Remarque
L’accès à cette page nécessite une autorisation. Vous pouvez essayer de vous connecter ou de modifier des répertoires.
L’accès à cette page nécessite une autorisation. Vous pouvez essayer de modifier des répertoires.
Le connecteur GitHub Cloud Knowledge Microsoft 365 Copilot permet aux organisations d’indexer des fichiers markdown et texte à partir de dépôts GitHub dans des expériences Microsoft 365 Copilot et Recherche Microsoft. Cet article fournit des informations de dépannage pour les erreurs courantes que vous pouvez rencontrer lors du déploiement ou de la gestion du connecteur.
Pour vérifier les informations de configuration GitHub afin de résoudre les erreurs, consultez Configurer le service GitHub pour l’ingestion du connecteur GitHub Cloud Knowledge.
Résolution des problèmes liés au connecteur GitHub Cloud Knowledge
Le tableau suivant répertorie les erreurs courantes et les étapes à suivre pour les résoudre :
| Message d’erreur ou problème | Cause possible | Résolution |
|---|---|---|
| Échec de l’authentification | ID client, clé secrète client ou clé privée incorrecte | Vérifiez que les informations d’identification de l’application GitHub sont correctes. Régénérez la clé secrète client si nécessaire. Pour plus d’informations, consultez Configurer le service GitHub. |
| L’authentification unique n’est pas prise en charge | Le flux d’authentification GitHub ne prend pas en charge l’authentification unique (SSO) pendant l’installation | Assurez-vous que les utilisateurs gérés par l’entreprise se connectent avant d’effectuer des actions de configuration. |
| Aucune donnée indexée | Accès d’API non activé ou sélection incorrecte du dépôt | Vérifiez que votre instance GitHub est accessible via l’API et que les dépôts appropriés sont sélectionnés dans la configuration du connecteur. |
| Erreurs de mappage d’autorisations | Identités GitHub non mappées à Microsoft Entra ID | Passez en revue les paramètres de mappage d’identité. Utilisez les options de courrier électronique, de connexion ou de mappage de noms. Si le mappage direct échoue, appliquez des transformations regex. |
| Limite de taux dépassée | Authentification OAuth à l’aide d’un seul compte | Utilisez des comptes d’utilisateur distincts pour l’authentification OAuth afin d’éviter d’atteindre les limites de débit GitHub. |
| Problèmes de recherche respectant la casse | Les noms de dépôt et de fichiers respectent la casse | Lors de l’utilisation de l’Explorateur d’index ou de la résolution des problèmes de résultats de recherche, veillez à faire correspondre la casse pour les noms de dépôt et de fichiers. |