Vue d’ensemble du connecteur Atlassian Jira Cloud Microsoft 365 Copilot

Le connecteur Atlassian Jira Cloud Microsoft 365 Copilot permet à vos organization d’indexer les problèmes Jira Cloud et de les rendre accessibles dans les expériences Microsoft 365, y compris les expériences Microsoft 365 Copilot et Recherche Microsoft. Lorsque vous intégrez Jira Cloud à Microsoft 365, les utilisateurs peuvent rapidement découvrir les problèmes, les projets et les données associées, ce qui améliore la productivité et la collaboration.

Pourquoi utiliser le connecteur Jira Cloud pour indexer vos données ?

Le connecteur Jira Cloud analyse les données Jira Cloud et indexe les problèmes (tickets) pour permettre aux utilisateurs d’effectuer les opérations suivantes :

• Rechercher des problèmes Jira directement dans Microsoft 365 Copilot et Recherche Microsoft.
• Posez des questions copilot relatives au suivi de projet, aux requêtes de support ou à l’exécution de tâches, par exemple :
  • Recherchez le problème lié au fait que l’application mobile ne se charge pas.
  • Recherchez les tâches Jira signalées par John pour mettre à jour la documentation sur la migration d’API.
  • Résumez CP-1234.

Le connecteur utilise la recherche sémantique pour aider les utilisateurs à trouver du contenu pertinent en fonction des mots clés, des préférences et des connexions sociales.

Les exemples suivants sont des cas d’usage potentiels pour le connecteur Jira Cloud :

• Localisez rapidement les problèmes Jira sans quitter Microsoft 365.
• Résumez les détails du problème dans Copilot pour la création de rapports ou la prise de décision.
• Permettre aux responsables de projet et aux développeurs de rester informés sur les tâches et les bloqueurs.

Générer des agents avec le connecteur Jira Cloud

Les développeurs peuvent utiliser ce connecteur comme source de connaissances dans les agents déclaratifs qu’ils créent avec Copilot Studio, Microsoft 365 Copilot ou microsoft 365 Agents Toolkit.

Invites de l’agent

Les exemples suivants montrent les invites que les utilisateurs peuvent utiliser pour récupérer des informations à partir du connecteur Jira Cloud.

• Suivi du projet

  • Affichez tous les problèmes Jira qui m’ont été attribués et qui sont dus cette semaine.
  • Résumez les status du projet Alpha en fonction des problèmes liés à Jira.

• Détails du problème

  • Donnez-moi les détails du problème DESK-101, y compris la priorité et le destinataire.
  • Quels sont les bloqueurs pour la tâche de migration d’API dans Jira ?

• Compte-rendu

  • Générez un résumé de tous les bogues à priorité élevée signalés au cours des sept derniers jours.
  • Répertorier les tâches Jira créées par John au cours du mois dernier.

• Collaboration

  • Recherchez les problèmes Jira qui mention « performances de l’application mobile » et partagez-les avec l’équipe.
  • Afficher les problèmes non résolus dans le projet de support client.

Fonctionnalités

Le connecteur Jira Cloud fournit les fonctionnalités suivantes :

• Indexer les problèmes Jira Cloud entre les projets.
• Activez les requêtes en langage naturel dans Copilot pour les informations relatives au projet et aux tâches.
• Prise en charge des analyses incrémentielles et complètes pour l’actualisation des données.
• Fournissez un schéma personnalisable pour les propriétés telles que le titre, la description, la status et le destinataire.

Limitations

Le connecteur Jira Cloud présente les limitations suivantes :

• Le connecteur ne prend pas en charge Jira Server ou Jira Data Center.
• Les pièces jointes ne sont pas indexées.
• Le connecteur ne prend pas en charge le rôle d’application Tout utilisateur connecté pour l’octroi de l’accès aux problèmes.

Types de données indexés à partir de Jira Cloud

Le connecteur indexe les problèmes Jira Cloud et leurs métadonnées associées, notamment :

• Title
• Description du problème
• Status du problème
• Nom du projet
• Dates créées et mises à jour
• Nom du destinataire
• Priority

Les champs personnalisés peuvent également être indexés. Si un champ personnalisé sélectionné est manquant dans certains types de problèmes, le champ est ingéré en tant que NULL.

Filtres de données personnalisés

Le connecteur Jira Cloud inclut les filtres de données personnalisés suivants pour Copilot Search :

• Cessionnaire
• Project

Modèle d’autorisations et contrôle d’accès

Le connecteur prend en charge deux modes d’autorisation de recherche :

• Tout le monde : les données indexées apparaissent dans les résultats de recherche pour tous les utilisateurs.
• Seules les personnes ayant accès à cette source de données : les données indexées s’affichent uniquement pour les utilisateurs qui ont accès à Jira.

Pour activer le découpage de sécurité, le connecteur a besoin des éléments suivants :

• ID d’e-mail utilisateur Jira pour le mappage à Microsoft Entra ID.
• Autorisations Jira appropriées, telles que :
  • Parcourir les projets (obligatoire pour les problèmes d’analyse)
  • Autorisations de sécurité au niveau du problème (facultatif)
  • Parcourir les utilisateurs et les groupes (facultatif pour la suppression de la sécurité)

Étape suivante