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Le connecteur Veeva QualityDocs Microsoft 365 Copilot permet aux organisations d’indexer des documents de qualité contrôlés, tels que les procédures d’exploitation Standard (SOP), les instructions de travail, les stratégies, les CAPA et les enregistrements de lots, de Veeva Vault QualityDocs dans Microsoft Graph.
Cet article fournit des informations de résolution des erreurs courantes que vous pouvez rencontrer lorsque vous déployez le connecteur Veeva QualityDocs.
Résolution des problèmes liés au connecteur Veeva QualityDocs
Le tableau suivant répertorie les erreurs courantes qui peuvent se produire lorsque vous configurez le connecteur Veeva QualityDocs Microsoft 365 Copilot.
| Erreur | Description | Résolution |
|---|---|---|
INVALID_SESSION_ID |
La session d’authentification a expiré ou n’est pas valide. | Réauthentification avec des informations d’identification valides. |
INSUFFICIENT_ACCESS |
L’utilisateur n’a pas les autorisations nécessaires pour accéder aux fichiers. | Vérifiez les rôles d’utilisateur et les listes de contrôle d’accès dans Veeva Vault. |
API_LIMIT_EXCEEDED |
Trop de demandes d’API effectuées sur une courte période. | Ajustez la fréquence d’analyse ou réessayez après un certain temps. |
| Propriétés ou documents manquants | Les propriétés de métadonnées requises ne sont pas activées. | Vérifiez que les propriétés de métadonnées sont activées dans Veeva Vault et testez la récupération. |
Pour afficher d’autres types d’erreurs, sélectionnez la connexion et choisissez coded’erreur détails > de l’erreur. Pour plus d’informations, consultez Surveiller vos connexions.