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Utilisez les canaux de support répertoriés dans cet article pour signaler des problèmes, poser des questions ou partager des commentaires sur la plateforme de développement Microsoft Teams, les agents Microsoft 365 Copilot et les demandes de fonctionnalités. Choisissez l’option qui correspond le mieux à vos besoins :
- Problèmes de support et de service des produits
- Forums de la communauté des développeurs
- Signaler des problèmes
- Commentaires sur la documentation
- Demande de fonctionnalité et aide générale
Problèmes de support et de service des produits
Accédez au Portail Azure ou Centre d’administration Microsoft 365 pour tout problème critique pour l’entreprise nécessitant une prise en charge basée sur un contrat SLA.
| Support produit | Guide pratique pour contacter |
|---|---|
| Problèmes et défaillances du produit Microsoft Teams | Si vous avez un contrat de support Premier pour  Microsoft 365, accédez à la Centre d’administration Microsoft 365 et utilisez le menu Support pour ouvrir une demande de service. |
| aide et support Portail Azure | Si vous avez un abonnement Azure payant, accédez à la Portail Azure pour créer une demande de support. |
| Questions générales sur Teams | Pour les questions teams d’ordre général, publiez votre requête dans la communauté Microsoft Teams. Sélectionnez Poser une question pour commencer à converser. |
| Support de l’Espace partenaires | Pour les problèmes liés à l’Espace partenaires (par exemple, soumissions d’applications, configuration de compte ou flux de travail de publication), utilisez l’Assistant IA de l’Espace partenaires pour signaler les problèmes ou contacter le support technique. |
Forums de la communauté des développeurs
Utilisez les forums de la communauté pour poser des questions relatives au développement, partager des solutions et collaborer avec d’autres développeurs qui créent des agents et des expériences conversationnelles pour Teams et Microsoft 365 Copilot. Pour en savoir plus, consultez agents dans Teams. 📢 Lisez les dernières annonces et rejoignez la conversation avec les membres de la communauté et les ingénieurs de plateforme !
Les développeurs utilisent généralement les forums de la communauté suivants pour partager des idées, obtenir de l’aide, signaler des problèmes et poser des questions générales.
| Forums de la communauté | Comment se connecter |
|---|---|
|
Microsoft Q&R |
Posez des questions et connectez-vous avec d’autres développeurs pour créer des agents, des applications ou des workflows Teams à l’aide d’outils de développement et d’API. Sélectionnez Poser une question, puis ajoutez la Microsoft Teams balise à votre question. Vous pouvez également vous connecter à suivre pour rester à jour. |
Github |
Discutez des problèmes liés à la documentation Microsoft Teams, auxexemples et à la bibliothèque de client JavaScript Microsoft Teams à l’aide de la teams-developer-support balise . |
|
Developer Community Teams |
Sélectionnez Démarrer une discussion pour commencer une conversation. Parcourez les publications récentes et populaires pour trouver des solutions et utilisez la MICROSOFT TEAMS balise pour obtenir des réponses pertinentes. |
Dépassement de capacité de la pile |
Publiez vos questions à l’aide de la microsoft-teams balise . Écrivez un titre clair, décrivez le problème et incluez des étapes pour reproduire le problème. Les questions hors rubrique ou de demande de fonctionnalité ne sont pas autorisées. Pour plus d’informations, consultez Centre d’aide Stack Overflow. |
Signaler des problèmes
Utilisez les canaux de la communauté suivants pour signaler des problèmes de sdk, d’exemples ou de plateforme.
| Canaux d’aide de la communauté | Où signaler |
|---|---|
| Pannes de la plateforme | Vérifiez si votre problème est déjà signalé sous les pannes de plateforme Teams avant d’en déclencher un nouveau. |
| Exemples | Soumettez des problèmes pour les exemples dans le référentiel d’exemples Microsoft Teams . |
| Microsoft 365 Agents Toolkit |
|
| TeamsJS (onglets) | Soumettez des problèmes et des demandes de fonctionnalités à la bibliothèque de client JavaScript Teams (TeamsJS). Sélectionnez Nouveau problème ou parcourez les problèmes existants à l’aide de la teams-developer-support balise . |
Commentaires sur la documentation
Utilisez les canaux d’aide de la communauté pour envoyer des problèmes de documentation, des commentaires ou apporter des améliorations.
| Canaux d’aide de la communauté | Comment envoyer des commentaires |
|---|---|
| Problèmes de documentation | Accédez au bas de l’article et sélectionnez Ouvrir un problème de documentation dans la section Commentaires sur la documentation de la plateforme .
Vous pouvez également évaluer l’article sous Cette page a-t-elle été utile ? en haut à droite en sélectionnant Oui ou Non, et partager ce qui a bien fonctionné ou ce qui pourrait être amélioré. |
| Mises à jours de la documentation | Sélectionnez Modifier en haut à droite de l’article que vous souhaitez mettre à jour et envoyez une demande de tirage au référentiel GitHub de la documentation Microsoft Teams. 
|
Demande de fonctionnalité et aide générale
Partagez des idées de fonctionnalités, posez des questions ou faites-nous part de votre expérience avec la plateforme de développement Teams.
| Canal de la communauté | Comment contacter |
|---|---|
| Suggestions de fonctionnalités | Publiez de nouvelles suggestions de fonctionnalités ou votez sur celles existantes sur le  portail de commentaires Microsoft Teams. |
| Questions générales | Pour toute question d’ordre général sur la plateforme de développement Teams, contactez ici. Nous vous recommandons d’utiliser d’abord les canaux de la communauté répertoriés dans cet article et d’envoyer un e-mail uniquement lorsque d’autres options ne sont pas appropriées. |
| Interview de commentaires | Vos commentaires sont précieux. Si vous souhaitez partager votre expérience avec notre documentation, les réponses de la communauté ou le processus de publication du Teams Store, n’hésitez pas à réserver un emplacement. |
Voir aussi
Collaborer avec nous sur GitHub
La source de ce contenu se trouve sur GitHub, où vous pouvez également créer et examiner les problèmes et les demandes de tirage. Pour plus d’informations, consultez notre guide du contributeur.