Foire aux questions sur le RGPD d’App Center

Le contenu suivant est une liste de questions fréquemment posées pour le RGPD. Si vous avez des questions supplémentaires qui ne sont pas répondues ici, contactez-nous.

Pour respecter nos obligations rgpd, nous avons créé un DPA. Pouvez-vous le signer et le renvoyer à nous ?

Pour des raisons opérationnelles, nous ne signons pas de contrats envoyés à nos clients. Les conditions et contrats de notre produit sont ici : Informations légales Azure. Les termes spécifiques au RGPD se trouvent presque à la fin des Conditions du Service en ligne Azure.

Quelles informations personnelles votre service stocke-t-il ?

Les informations stockées par HockeyApp ou App Center dépendent de plusieurs facteurs, notamment la façon dont vous avez configuré le Kit de développement logiciel (SDK), les données gérées par votre application, etc. Par exemple, si votre application transmet des incidents, nos services ne peuvent pas déterminer quelles informations personnelles se trouvent dans la trace de pile ou le vidage sur incident.

RGPD : quel type de données App Center collecte-t-il ?

Vous pouvez voir les données collectées par App Center en activant la journalisation détaillée. (Bien que l’article soit spécifique à React Native, vous pouvez utiliser l’API pour toutes les plateformes d’application). Examinez ensuite les journaux HTTP, qui contiennent des en-têtes et une charge utile JSON pour afficher le type de données.

Pour les utilisateurs hockeyApp et App Center SxS, les données collectées par HockeyApp sont disponibles à l’adresse https://hockeyapp.net/blog/2016/05/09/user-metrics-and-privacy.html.

Comment soumettre des demandes de suppression et d'exportation des droits de la personne concernée (DSR) conformément au RGPD pour App Center.

Les clients App Center peuvent exercer leurs droits en tant que personnes concernées par l’envoi de demandes DSR à l’aide de méthodes d’API spécifiques au RGPD. Vous trouverez plus d’informations sur la façon d’envoyer une demande de suppression et d’exportation DSR dans le RGPD.

Rapport de confidentialité d’App Store

Vous trouverez ici des réponses aux questions relatives au rapport de confidentialité de l’App Store. Notez que nous ne filtrons pas les informations que vous nous envoyez dans les journaux d’activité et les messages d’exception personnalisés. Par conséquent, si vous envoyez des données personnelles ou des ID d’utilisateur dans des événements analytiques, vous devez le mentionner dans un rapport de confidentialité. Les réponses ci-dessous s’appliquent uniquement aux données collectées par App Center, à condition que vous ne nous envoyiez pas d’événements d’analyse ou d’exceptions personnalisées.

Collecte de données

App Center collecte uniquement les données de diagnostic, telles que les données de blocage et les données de performances. Nous collectons et stockons des rapports de panne et des données analytiques : le nombre de démarrages et de redémarrages de l’application.

Utilisation des données

Nous utilisons des données pour « Analytics » et « Autres fins ». « Autres objectifs » signifie collecter des rapports d’incident pour améliorer la stabilité de l’application.

Données liées à l’utilisateur

Les données collectées par App Center ne sont pas liées à un utilisateur et ne contiennent aucune information personnelle.

Suivi

App Center collecte uniquement des informations sur le pays/la région d’utilisation de l’appareil en fonction des données cellulaires (pour toutes les plateformes, à l’exception de Windows). Ces informations sont stockées sans référence à l’utilisateur et sont utilisées uniquement pour afficher les statistiques d’utilisation dans différentes régions. Pour Windows, App Center ne collecte aucun suivi de localisation géographique par défaut.