Topologies d’équipe DevOps

Les organisations luttent pour structurer les équipes qui maintiennent la gouvernance et la sécurité tout en permettant la vitesse et l’agilité que le développement cloud moderne exige. La façon dont vous organisez vos équipes a un impact direct sur votre capacité à fournir de la valeur, à répondre aux besoins de l’entreprise et à maintenir l’excellence opérationnelle.

Cet article vous aide à concevoir des structures d’équipe qui équilibrent le contrôle avec autonomie. Vous allez apprendre à organiser des équipes de plateforme qui fournissent des bases cohérentes, à permettre aux équipes d’applications d’innover rapidement et de déployer des équipes pour accélérer le développement des capacités au sein de votre organisation. En alignant votre structure d’équipe avec vos objectifs architecturaux, vous pouvez réduire les frictions de livraison, réduire la dette technique et créer un modèle d’exploitation durable pour les zones d’atterrissage Azure.

Structurer les équipes de plateforme pour la cohérence

Les équipes de plateforme fournissent la base qui accélère la livraison au sein de votre organisation tout en conservant les normes de gouvernance et de sécurité. Les organisations sans équipes de plateforme dédiées font face à des implémentations incohérentes, à des efforts dupliqués entre les équipes d’application et à la difficulté à appliquer des stratégies à l’échelle de l’entreprise. Une équipe de plateforme bien structurée garantit des pratiques cohérentes, réduit la complexité des équipes d’applications et incorpore la gouvernance et la sécurité dans les plateformes utilisées pour développer des charges de travail. Utilisez les conseils suivants pour structurer les équipes de plateforme pour la cohérence :

1. Créez une équipe de plateforme interfonctionnelle. Former une équipe de plateforme qui conçoit, génère et gère le cycle de vie de la zone d’atterrissage Azure. Incluez les membres de l’informatique, de la sécurité, de la conformité et des unités commerciales pour représenter les priorités de l’entreprise. Cette composition garantit que la plateforme répond simultanément aux exigences techniques, aux problèmes de sécurité, aux obligations de conformité et aux besoins métier. La représentation interfonctionnale empêche les silos et accélère la prise de décision, car l’équipe résout les conflits en interne plutôt que par le biais de processus d’approbation longs.

2. Définissez des responsabilités claires de plateforme. Attribuez la responsabilité de l’équipe de plateforme pour les fonctions à l’échelle de l’entreprise qui nécessitent une implémentation cohérente sur toutes les charges de travail. Le tableau suivant répertorie les responsabilités courantes de la plateforme :

   Catégorie de responsabilité	Responsabilités
   Gouvernance et conformité	Gouvernance de l’architecture, gestion des stratégies et application, surveillance et audits de sécurité
   Provisionnement des ressources	Approvisionnement et délégation d’abonnements, plateforme en tant que code (gestion des modèles, des scripts et d’autres ressources)
   Identité et accès	Stratégies de gestion des identités et des accès, RBAC Azure, définitions de rôles
   Gestion du réseau	Gestion du réseau, délégation de stratégies réseau
   Operations	Opérations globales sur Azure au sein de votre locataire Microsoft Entra, gestion des principaux de services, enregistrement de l'API Microsoft Graph.
   Gestion des clés	Gestion des clés pour les services centraux (protocole de transfert de messagerie simple et contrôleurs de domaine)
   Observabilité de la plateforme	Gestion et surveillance de la plateforme, gestion des coûts

3. Créez des plateformes qui réduisent la charge cognitive. Concevez la plateforme pour abstraire la complexité des équipes responsables des charges de travail des applications. Fournir des fonctionnalités en libre-service, un provisionnement automatisé et des garde-fous clairs qui permettent aux équipes d’applications de se déplacer rapidement sans nécessiter d’expertise approfondie dans la gestion de l’infrastructure. Cette approche équilibre l’autonomie avec le contrôle, car les équipes d’application gagnent en vitesse tandis que l’équipe de plateforme maintient la gouvernance par le biais de l’application automatisée des stratégies plutôt que des portes manuelles.

Renforcer l’agilité des équipes chargées des applications

Les équipes de charge de travail d’application favorisent les résultats métier directs et nécessitent une autonomie pour répondre rapidement aux exigences changeantes. Les organisations qui centralisent trop de fonctions ou forcent les équipes d’application par le biais de processus d’approbation manuels lentement la livraison et créent des goulots d’étranglement qui réduisent l’avantage concurrentiel. L’autonomisation des équipes de charge de travail d’application tout en conservant la gouvernance nécessite des contrôles pilotés par des stratégies plutôt que des contrôles centralisés. Utilisez les conseils suivants pour permettre aux équipes de charge de travail d’application de renforcer l’agilité :

1. Déléguer la propriété du cycle de vie de l’application. Attribuez aux équipes de charge de travail d’application toute la responsabilité de la création et de la gestion des ressources d’application par le biais d’un modèle DevOps. Cette propriété inclut la gestion de la base de données, la migration ou la transformation des applications, la gestion et la surveillance des applications, le RBAC Azure pour les ressources d’application, la surveillance et les audits de sécurité pour les ressources d’application, les secrets et la gestion des clés pour les clés d’application, la gestion des coûts pour les ressources d’application et la gestion du réseau pour les ressources d’application. La propriété de bout en bout crée une responsabilité et permet aux équipes d’optimiser leurs applications sans attendre que les équipes centrales implémentent des modifications.

2. Appliquer la gouvernance par le biais d’une stratégie, pas de processus. Évitez la centralisation qui limite l’agilité. Ne forcez pas les équipes de charge de travail d’application à utiliser des artefacts centralisés ou des pipelines d’approvisionnement. Au lieu de cela, appliquez la gouvernance via des contrôles basés sur des stratégies et le contrôle d’accès en fonction du rôle Azure (RBAC). Cet équilibre préserve l’innovation tout en conservant les normes de conformité et de sécurité. La gouvernance basée sur des stratégies est mieux mise à l’échelle que la gouvernance basée sur les processus, car elle automatise les vérifications de conformité et fournit des commentaires immédiats sans intervention humaine.

3. Établissez des limites et des interfaces claires. Définissez des contrats clairs entre l’équipe de plateforme et les équipes de charge de travail d’application. Documentez ce que la plateforme fournit, quelles équipes d’applications contrôlent et comment les équipes demandent des modifications aux services partagés. Les limites claires réduisent les frictions et empêchent les conflits qui ralentissent la livraison.

Déployer des équipes pour combler les lacunes des compétences

Les équipes habilitantes fournissent une expertise spécialisée qui aide les équipes d'application et de plateforme à atteindre le niveau de capacité nécessaire sans créer chaque compétence internement. Les organisations sans équipes habilitantes connaissent une adoption inégale des meilleures pratiques, commettent des erreurs répétées entre les équipes et réalisent des progrès plus lents, car les équipes doivent développer de manière indépendante une expertise dans des domaines complexes. Permettre aux équipes d’accélérer l’adoption et réduire les risques en fournissant un support, une formation et un coaching ciblés. Utilisez les conseils suivants pour déployer des équipes habilitantes afin de combler les compétences :

1. Identifier les écarts de capacité entre les équipes. Évaluez vos équipes d’application et de plateforme pour identifier les lacunes de compétences courantes ou les domaines où les équipes luttent pour adopter les meilleures pratiques. Concentrez-vous sur les efforts d’équipe sur les domaines à fort impact où le support spécialisé crée la plus grande valeur, comme les pratiques DevOps, l’implémentation de la sécurité ou les modèles d’architecture native cloud.

2. Fournir un support et un coaching limités dans le temps. Introduisez les équipes afin de combler les lacunes de compétences et d’aider les pratiques DevOps pour les applications ou les plateformes qui ne disposent pas de fonctionnalités dédiées. Cette prise en charge est essentielle pour les charges de travail héritées où la création d’une capacité DevOps complète n’est pas réalisable. L’activation des équipes permet de réduire les risques et d’améliorer la vitesse d’adoption. Définissez des conseils et des fonctionnalités horizontaux (inter-fonctions) pour vous aider à acquérir l’expertise appropriée au sein de votre organisation, ce qui garantit l’alignement avec votre modèle d’exploitation cloud cible global. Fournir un soutien, une formation et un coaching pour que d’autres équipes atteignent le niveau d’expertise nécessaire. Les engagements liés au temps empêchent les dépendances et garantissent que les équipes développent des capacités internes.

3. Créez des ressources réutilisables et favorisez la collaboration. Établissez un ensemble commun de modèles et de bibliothèques réutilisables pour vos équipes d’application ou de plateforme, et encouragez InnerSourcing, comme les modules vérifiés Azure. Les ressources réutilisables accélèrent la livraison entre les équipes et garantissent une implémentation cohérente des meilleures pratiques. InnerSourcing encourage les équipes à apporter des améliorations aux ressources partagées, ce qui crée un cycle d’amélioration continu qui profite à l’ensemble de l’organisation.