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Vous pouvez configurer Azure Communications Gateway avec les détails de vos clients et les numéros que vous leur affectez. Selon les services que vous fournissez, cette configuration peut être nécessaire pour qu’Azure Communications Gateway fonctionne correctement. L’approvisionnement vous permet de :
- Associez des numéros aux services principaux.
- Provisionnez des services d'arrière-plan avec la configuration du client (parfois appelée provisionnement en flux continu).
- Ajoutez une configuration d’en-tête personnalisée (disponible pour tous les services de communication à l’exception de Teams Phone Mobile).
Vous pouvez provisionner Azure Communications Gateway avec les points suivants :
- API d’approvisionnement (préversion) : API REST pour l’approvisionnement automatisé.
- Portail de gestion des numéros (préversion) : portail basé sur un navigateur disponible dans le portail Azure.
Le tableau suivant montre comment approvisionner Azure Communications Gateway pour chaque service. Les sections suivantes de cet article fournissent plus de détails sur chaque cas d’usage.
| Service | Association de numéros à un service | Approvisionnement par flux de service | Configuration d’en-tête personnalisée |
|---|---|---|---|
| Routage direct Microsoft Teams | Obligatoire | Non prise en charge | Soutenu |
| Connexion de l’opérateur | Configurer automatiquement si vous utilisez l’API pour l’approvisionnement par flux ou si vous utilisez le portail de gestion des numéros | Recommandé (avec l’API) | Soutenu |
| Teams Téléphone Mobile | Configurer automatiquement si vous utilisez l’API pour l’approvisionnement par flux ou si vous utilisez le portail de gestion des numéros | Recommandé (avec l’API) | Non pris en charge |
| Zoom Phone Cloud Peering | Obligatoire | Non prise en charge | Soutenu |
L'approvisionnement automatisé d'Operator Connect et de Teams Phone Mobile avec l'API d'approvisionnement interopère avec les API Operator Connect. Il vous permet donc de répondre aux exigences relatives à l’approvisionnement basé sur l’API à partir des programmes Operator Connect et Teams Phone Mobile.
Important
Une fois que vous avez lancé le service Opérateur Connect ou Teams Phone Mobile, vous devez utiliser l’API d’approvisionnement pour répondre aux besoins de l’approvisionnement basé sur l’API (ou fournir votre propre intégration d’API). Le portail de gestion des numéros ne répond pas à cette exigence.
Association de numéros à des services de communication spécifiques
Pour le routage direct Microsoft Teams et le peering cloud Zoom Phone, vous devez provisionner la passerelle de communication Azure avec les numéros que vous souhaitez affecter à chacun de vos clients et activer chaque numéro pour le service de communications choisi. Ces informations permettent à Azure Communications Gateway de :
- Acheminer les appels vers le service de communication approprié.
- Mettez à jour les messages SIP pour le routage direct Microsoft Teams avec les informations requises par le système téléphonique Microsoft pour faire correspondre les appels aux locataires. Pour plus d’informations, consultez Identification du client pour le système téléphonique Microsoft.
Pour Operator Connect ou Teams Phone Mobile :
- Si vous utilisez l’API d’approvisionnement (préversion) pour l’approvisionnement par flux ou que vous utilisez le portail de gestion des numéros (préversion), les ressources de l’API d’approvisionnement associent les numéros de client au service approprié.
- Dans le cas contraire, Azure Communications Gateway est défini par défaut sur Operator Connect pour les appels à ligne fixe et Teams Phone Mobile pour les appels mobiles, et ne crée pas de ressources sur l’API d’approvisionnement.
Approvisionnement par flux des services de communication
L’approvisionnement par flux consiste à utiliser Azure Communications Gateway pour approvisionner un service de communication.
Pour Operator Connect et Teams Phone Mobile, vous pouvez utiliser l’API d’approvisionnement (préversion) pour approvisionner l’environnement Opérateur Connect et Teams Phone Mobile avec des abonnés (vos clients et les numéros que vous leur affectez). Cette intégration équivaut à une intégration distincte avec les API Gestion des opérateurs et de gestion des numéros de téléphone fournies par l’environnement Operator Connect. Il répond à l’exigence d'Operator Connect et de Teams Phone Mobile d’utiliser des API pour gérer vos clients et numéros de téléphone après le lancement de votre service.
Vous pouvez également utiliser le portail de gestion des numéros (aperçu) pour approvisionner l'environnement Opérateur Connect et Teams Phone Mobile avant de lancer votre service. Toutefois, les programmes Opérateur Connect et Teams Phone Mobile nécessitent l’approvisionnement basé sur l’API après avoir lancé votre service. Le portail de gestion des numéros ne répond pas à cette exigence.
Azure Communications Gateway ne prend pas en charge l’approvisionnement par flux pour d’autres services de communication.
En-têtes personnalisés
Azure Communications Gateway peut ajouter un en-tête personnalisé aux messages envoyés à votre réseau principal. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour ajouter des informations personnalisées dont votre réseau peut avoir besoin, par exemple pour faciliter la facturation.
Pour configurer des en-têtes personnalisés :
- Choisissez le nom de l’en-tête personnalisé lorsque vous déployez Azure Communications Gateway ou en mettant à jour la configuration de la plateforme d’approvisionnement dans le portail Azure. Ce nom d’en-tête est utilisé pour tous les en-têtes personnalisés.
- Utilisez l’API d’approvisionnement (préversion) ou le portail de gestion des nombres (préversion) pour approvisionner Azure Communications Gateway avec des numéros et le contenu de l’en-tête personnalisé pour chaque nombre.
Azure Communications Gateway utilise ensuite ces informations pour ajouter des en-têtes personnalisés à un appel comme suit :
- Pour les appels de votre réseau, la configuration du numéro appelé détermine le contenu de l’en-tête.
- Pour les appels à votre réseau, la configuration du numéro d’appel détermine le contenu de l’en-tête.
Azure Communications Gateway n’ajoute pas d’en-tête si le nombre n’est pas approvisionné sur Azure Communications Gateway, ou si la configuration du numéro n’inclut pas le contenu d’un en-tête personnalisé.
Le diagramme suivant montre un déploiement Azure Communications Gateway configuré pour ajouter un X-MS-Operator-Content en-tête aux messages envoyés au réseau opérateur à partir de Operator Connect.
Diagramme de flux d’appels montrant une invitation à partir d’un numéro affecté à un client. Azure Communications Gateway vérifie sa base de données interne pour déterminer si le numéro d’appel a une configuration d’en-tête personnalisée. Étant donné que la configuration de numérotation inclut le contenu d’en-tête personnalisé, Azure Communications Gateway ajoute le contenu de l’en-tête en tant qu’en-tête X-MS-Operator-Content avant de transférer l’appel au réseau d’opérateurs.