Partager via

Gérer les quotas pour les ressources Microsoft Dev Box

Cet article explique comment déterminer vos limites et votre utilisation des quotas. Vous pouvez suivre les instructions pour envoyer une demande de support afin d’augmenter le nombre de ressources pour Microsoft Dev Box dans votre abonnement Azure.

Pour vous assurer que les ressources sont disponibles pour les clients, Microsoft Dev Box a une limite ou un quota sur le nombre de chaque type de ressource qui peut être utilisé dans un abonnement. Il existe différents types de quotas liés à Dev Box que vous pouvez voir dans le Portail des développeurs et le Portail Azure. Les types de quota incluent le quota de processeur virtuel Dev Box pour la création de box et les limites de ressources pour les centres de développement, les connexions réseau et les définitions Dev Box.

Voici quelques exemples de limites de quota que vous pouvez rencontrer :

  • Le nombre de processeurs virtuels disponibles pour les dev boxes est limité. Vous pouvez rencontrer cette erreur de quota dans le portail des développeurs lors de la création de la zone de développement. Par exemple, si les utilisateurs de la dev box rencontrent une erreur de quota de processeur virtuel comme QuotaExceeded lors de la création de la dev box, il peut être nécessaire d’augmenter ce quota.

  • Il existe des limites d’abonnement par défaut pour les centres de développement, les connexions réseau et les définitions de dev box. Pour plus d’informations, consultez Limites de Microsoft Dev Box.

Lorsque vous atteignez la limite d’une ressource dans votre abonnement, vous pouvez demander une augmentation pour étendre le nombre de ressources disponibles. Le processus de demande autorise l’équipe Microsoft Dev Box à vérifier si votre abonnement n’est pas impliqué dans des cas de fraude ou de déploiements à grande échelle involontaires et soudains.

Prérequis

Pour créer une demande de support, votre compte Azure doit avoir un ou plusieurs des rôles suivants avec des autorisations au niveau de l’abonnement :

Déterminer l’utilisation et le quota des ressources pour Dev Box via QMS

Pour vous aider à comprendre où et comment vous utilisez votre quota, le système de gestion des quotas (QMS) fournit un rapport détaillé sur l’utilisation des ressources entre les types de ressources dans chacun de vos abonnements sur la page Mes quotas . QMS offre plusieurs avantages au service Dev Box, notamment :

  • Amélioration de l’expérience utilisateur pour un processus plus facile à demander
  • Approbations accélérées via l’automatisation en fonction des seuils
  • Métriques pour surveiller l’utilisation du quota dans l’abonnement existant

Comprendre les limites de quota qui affectent vos ressources Dev Box vous aide à planifier une utilisation future. Vous pouvez vérifier la limite d’abonnement par défaut pour chaque ressource, visualiser votre utilisation actuelle et déterminer la quantité du quota reste dans chaque région. En surveillant le taux d’utilisation de votre quota, vous pouvez planifier et préparer la demande d’une augmentation de la limite de quota avant d’atteindre la limite de quota de la ressource.

Demander une augmentation du quota via QMS

Procédez comme suit pour demander une augmentation de quota via QMS dans le portail Azure :

  1. Connectez-vous au Portail Azure et accédez à l’abonnement que vous souhaitez examiner.

  2. Dans la barre de recherche du Portail Azure, entrez quota et sélectionnez Quotas dans les résultats.

  3. Dans la page Quotas , sélectionnez Dev Box :

    Capture d’écran de la page Quotas du Portail Azure avec Microsoft Dev Box mis en surbrillance.

  4. Dans la page Mes quotas , passez en revue l’utilisation et les limites de votre quota pour chaque type de ressource :

    Capture d’écran de la page Quotas du Portail Azure avec les quotas Microsoft Dev Box.

  5. Vous pouvez soumettre une demande de quota pour un ou plusieurs quotas :

    • Pour demander une mise à jour d’un quota existant, sélectionnez le quota dans la liste, puis sélectionnez Ajustement de la demande (icône crayon) dans la colonne ajustable .

      Capture d’écran montrant comment sélectionner l’option d’ajustement des demandes pour les quotas existants dans le portail Azure.

    • Pour demander des mises à jour pour plusieurs quotas, sélectionnez les quotas (vous pouvez sélectionner plusieurs pages dans la liste), puis sélectionnez Nouvelle demande> de quotaEntrez une nouvelle limite :

      Capture d’écran montrant comment sélectionner plusieurs quotas existants, puis sélectionner Nouvelle demande de quota, entrez une nouvelle limite.

  6. Dans le volet Nouvelle demande de quota , entrez la nouvelle limite à demander pour chaque quota que vous avez sélectionné, puis sélectionnez Envoyer :

    Capture d’écran du volet Nouvelle demande de quota montrant comment demander une nouvelle limite et sélectionner Envoyer.

    Pendant que votre demande est en cours de révision, un indicateur d’état s’affiche dans le volet Nouvelle demande de quota . Une fenêtre contextuelle s’affiche par intermittence pour indiquer que la demande est en cours de révision :

    Capture d’écran montrant la fenêtre contextuelle sur Microsoft qui examine votre demande de limite de quota.

    Laissez le volet Nouvelle demande de quota ouvert pendant que vous attendez de voir les résultats de votre demande. Le volet est mis à jour une fois la révision de la demande terminée :

    Capture d’écran du volet Nouvelle demande de quota montrant les résultats de la demande de quota et l’option Créer une demande de support mise en surbrillance.

    • Si la demande est approuvée, la nouvelle limite de quota est mise à jour dans le portail Azure.

    • Si la demande est refusée, vous pouvez envoyer une nouvelle demande avec des informations supplémentaires en sélectionnant l’option Créer des demandes de support .

Créer une demande de support à partir du support + résolution des problèmes

En guise d’alternative à l’utilisation du système de gestion des quotas (QMS) dans le Portail Azure, vous pouvez lancer une demande de support pour augmenter votre limite de quota en utilisant la fonctionnalité Support + résolution des problèmes. Cette fonctionnalité offre une expérience guidée pour vous aider à créer une demande de support pour les augmentations de quota.

  1. Dans la page d’accueil du portail Azure, sélectionnez l’icône Support + Dépannage (point d’interrogation) dans la barre d’outils :

    Capture d’écran montrant la vue Comment pouvons-nous aider à poser des questions pour la fonctionnalité support plus de résolution des problèmes.

  2. Dans la zone Comment pouvons-nous vous aider ? Entrez la limite de quota, puis sélectionnez Go :

    Capture d’écran montrant comment rechercher de l’aide sur la limite de quota dans la fonctionnalité support et résolution des problèmes.

    L’affichage s’actualise pour afficher la section Sélection actuelle .

  3. Dans la section Sélection actuelle , sélectionnez l’option Limites de service et d’abonnement (quotas), puis sélectionnez Suivant :

    Capture d’écran montrant comment sélectionner l’option Limites de service et d’abonnement (quotas).

    La page s’actualise pour inclure une option permettant de créer une demande de support pour les quotas.

  4. Dans la section Limites de service et d’abonnement (quotas), sélectionnez Créer une demande de support :

    Capture d’écran montrant la section Limites du service et des abonnements (quotas) et l’option Créer une demande de support mise en surbrillance.

    La page Nouvelle demande de support s’ouvre. Passez à la section suivante pour obtenir des instructions sur le remplissage du formulaire de demande de support.

Décrire l’augmentation de quota demandée

Suivez ces étapes pour décrire l’augmentation de quota que vous demandez et remplir le formulaire de support.

  1. Sur la page Nouvelle demande de support, dans l’onglet 1. Description du problème, configurez les paramètres suivants, puis sélectionnez Suivant.

    Capture d’écran montrant l’onglet Description du problème pour une nouvelle demande de support avec les paramètres requis mis en surbrillance.

    Paramètre Valeur
    Quel est votre problème lié à ? Sélectionnez les services Azure.
    Type de problème Sélectionnez Limites du service et de l’abonnement (quotas).
    Abonnement Sélectionnez l’abonnement concerné par la demande.
    Type de quota Sélectionnez Microsoft Dev Box.

    Après avoir sélectionné Suivant, l’outil ignore les 2. Onglet solution recommandé et ouvre le 3. Onglet Détails supplémentaires . Cet onglet contient quatre sections : Détails du problème, informations de diagnostic avancées, méthode de support et informations de contact.

  2. Sur le 3. Onglet Détails supplémentaires , dans la section Détails du problème , sélectionnez Entrer les détails :

    Capture d’écran montrant l’onglet Détails supplémentaires d’une nouvelle demande de support avec le lien Entrer les détails mis en surbrillance.

    Le volet Détails de quota s’ouvre.

  3. Dans le volet Détails de quota, configurez les paramètres suivants :

    Paramètre Valeur
    Région Sélectionnez la Région dans laquelle vous souhaitez augmenter votre quota. Après avoir sélectionné une région, le volet s’actualise pour afficher votre utilisation actuelle et la limite actuelle pour tous les types de quota.
    Type de quota Sélectionnez le quota que vous souhaitez augmenter.
    Nouvelle limite totale Entrez la nouvelle limite totale que vous voulez demander.
    S’agit-il d’une diminution de limite ? Sélectionnez Oui ou Non.
    Informations supplémentaires Entrez toute information supplémentaire concernant votre demande.

    Capture d’écran du volet Détails du quota montrant l’utilisation actuelle et la limite actuelle pour tous les types de quota pour une région spécifique.

  4. Sélectionnez Enregistrer et continuer.

Remplir la demande de support

Pour finir de remplir le formulaire de demande de support, configurez les paramètres restants. Lorsque vous êtes prêt, passez en revue vos informations et envoyez la demande.

  1. Sur l’onglet Détails supplémentaires, dans la section Informations de diagnostic avancées, configurez le paramètre suivant :

    Paramètre Valeur
    Autoriser la collecte d’informations de diagnostic avancées Sélectionnez Oui (recommandé) ou Non.

    Capture d’écran montrant la section Informations de diagnostic avancées pour une nouvelle demande de support.

  2. Dans la section Méthode de support, configurez les paramètres suivants :

    Paramètre Valeur
    Plan de support Sélectionnez votre plan de support.
    Niveau de gravité Sélectionnez la gravité du problème.
    Moyen de communication préféré Sélectionnez Email ou Téléphone.
    Votre disponibilité Entrez votre disponibilité.
    Langue du support Sélectionnez la langue souhaitée.

    Capture d’écran montrant la section Méthode de support pour une nouvelle demande de support.

  3. Dans la section Informations de contact, configurez les paramètres suivants :

    Paramètre Valeur
    Prénom Entrez votre prénom.
    Nom de famille Entrez votre nom ou nom de famille.
    E-mail Entrez l’adresse e-mail à laquelle vous contacter.
    E-mail supplémentaire pour la notification Entrez une adresse e-mail pour les notifications.
    Téléphone Entrez le numéro de téléphone auquel vous contacter.
    Pays/région Entrez votre localisation.
    Enregistrez les modifications du contact pour les prochaines demandes de support. Cochez la case pour enregistrer les modifications du contact.

    Capture d’écran montrant la section Informations de contact pour une nouvelle demande de support et le bouton Suivant.

  4. Cliquez sur Suivant.

  5. Sur l’onglet 4. Passez en revue + créer, passez en revue vos informations. Lorsque vous êtes prêt à envoyer la demande, sélectionnez Créer.

Contenu connexe

  • Last updated on