Alemba ITSM
Alemba Service Manager améliore votre prestation de services en rationalisant vos processus de gestion des services informatiques et d’entreprise. Créez, lisez et mettez à jour tous les enregistrements ASM, notamment les incidents, les demandes, les articles de connaissances et les éléments CMDB.
Ce connecteur est disponible dans les produits et régions suivants :
| Service | classe | Régions |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Premium | Toutes les régions Power Automate , à l’exception des éléments suivants : - Us Government (GCC) - Us Government (GCC High) - China Cloud géré par 21Vianet - Us Department of Defense (DoD) |
| Applications logiques | Norme | Toutes les régions Logic Apps , à l’exception des suivantes : - Régions Azure Government - Régions Azure Chine - Us Department of Defense (DoD) |
| Power Apps | Premium | Toutes les régions Power Apps , à l’exception des suivantes : - Us Government (GCC) - Us Government (GCC High) - China Cloud géré par 21Vianet - Us Department of Defense (DoD) |
| Power Automate | Premium | Toutes les régions Power Automate , à l’exception des éléments suivants : - Us Government (GCC) - Us Government (GCC High) - China Cloud géré par 21Vianet - Us Department of Defense (DoD) |
| Contact | |
|---|---|
| Nom | Alemba Support |
| URL | https://alemba.com/contact |
| Messagerie électronique | info@alemba.com |
| Métadonnées du connecteur | |
|---|---|
| Éditeur | Alemba Ltd |
| Site internet | https://www.alemba.com |
| Politique de confidentialité | https://alemba.com/privacy-policy |
| Catégories | Gestion de l’entreprise ;Opérations informatiques |
Le connecteur Alemba ITSM est l’intégration d’Alemba à Power Platform. Pour utiliser cette intégration, les utilisateurs doivent disposer d’un système Alemba Service Manager actif
Prerequisites
Vous aurez besoin d’un compte d’analyste Alemba Service Manager pour pouvoir utiliser ce connecteur et créer des flux de travail avec celui-ci. Microsoft Power Apps ou Power Automate
Comment obtenir des informations d’identification ?
- Envoyez un message à info@alemba.com, notre équipe vous ramènera avec des détails d’accès.
- Une fois que vous avez accès à votre instance Alemba Service Manager, vous pourrez vous connecter à l’API Alemba à l’aide d’un compte d’analyste configuré.
Problèmes connus et limitations
- N’hésitez pas à nous contacter pour info@alemba.com nous en savoir plus sur vos besoins métier.
Création d’une connexion
Le connecteur prend en charge les types d’authentification suivants :
| Par défaut | Paramètres de création de connexion. | Toutes les régions | Non partageable |
Faire défaut
Applicable : Toutes les régions
Paramètres de création de connexion.
Cette connexion n’est pas partageable. Si l’application power est partagée avec un autre utilisateur, un autre utilisateur est invité à créer une connexion explicitement.
| Nom | Type | Descriptif | Obligatoire |
|---|---|---|---|
| URL de gestion des services Alemba | ficelle | URL de votre gestion des services Alemba. | Vrai |
| Nom d’utilisateur | securestring | Entrez le nom d’utilisateur de La gestion des services Alemba. | Vrai |
| Mot de passe | securestring | Entrez le mot de passe de La gestion des services Alemba. | Vrai |
Limitations
| Nom | Appels | Période de renouvellement |
|---|---|---|
| Appels d’API par connexion | 100 | 60 secondes |
Actions
| Créer une entité |
Crée une entité. |
| Entité de recherche |
Recherche une entité à l’aide d’une requête avancée. |
| Interaction |
Interagissez avec l’entité existante. |
| Mettre à jour l’entité |
Mettez à jour l’entité existante. |
Créer une entité
Crée une entité.
Paramètres
| Nom | Clé | Obligatoire | Type | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Catégorie
|
categoryId | True | string |
Sélectionnez une catégorie d’entité. |
|
Entité
|
resource | True | string |
Sélectionnez une entité spécifique dans la catégorie sélectionnée. |
|
Créer un corps de demande
|
body | True | dynamic |
Schéma de création dynamique basé sur l’entité sélectionnée. |
Retours
Entité de recherche
Recherche une entité à l’aide d’une requête avancée.
Paramètres
| Nom | Clé | Obligatoire | Type | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Catégorie
|
categoryId | True | string |
Sélectionnez une catégorie d’entité. |
|
Entité
|
resource | True | string |
Sélectionnez une entité spécifique dans la catégorie sélectionnée. |
|
Partition
|
$partition | True | string |
Sélectionnez la partition dans laquelle effectuer une recherche. |
|
Sélectionner des colonnes
|
$select | True | string |
Liste séparée par des virgules des colonnes sélectionnées. |
|
Filter
|
$filter | string |
Expression de filtre pour la recherche. |
|
|
Commande par
|
$orderby | string |
Ordre par expression pour les résultats. |
|
|
Haut
|
$top | integer |
Prenez les enregistrements X les plus hauts. |
|
|
Ignorer
|
$skip | string |
Ignorez les premiers enregistrements X. |
|
|
Jointure gauche
|
$leftjoin | integer |
Expression de jointure gauche. |
|
|
Jointure interne
|
$innerjoin | integer |
Expression de jointure interne. |
|
|
Inlcude Line Count ?
|
$inlinecount | boolean |
Doit-il inclure le nombre de lignes ? |
Retours
Interaction
Interagissez avec l’entité existante.
Paramètres
| Nom | Clé | Obligatoire | Type | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Catégorie
|
categoryId | True | string |
Sélectionnez une catégorie d’entité. |
|
Entité
|
resource | True | string |
Sélectionnez une entité spécifique dans la catégorie sélectionnée. |
|
Interaction
|
interaction | True | string |
Sélectionnez l’interaction d’entité. |
|
ID d’entité
|
id | True | integer |
ID de l’entité à interagir. |
|
body
|
body | True | dynamic |
Schéma dynamique basé sur l’interaction d’entité. |
Retours
Mettre à jour l’entité
Mettez à jour l’entité existante.
Paramètres
| Nom | Clé | Obligatoire | Type | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Catégorie
|
categoryId | True | string |
Sélectionnez une catégorie d’entité. |
|
Entité
|
resource | True | string |
Sélectionnez une entité spécifique dans la catégorie sélectionnée. |
|
ID d’entité
|
id | True | integer |
ID de l’entité à mettre à jour. |
|
Mettre à jour le corps de la demande
|
body | True | dynamic |
Schéma de mise à jour dynamique basé sur l’entité. |
Retours
Déclencheurs
| Déclencheur d’événement |
Inscrit le déclencheur d’événement. |
Déclencheur d’événement
Inscrit le déclencheur d’événement.
Paramètres
| Nom | Clé | Obligatoire | Type | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Gestion des événements
|
Events | True | string |
Sélectionnez si tous les événements ou événements spécifiques doivent être gérés. |
|
Entité
|
EntityType | True | integer |
Type d’entité, qui doit être géré. |
|
Colonnes de charge utile
|
PayloadSelect | True | string |
Liste des colonnes à retourner avec la charge utile du déclencheur. |
|
Déclencheur secret
|
Secret | string |
Sera retourné lors du déclenchement de l’événement pour la validation facultative. |
|
|
Filtre de déclencheur
|
PayloadFilter | string |
Expression de filtre pour le filtrage des notifications d’événements. |
|
|
Déclencheur individuel
|
IndividualTriggers | array of string |
Pour les événements individuels, sélectionnez les événements à avertir. |
Retours
- response
- object
Définitions
objet
Il s’agit du type 'object'.