Partager via

Extension Copilot for Service (préversion) (préversion)

Connecteur Copilot du service Microsoft

Ce connecteur est disponible dans les produits et régions suivants :

Service classe Régions
Copilot Studio Premium Toutes les régions Power Automate , à l’exception des éléments suivants :
     - Us Government (GCC)
     - Us Government (GCC High)
     - China Cloud géré par 21Vianet
     - Us Department of Defense (DoD)
Applications logiques Norme Toutes les régions Logic Apps , à l’exception des suivantes :
     - Régions Azure Government
     - Régions Azure Chine
     - Us Department of Defense (DoD)
Power Apps Premium Toutes les régions Power Apps , à l’exception des suivantes :
     - Us Government (GCC)
     - Us Government (GCC High)
     - China Cloud géré par 21Vianet
     - Us Department of Defense (DoD)
Power Automate Premium Toutes les régions Power Automate , à l’exception des éléments suivants :
     - Us Government (GCC)
     - Us Government (GCC High)
     - China Cloud géré par 21Vianet
     - Us Department of Defense (DoD)
Contact
Nom Microsoft
URL https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2261507
Métadonnées du connecteur
Éditeur Microsoft Corporation
Site internet https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2261507
Politique de confidentialité https://privacy.microsoft.com/
Catégories Productivité

Utilisez Le connecteur Copilot pour l’extension de service (préversion) pour récupérer des informations CRM à l’aide d’une requête en langage naturel. Ce connecteur est exposé sous la forme d’un plug-in IA sur la conversation Copilot Microsoft 365 Teams. Pour plus d’informations, consultez l’offre Copilot for Service .

Prerequisites

  • Vous avez besoin d’une licence Copilot for Service.
  • L’administrateur client doit déployer l’application Copilot for Service extension (préversion) sur les utilisateurs.
  • Connectez-vous à une organisation CRM sur le complément Copilot for Service Outlook.

Comment obtenir des informations d’identification

  • Connectez-vous à Teams, cliquez sur le menu volant du plug-in, puis cliquez sur « Se connecter » pour l’extension Copilot for Service (préversion) - Power Platform Connector.
  • Accordez à l’utilisateur l’accès pour créer une connexion pour le connecteur d’extension Copilot for Service (préversion).
  • Actualisez pour afficher l’extension Copilot for Service (préversion) - Connecteur Power Platform - {ConnectionId} avec une option bascule.

Bien démarrer avec votre connecteur

  • Activez l’extension Copilot for Service (préversion) - Connecteur Power Platform - {ConnectionId} sur la conversation Teams Copilot.
  • Interrogez à l’aide du langage naturel pour obtenir des données d’une organisation CRM.

Problèmes connus et limitations

La prise en charge des cartes adaptatives est un travail en cours ; incluez les détails de mise en forme pour obtenir de meilleurs résultats. Exemple : « Afficher tous les cas actifs dans un format tabulaire ».

Création d’une connexion

Le connecteur prend en charge les types d’authentification suivants :
Par défaut Paramètres de création de connexion. Toutes les régions Non partageable

Faire défaut

Applicable : Toutes les régions

Paramètres de création de connexion.

Cette connexion n’est pas partageable. Si l’application power est partagée avec un autre utilisateur, un autre utilisateur est invité à créer une connexion explicitement.

Limitations

Nom Appels Période de renouvellement
Appels d’API par connexion 100 60 secondes

Actions

executeskill

executeskill
obtenir des données crm avec une requête en langage naturel

Rechercher, résumer, répertorier, demander, rechercher ou interroger des données à partir de systèmes CRM. Cette opération utilise des requêtes en langage naturel pour fournir des informations complètes non seulement à partir d’entités CRM spécifiques telles que l’incident, le compte, le contact, la résolution des incidents et SLAKPIInstance, mais également répondre à des demandes plus générales liées aux données et opérations CRM

executeskill

ID d’opération :
ExecuteSkill

executeskill

Paramètres

Nom Clé Obligatoire Type Description
SkillId
 SkillId string
InputParameters
 InputParameters object

Objet flexible qui peut contenir des paramètres d’entrée dynamique.

Retours

Corps
OrchestratorConnectorResponse

obtenir des données crm avec une requête en langage naturel

ID d’opération :
NaturalQueryTextSearch

Rechercher, résumer, répertorier, demander, rechercher ou interroger des données à partir de systèmes CRM. Cette opération utilise des requêtes en langage naturel pour fournir des informations complètes non seulement à partir d’entités CRM spécifiques telles que l’incident, le compte, le contact, la résolution des incidents et SLAKPIInstance, mais également répondre à des demandes plus générales liées aux données et opérations CRM

Paramètres

Nom Clé Obligatoire Type Description
prompt
 prompt string

Retours

Corps
OrchestratorConnectorResponse

Définitions

ConnectorDynamicTemplateContainerBase

Nom Chemin d’accès Type Description
containerType
 containerType string
dynamicTemplatesPath
 dynamicTemplatesPath string
previewCardTitle
 previewCardTitle string
previewCardSubtitle
 previewCardSubtitle string
previewCardUrl
 previewCardUrl string

OrchestratorConnectorResponse

Nom Chemin d’accès Type Description
results
 results array of ConnectorDynamicTemplateContainerBase
metadata
 metadata OrchestratorExecutionMetadata
templates
 templates object

OrchestratorExecutionMetadata

Nom Chemin d’accès Type Description
startTime
 startTime date-time
endTime
 endTime date-time
retrievedSkills
 retrievedSkills array of OrchestratorSkillMetadata
additionalProperties
 additionalProperties object

OrchestratorSkillMetadata

Nom Chemin d’accès Type Description
pièce d'identité
 id string
nom
 name string
descriptif
 description string
parameters
 parameters array of OrchestratorSkillMetadataParameter
additionalProperties
 additionalProperties object

OrchestratorSkillMetadataParameter

Nom Chemin d’accès Type Description
pièce d'identité
 id string
nom
 name string
descriptif
 description string
type
 type string
estObligatoire
 isMandatory boolean
allowedValues
 allowedValues array of