Partager via

PUG Gamified Engagement (préversion)

Le connecteur PUG Gamified Engagement pour Dynamics 365 permet la première phase d’un programme d’engagement gamifié complet et personnalisé pour favoriser la fidélité des clients. Cette application est fournie avec une intégration prête à l’emploi dans D365 et permet aux clients de plateforme D365 de créer des utilisateurs dans un framework de fidélité, de générer des badges basés sur des actions numériques et de émettre des devises pour répondre aux appels à l’action.

Ce connecteur est disponible dans les produits et régions suivants :

Service classe Régions
Copilot Studio Premium Toutes les régions Power Automate , à l’exception des éléments suivants :
     - Us Government (GCC)
     - Us Government (GCC High)
     - China Cloud géré par 21Vianet
     - Us Department of Defense (DoD)
Applications logiques Norme Toutes les régions Logic Apps , à l’exception des suivantes :
     - Régions Azure Government
     - Régions Azure Chine
     - Us Department of Defense (DoD)
Power Apps Premium Toutes les régions Power Apps , à l’exception des suivantes :
     - Us Government (GCC)
     - Us Government (GCC High)
     - China Cloud géré par 21Vianet
     - Us Department of Defense (DoD)
Power Automate Premium Toutes les régions Power Automate , à l’exception des éléments suivants :
     - Us Government (GCC)
     - Us Government (GCC High)
     - China Cloud géré par 21Vianet
     - Us Department of Defense (DoD)
Contact
Nom Pug Interactive
URL https://www.puginteractive.com
Messagerie électronique support@puginteractive.com
Métadonnées du connecteur
Éditeur Pug Interactive Inc
Site internet https://www.puginteractive.com
Politique de confidentialité https://www.puginteractive.com/privacy_policy
Catégories Ressources humaines; Marketing

Il fait partie de la plateforme Pique-client Engagement Hub primée de PUG, qui permet rapidement et rentablement à de nombreuses marques mondiales de premier plan de résoudre leurs problèmes métier de limitation de la croissance , tels que l’apathie de marque, le désengagement, la loyauté, l’insight médiocre et les revenus perdus. Grâce à l’application de mécanismes de jeu avancés et de psychologie motivationnelle, Pique-transforme instantanément n’importe quel CRM, programme de fidélité, site web ou application en une expérience utilisateur richement interactive. Pique-donne le plus haut appel aux réponses d’action tout en créant des liens émotionnels profonds et durables.

Prerequisites

Pour utiliser ce connecteur, vous devez disposer d’une solution PUG Pique-Engagement Hub active. Si vous n’avez pas de solution PUG Pique-Engagement active et que vous souhaitez en savoir plus, visitez PUG Interactive.

Comment obtenir des informations d’identification

Fournissez des informations détaillées sur la façon dont un utilisateur peut obtenir des informations d’identification pour tirer parti du connecteur. Dans la mesure du possible, il doit s’agir d’instructions pas à pas avec des liens pointant vers des parties pertinentes de votre site web. Si votre connecteur ne nécessite pas d’authentification, cette section peut être supprimée.

Les clients disposant d’une solution Pique-Customer Engagement Hub active sont fournis des informations d’identification qui leur permettront d’utiliser le connecteur. Visitez www.puginteractive.com/contact_us.

Prise en main de votre connecteur

L’engagement gamifié puG donne un certain type de résultat de gamification quand une action ou un ensemble d’actions a été entrepris par un utilisateur. Ces actions sont appelées « déclencheurs » dans Pique-. La « logique » utilisée pour exprimer lorsque des résultats se produisent est spécifiée dans une règle. Les déclencheurs d’actions peuvent être n’importe quel type d’action entrepris dans un système tiers, tandis que les résultats peuvent être des badges, des devises, des biens virtuels.

L’utilisation du connecteur implique :

  1. Déterminer les objectifs de votre entreprise et les types d’actions que vos clients, les membres du public et les apprenants vous aideront à atteindre ces objectifs.
  2. La conception des techniques de gamification fonctionne le mieux pour votre base d’utilisateurs et la façon dont elles seront intégrées à votre site ou application. Pour plus d’informations sur la façon de procéder, consultez PUG Interactive.
  3. À l’aide du Gestionnaire de campagne De pique-Customer Engagement Hub, configurez des règles et des résultats.
  4. Intégrez les fonctionnalités spécifiques à votre application à l’aide du connecteur Gamified Engagement PUG pour Dynamics 365.

Création d’une connexion

Le connecteur prend en charge les types d’authentification suivants :
Par défaut Paramètres de création de connexion. Toutes les régions Non partageable

Faire défaut

Applicable : Toutes les régions

Paramètres de création de connexion.

Cette connexion n’est pas partageable. Si l’application power est partagée avec un autre utilisateur, un autre utilisateur est invité à créer une connexion explicitement.

Nom Type Descriptif Obligatoire
Clé API d’intégration securestring Clé API d’intégration pour cette API. Vrai

Limitations

Nom Appels Période de renouvellement
Appels d’API par connexion 100 60 secondes

Actions

Ajouter des points

Ajouter des points à un compte spécifique
Ajouter une instance d’élément

Ajouter une instance d’élément à un lecteur
Badge de problème

Émettre un badge à un joueur
Créer un lecteur

Créer un lecteur
Instance de revendication

Revendication de l’instance d’une récompense de joueurs
Obtenir Batch

Obtenir un lot d’éléments disponibles pour différents types et tailles
Obtenir des comptes de joueurs

Obtenir la liste des comptes des joueurs
Obtenir des instances de badges de joueur

Obtenir la liste des badges des joueurs
Obtenir le solde du compte

Obtenir un solde de compte spécifique
Obtenir un badge

Obtenir un badge spécifique d’un joueur
Obtenir une instance de badge

Obtenir les détails d’une instance de badge spécifique d’un lecteur
Répertorier les badges

Répertorier les badges du joueur
Supprimer des points

Supprimer des points d’un compte spécifique

Ajouter des points

ID d’opération :
Add_Points

Ajouter des points à un compte spécifique

Paramètres

Nom Clé Obligatoire Type Description
ID du lecteur
 player_id True integer

ID du lecteur
Type de compte
 account_type True string

Type de compte
Montant
 amount True integer

Montant

Ajouter une instance d’élément

ID d’opération :
Add_Item_Instance

Ajouter une instance d’élément à un lecteur

Paramètres

Nom Clé Obligatoire Type Description
ID du lecteur
 player_id True integer

ID du lecteur
Référence d’article
 item_ref True string

Référence d’article

Badge de problème

ID d’opération :
Issue_Badge

Émettre un badge à un joueur

Paramètres

Nom Clé Obligatoire Type Description
ID du lecteur
 player_id True integer

ID du lecteur
Reward Ref
 reward_ref True string

Reward Ref

Créer un lecteur

ID d’opération :
Create_Player

Créer un lecteur

Paramètres

Nom Clé Obligatoire Type Description
Messagerie électronique
 email string

E-mail pour s’inscrire
first_name
 first_name string

Prénom
last_name
 last_name string

Nom de famille
external_realm
 external_realm string

Type d’authentification tiers
external_realm_id
 external_realm_id string

ID de l’utilisateur dans l’authentification tierce

Instance de revendication

ID d’opération :
Claim_Instance

Revendication de l’instance d’une récompense de joueurs

Paramètres

Nom Clé Obligatoire Type Description
ID du lecteur
 player_id True integer

ID du lecteur
ID de l’instance de récompense
 reward_instance_id True string

ID de l’instance de récompense

Obtenir Batch

ID d’opération :
Get_Batch

Obtenir un lot d’éléments disponibles pour différents types et tailles

Paramètres

Nom Clé Obligatoire Type Description
ID du lecteur
 player_id True integer

ID du lecteur
Taille du lot
 newBatchSize integer

Taille du lot
Sélections Max Batch
 newBatchMaxPicks integer

Sélections maximales par lot
Type de lot
 newBatchKind string

Type de lot
Niveaux d’utilisation par lots
 newBatchUseTiers boolean

Paramètre de niveaux d’utilisation par lot
Durée de vie du lot
 newBatchTtl integer

Durée de vie du lot
Métadonnées batch
 newBatchMetadata string

Métadonnées batch

Obtenir des comptes de joueurs

ID d’opération :
Get_Player_Accounts

Obtenir la liste des comptes des joueurs

Paramètres

Nom Clé Obligatoire Type Description
ID du lecteur
 player_id True integer

ID du lecteur

Obtenir des instances de badges de joueur

ID d’opération :
Get_Badges_Instances

Obtenir la liste des badges des joueurs

Paramètres

Nom Clé Obligatoire Type Description
ID du lecteur
 player_id True integer

ID du lecteur

Obtenir le solde du compte

ID d’opération :
Get_Account_Balance

Obtenir un solde de compte spécifique

Paramètres

Nom Clé Obligatoire Type Description
ID du lecteur
 player_id True integer

ID du lecteur
Type de compte
 account_type True string

Type de compte

Obtenir un badge

ID d’opération :
Get_Badge

Obtenir un badge spécifique d’un joueur

Paramètres

Nom Clé Obligatoire Type Description
Reward Ref
 reward_ref True string

Informations de référence sur les récompenses

Obtenir une instance de badge

ID d’opération :
Get_Badge_Instance

Obtenir les détails d’une instance de badge spécifique d’un lecteur

Paramètres

Nom Clé Obligatoire Type Description
ID du lecteur
 player_id True integer

ID du lecteur
Informations de référence sur les récompenses
 reward_ref True string

Informations de référence sur les récompenses

Répertorier les badges

ID d’opération :
List_Badges

Répertorier les badges du joueur

Supprimer des points

ID d’opération :
Remove_Points

Supprimer des points d’un compte spécifique

Paramètres

Nom Clé Obligatoire Type Description
ID du lecteur
 player_id True integer

ID du lecteur
Type de compte
 account_type True string

Type de compte
Montant
 amount True integer

Montant