Personnalisation et mémoire de Copilot

La personnalisation et la mémoire Copilot nécessitent-elles des licences supplémentaires ?

Non, la mémoire Copilot est disponible pour les utilisateurs Copilot Chat avec et sans licence Microsoft 365 Copilot. Pour plus d’informations, consultez Quel Copilot est le bon pour moi ou mon organization ?.

Comment les administrateurs de locataire peuvent-ils gérer la mémoire Copilot ?

La personnalisation améliorée est le contrôle qui permet à la mémoire Copilot d’être utilisée par les utilisateurs finaux. Par défaut, la personnalisation améliorée est activée. Pour plus d’informations, consultez Microsoft 365 Copilot contrôle de personnalisation amélioré. Pour configurer le contrôle par programmation via Microsoft Graph, un administrateur client peut écrire un script à l’aide de Microsoft Graph. Pour plus d’informations, consultez le type de ressource enhancedPersonalizationSetting dans Microsoft Graph.

Les utilisateurs finaux dont le contrôle de personnalisation amélioré est désactivé voient les contrôles de niveau utilisateur pour Instructions personnalisées, Mémoires enregistrées et Historique des conversations dans Paramètres > Personnalisation désactivée. Ils ne peuvent pas activer ces paramètres. Pour plus d’informations sur les contrôles des utilisateurs finaux, consultez Prise en main de la personnalisation de ce que Microsoft 365 Copilot mémorise.

Aucune action n’est nécessaire pour activer la mémoire Copilot ; vous devez uniquement désactiver la mémoire Copilot pour les utilisateurs finaux ou le locataire si vous le souhaitez.

Où sont stockées les mémoires ?

Les mémoires, qui incluent les mémoires enregistrées, les détails déduits de l’historique des conversations et les instructions personnalisées, sont stockées dans la boîte aux lettres Exchange de l’utilisateur dans un dossier masqué. Ainsi, les mémoires suivent les mêmes stratégies de sécurité et de conformité que les autres données de boîte aux lettres, telles que Customer Lockbox et le chiffrement au repos.

Pour plus d’informations sur les données Copilot, la confidentialité et la sécurité dans la personnalisation et la mémoire Copilot, consultez Données, confidentialité et sécurité pour Microsoft 365 Copilot.

Combien de temps la mémoire est-elle conservée dans Microsoft 365 Copilot ?

Instructions personnalisées

Si le contrôle de personnalisation amélioré est désactivé au niveau de l’administrateur, ou si le contrôle d’instructions personnalisées est désactivé au niveau de l’utilisateur final, Copilot n’applique plus d’instructions personnalisées, mais ne supprime pas ces instructions personnalisées. Pour plus d’informations, consultez Bien démarrer avec la personnalisation de ce que Microsoft 365 Copilot mémorise et Personnaliser la façon dont Microsoft 365 Copilot répond à vous.

Mémoires enregistrées

Les mémoires enregistrées sont conservées jusqu’à ce que l’utilisateur final supprime explicitement la mémoire enregistrée dans Paramètres > Personnalisation. La suppression d’une conversation ne supprime pas les mémoires enregistrées qui ont été générées à partir de cette conversation. Si le contrôle de personnalisation amélioré est désactivé au niveau de l’administrateur ou si le contrôle Mémoires enregistrées est désactivé au niveau de l’utilisateur final, Copilot n’applique plus de mémoires enregistrées à la conversation, mais ne supprime pas les mémoires enregistrées. Pour plus d’informations sur la suppression des mémoires enregistrées, consultez Gérer la mémoire Copilot dans Microsoft 365 Copilot et Bien démarrer avec la personnalisation de ce dont Microsoft 365 Copilot se souvient.

Historique des conversations

Les détails de l’historique des conversations sont dynamiques. Copilot peut mettre à jour ou ignorer des détails plus anciens à mesure qu’il apprend ce qui est le plus utile à conserver. Si un utilisateur supprime toutes les conversations où une information a été initialement partagée ou référencée, toutes les traces de ces informations sont supprimées des détails de l’historique des conversations dans les sept jours.

Si le contrôle de personnalisation amélioré est désactivé au niveau de l’administrateur ou si le contrôle Historique des conversations est désactivé au niveau de l’utilisateur final, tous les détails de l’historique des conversations sont supprimés après 30 jours. Pour plus d’informations, consultez Bien démarrer avec la personnalisation de ce dont Microsoft 365 Copilot se souvient et Revisiter votre historique Microsoft 365 Copilot Chat.

Stratégies de rétention pour les mémoires

Les stratégies de rétention et les étiquettes de rétention configurées dans Purview par les administrateurs organization ne s’appliquent pas à la mémoire Copilot. Par exemple, si un administrateur configure une stratégie de « suppression après trois mois » pour les interactions Copilot Chat, les mémoires des utilisateurs ne sont pas supprimées après trois mois. Il n’existe aucun contrôle administrateur pour appliquer des règles de rétention spécifiques à la mémoire Copilot.

Comment les administrateurs de locataire peuvent-ils répondre aux demandes des personnes concernées liées à la mémoire Copilot ?

Les administrateurs peuvent utiliser eDiscovery et Microsoft Graph Explorer pour rechercher, exporter et supprimer les données de mémoire des utilisateurs. Pour plus d’informations, consultez Rechercher et supprimer des données d’application IA dans eDiscovery et rechercher <IPM.Contact>.

• Pour la mémoire Copilot, vous devez rechercher la classe <IPM.Contact>d’élément .
• Les mémoires enregistrées et les mémoires déduites de votre historique de conversation sont détectables à l’aide d’eDiscovery et de Microsoft Graph Explorer.
• Les instructions personnalisées ne sont pas accessibles, mais peuvent être exportées manuellement par l’utilisateur via la personnalisation des paramètres>.

Un administrateur peut-il découvrir et supprimer les mémoires des utilisateurs ?

Les administrateurs peuvent rechercher la mémoire de leurs utilisateurs dans Microsoft 365 Copilot via Microsoft Purview eDiscovery ou la recherche de contenu. Les instructions personnalisées ne sont pas encore détectables dans ces solutions. Un administrateur peut également supprimer des données mémoire via Microsoft Graph Explorer en combinaison avec Purview. Pour plus d’informations, consultez Rechercher et supprimer des données d’application IA dans eDiscovery.

Existe-t-il une journalisation d’audit pour la mémoire Copilot ?

Les actions de mémoire et de personnalisation ne génèrent pas d’entrées de journal d’audit dans Purview.

Un administrateur client peut-il restreindre les informations ajoutées à la mémoire ?

Non, les administrateurs ne peuvent pas restreindre le type d’informations ajoutées à la mémoire Copilot.

Les conversations temporaires sont-elles détectables par les administrateurs ?

Oui, les conversations temporaires sont disponibles dans Purview de la même façon que les conversations normales.