expérience d’administration de la recherche Microsoft 365 Copilot

L’expérience d’administration de recherche Microsoft 365 Copilot est une nouvelle fonctionnalité du Centre d’administration Microsoft 365 conçue pour vous permettre de gérer, personnaliser et optimiser l’expérience Recherche Copilot dans votre organization.

Accès à Recherche Copilot dans le Centre d’administration Microsoft 365

Aucune action n’est nécessaire pour configurer Microsoft 365 Copilot recherche. Si un utilisateur dispose d’une licence Microsoft 365 Copilot éligible, il peut accéder à Recherche Copilot à partir du module De recherche dans le application Microsoft 365 Copilot. Les utilisateurs qui ne disposent pas d’une licence Microsoft 365 Copilot éligible recevront l’expérience Recherche Microsoft lors de la sélection du module De recherche dans l’application Microsoft 365.

Configurer Recherche Copilot pour votre organization

Vous pouvez créer une expérience de Recherche Copilot personnalisée qui fournit des résultats plus pertinents pour vos utilisateurs. Par exemple, vous pouvez gérer les connecteurs, les signets et les acronymes pour Recherche Copilot comme vous le pouvez pour Recherche Microsoft. Si vous avez déjà configuré des signets et des acronymes pour Recherche Microsoft, aucune autre action n’est nécessaire pour activer les signets et acronymes organisés pour Recherche Copilot.

L’expérience d’administration Recherche Copilot permet aux administrateurs d’effectuer les tâches suivantes :

• Configurez le contenu fréquemment recherché dans votre organization comme les signets et les acronymes.
• Personnaliser les résultats et les filtres de recherche.
• Surveillez les métriques d’utilisation, d’adoption et de performances.
• Gérez toutes vos sources de données avec plus de 100 connecteurs dans le catalogue Microsoft, des connecteurs personnalisés et des centaines de connecteurs de fournisseurs de logiciels intégrés (ISV). Pour plus d’informations, consultez Microsoft 365 Copilot galerie de connecteurs.

Gérer les acronymes dans Recherche Copilot

Vous pouvez gérer les acronymes pour Recherche Copilot comme vous le pouvez pour Recherche Microsoft. Si vous avez déjà configuré des acronymes pour Recherche Microsoft, vous êtes prêt.

La création d’acronymes pour vos utilisateurs permet de remédier à une frustration courante sur le lieu de travail. Les utilisateurs rencontrent souvent des acronymes et des abréviations inconnus utilisés dans leur organisation. Les termes propres aux organisations ou aux équipes peuvent prêter à confusion pour les personnes qui passent d’une équipe à une autre, collaborent avec des équipes partenaires ou qui ne connaissent pas le organization.

En l’absence d’une seule source de référence, il est difficile de trouver des définitions pour ces acronymes. Recherche Copilot résout ce problème en autorisant les administrateurs à organiser des acronymes pour les résultats de recherche optimisés.

Configurer Recherche Copilot expérience d’administration

Dans le Centre d’administration Microsoft 365

1. Allez à admin.microsoft.com.
2. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Copilot dans le menu déroulant, puis sélectionnez Rechercher.

Recherche Copilot l’expérience utilisateur

Dans la zone de recherche , les utilisateurs qui cherchent à comprendre un acronyme peuvent entrer des requêtes telles que :

• Indicateur de performance clé (KPI)
• Définir un indicateur de performance clé
• Définition de l’indicateur de performance clé
• Développer l’indicateur de performance clé
• Expansion de l’indicateur de performance clé
• Signification de l’indicateur de performance clé
• KPI signifie
• KPI signifie

Si l’indicateur de performance clé a été organisé par l’administrateur de l’organization, Recherche Copilot résultats incluent toutes les significations de l’indicateur de performance clé identifié par les organization de l’utilisateur.

Configurer les réponses d’acronyme

Dans le Centre d’administration Microsoft 365

1. Accédez au menu déroulant Copilot .
2. Sélectionnez Rechercher , puis Acronymes.
3. Sélectionnez Ajouter des acronymes.

Configurer les acronymes organisés par l’administrateur

Les administrateurs de recherche peuvent ajouter des acronymes sous l’onglet Acronymes de l’expérience d’administration Recherche Copilot. Vous pouvez ajouter des acronymes de n’importe quel site ou référentiel interne au centre d’administration. Ces acronymes peuvent être ajoutés à l’état Publié ou Brouillon .

• État publié : Les acronymes sont disponibles pour les utilisateurs de l’organization via Recherche Copilot.
• État brouillon : Si vous souhaitez examiner un acronyme avant de le rendre disponible dans Recherche Copilot, vous pouvez ajouter l’acronyme dans un état Brouillon. Les acronymes à l’état Brouillon n’apparaissent pas dans les résultats de la recherche. Vous devez déplacer l’acronyme à l’état Publié pour qu’il apparaisse dans les résultats de la recherche.
• État exclu : Si vous souhaitez empêcher l’affichage d’un acronyme dans Recherche Microsoft, utilisez Exclure un acronyme pour ce faire. Pour empêcher l’exclusion d’un acronyme, vous devez supprimer l’acronyme exclu et l’ajouter ou vérifier qu’il se trouve dans votre liste publiée.

Importer des acronymes

Vous pouvez ajouter des acronymes individuellement ou les importer en bloc dans un fichier .csv. Chargez un fichier .csv avec les champs indiqués dans le tableau suivant :

Champs CSV

• Acronyme: Contient la forme abrégée ou l’acronyme réel. L’indicateur de performance clé (KPI) en est un exemple.

• Signifie : Contient la définition de l’acronyme. L’indicateur de performance clé en est un exemple.

• Description: Brève description de l’acronyme qui donne aux utilisateurs plus d’informations sur l’acronyme et sa définition. Par exemple, un indicateur de performance clé est une valeur mesurable qui permet aux organisations de suivre et d’évaluer leur progression vers la réalisation d’objectifs spécifiques.

• Source: URL de la page ou du site web où vous souhaitez que les utilisateurs accèdent pour plus d’informations sur l’acronyme.

• État: Ce champ peut prendre trois valeurs :

• • Brouillon: Ajoute l’acronyme à l’état Brouillon.
  • Publié: Ajoute l’acronyme à l’état Publié et le rend disponible dans Recherche Copilot résultats.
  • Exclu: Ajoute l’acronyme à l’état Exclu et l’empêche d’apparaître dans Recherche Copilot résultats.

• Dernière modification : Date de la dernière modification de l’acronyme. Ne modifiez pas les données dans ce champ.

• Dernière modification par : Utilisateur qui a apporté la dernière modification à l’acronyme. Ne modifiez pas les données dans ce champ.

• ID: Identificateur unique de l’acronyme. Ne modifiez pas les données dans ce champ. Si vous incluez l’ID d’un acronyme existant, il sera remplacé par les informations contenues dans le fichier d’importation.

Gérer les signets dans Recherche Copilot

Les signets aident les utilisateurs à trouver des sites et des outils particulièrement importants dans un organization avec une simple recherche rapide. Chaque signet comprend un titre, une URL, un ensemble de mots clés convivial pour déclencher le signet et une catégorie.

Ce qui fait un grand signet

Un grand signet a quatre éléments clés :

• Un titre fort et instructif : Ne comptez pas plus de huit mots ou environ 60 caractères maximum. Vous souhaitez que vos utilisateurs sélectionnent le titre et affichent le contenu, mais évitez les clics évidents, car il perd la confiance en vos utilisateurs. Prenons les exemples suivants :

• Bon: Essayez les délicieux favoris de cette semaine dans le menu de la cafétéria. Le titre est clair, concis et intéressant, mais pourrait être trop prometteur.

• Mieux: Le menu de la cafétéria de cette semaine. Ne promettent pas trop de promesses ou ne ressemblent pas à une annonce.

• Éviter: Vous ne croirez pas ce qui va arriver sur le menu de la cafétéria cette semaine. Utilise clickbait qui ressemble à une annonce.

• Description succincte : Environ 300 caractères, qui résume l’objectif ou les fonctionnalités de la ressource liée.

• Collection de mots clés : Pour aider les utilisateurs à trouver le signet lorsqu’ils effectuent une recherche. Nous vous suggérons au moins cinq mots clés. Incluez également les variantes que les personnes de votre organization peuvent utiliser. Par exemple, le menu dîner, le menu déjeuner et le menu caf peuvent tous être des variantes du menu de la cafétéria.

• Un ensemble utile de catégories : Cela facilite le tri et le filtrage des signets dans le centre d’administration. Vos utilisateurs ne voient jamais les catégories attribuées.

Créer des réponses aux signets

Dans le Centre d’administration Microsoft 365

1. Accédez au système de contrôle Copilot et sélectionnez Rechercher.
2. Sélectionnez Signets et choisissez la façon dont vous souhaitez créer des signets :
   • Ajouter des signets
   • Importer les résultats SharePoint
   • Importer des signets

Ajouter des signets

Les administrateurs peuvent ajouter des signets dans le Centre d’administration Microsoft 365 et les publier ou les enregistrer dans un état brouillon. La publication d’un signet actualise immédiatement l’index de recherche, ce qui le rend immédiatement détectable par les utilisateurs. Vous pouvez également planifier un signet en spécifiant la date et l’heure de publication.

• Publié: Les signets sont disponibles pour les utilisateurs de l’organization via Recherche Copilot résultats.
• Brouillon: Les signets enregistrés en tant que brouillons ne sont pas disponibles pour vos utilisateurs. Utilisez cette status si vous ou d’autres parties prenantes souhaitez examiner ou mettre à jour les signets avant la publication.
• Prévue: Signets à publier à la date et à l’heure spécifiées.

Importer des signets

Vous pouvez ajouter des signets individuellement ou les importer en bloc dans un fichier .csv. Chargez un fichier .csv avec les champs indiqués dans le tableau suivant :

Éviter les erreurs d’importation

Si des données requises sont manquantes ou non valides, un message d’erreur s’affiche. En outre, un fichier journal est généré avec plus d’informations sur les lignes et les colonnes à corriger. Apportez les modifications nécessaires et essayez à nouveau d’importer le fichier. Vous ne pouvez pas importer ou enregistrer des signets tant que toutes les erreurs n’ont pas été résolues.

Pour éviter les erreurs, assurez-vous que votre fichier d’importation est correctement mis en forme et :

• qu’il inclut la ligne d’en-tête ainsi que toutes les colonnes qui se trouvaient dans le modèle d’importation ;
• que l’ordre des colonnes est le même que celui du modèle d’importation.
• Toutes les colonnes ont des valeurs, à l’exception des trois qui peuvent être vides : ID, Dernière modification et Dernière modification par
• La colonne État n’est pas vide, elle nécessite des informations
• Pour les signets publiés, suggérés, planifiés ou brouillons, les colonnes Titre, URL et Mots clés sont requises
• Pour les signets exclus, la colonne URL est requise

Pour éviter les erreurs de duplication signet à signet :

• N’utilisez pas la même URL dans des signets différents. Vous obtiendrez une erreur si vous essayez d’importer un signet avec une URL utilisée dans un signet existant. Cela s’applique également aux URL en double dans d’autres types de réponses.
• Lors de la mise à jour des signets existants, utilisez la colonne ID de signet. Vous pouvez mettre à jour toute autre propriété d’un signet existant, par exemple mot clé ou description, mais vous devez vous assurer que l’ID de signet se trouve dans la colonne appropriée du fichier d’importation. Si l’ID de signet est présent, il ne sera pas traité comme un nouvel ajout et ne sera pas traité comme une erreur.

Vidéo : Acronymes et signets

La vidéo suivante est une vue d’ensemble de la création et de la gestion des acronymes et des signets dans Microsoft 365 Copilot recherche. C’est 1 minute et 54 secondes.