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L’événement onsendkbarticle est appelé lorsque l’utilisateur sélectionne le bouton Envoyer dans le contrôle de la Base de connaissances. Les eventData sont l’URL et le titre de l’article de la Base de connaissances que vous devez transmettre.
eventData
L’événement onsendkbarticle a besoin des données eventData suivantes :
| eventData | Exemple |
|---|---|
{'title": <KB article title>, "link": <url>} |
{"title": "KB Article about Microsoft Developer Guide", "link": "https://learn.microsoft.com/dynamics365/customer-engagement/developer/developer-guide"} |