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Paramétrer les produits vendus au détail

Remarque

Le Groupe d’intérêt au détail de Dynamics 365 Commerce a déménagé de Yammer à Viva Engage. Si vous n’avez pas accès à la nouvelle communauté Viva Engage, remplissez ce formulaire (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) à ajouter et restez engagé dans les dernières discussions.

Cet article explique la procédure de paramétrage des produits vendus au détail dans Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Avant de proposer des produits à la revente dans vos canaux de commerce, vous devez créer et configurer les produits. Commerce crée des produits à l’échelle de l’organisation dans le produit générique. Vous pouvez créer des produits, en définir les propriétés et les attributs, et les affecter aux hiérarchies de catégories de commerce. Pour afficher les produits sur vos canaux et les ajouter à un assortiment actif, vous devez les lancer dans les entités juridiques dans lesquelles ils sont disponibles. Pour configurer les produits que vous vendez sur les canaux, réalisez les tâches suivantes.

  1. Définir une hiérarchie de produits : À l’aide des fonctionnalités de hiérarchie de catégories disponibles dans Commerce, définissez des hiérarchies de catégories pour regrouper et hiérarchiser les produits que vous distribuez sur vos canaux. Les attributs définis par l’utilisateur et les attributs système peuvent être définis au niveau de la catégorie. Ensuite, tous les produits affectés à cette catégorie héritent de ces attributs. Plusieurs hiérarchies de catégories peuvent être définies, et chaque produit peut être affecté à plusieurs hiérarchies. Toutefois, dans une hiérarchie unique, chaque produit ne peut être affecté qu’à une seule catégorie.
  2. Ajouter des produits et des variantes de produit au produit générique  : les produits qui sont ajoutés au produit générique représentent une liste globale de produits. Vous pouvez ajouter des produits manuellement et de manière individuelle ou vous pouvez importer les données de produit de vos fournisseurs. Assurez-vous que tous les produits génériques ont au moins une variante configurée avant leur mise en vente afin d’éviter les erreurs ultérieures.
  3. Lancer les produits auprès des entités juridiques : Seuls les produits lancés dans des entités juridiques peuvent être rendus accessibles à vos canaux de vente au détail. Lorsque vous définissez un produit en premier lieu, vous le définissez au niveau de l’organisation. Vous pouvez sélectionner une ou plusieurs entités juridiques dans lesquelles lancer le produit. Le produit est alors disponible sur plusieurs canaux au sein de votre organisation. Utilisez cette fonctionnalité pour créer un produit à une seule reprise, ajouter et mettre à jour les attributs et les propriétés du produit dans un emplacement, puis distribuer le produit dans toute l’organisation, vers les canaux dans lesquels le produit est disponible au sein de votre organisation.
  4. Ajouter des produits aux assortiments : Un assortiment représente un ensemble de produits que vous proposez dans vos canaux de vente au détail. Vous pouvez définir un ou plusieurs assortiment(s), et chaque produit peut être affecté à un ou plusieurs assortiment(s). Pour affecter des produits à des canaux, affectez les assortiments à ces canaux. Lorsque vous créez un assortiment, vous pouvez ajouter des produits qui n’ont pas encore été lancés dans une entité juridique. Toutefois, vous devez lancer les produits dans une entité juridique pour que ceux-ci soient accessibles sur les canaux.
  5. Ajoutez des produits aux hiérarchies de navigation : Pour pouvoir parcourir les produits en ligne ou dans un point de vente, ils doivent être classés par catégorie dans une hiérarchie de navigation de Commerce.
  6. Ajoutez des produits aux catalogues : Bien que cette étape soit facultative pour le point de vente, les magasins en ligne exigent que les produits sont inclus dans au moins un catalogue.

Remarque

Une certaine configuration est requise pour rendre les produits visibles dans un canal. Pour confirmer que les produits sont correctement configurés, reportez-vous à la Liste de contrôle de découverte de produits. Vous pouvez également utiliser le Validateur de configuration de merchandising de canal pour valider les configurations de tous les produits assortis pour un canal.