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Accélérez votre marketing avec Copilot dans Customer Insights – Journeys. Décrivez vos objectifs en langage naturel pour créer des parcours en temps réel, définir des critères d’audience pour cibler les clients appropriés et générer des e-mails attrayants en fournissant des points clés ou en sélectionnant le ton et la rubrique. Copilot recommande également des images qui complètent votre message et vous aide à réécrire et affiner le contenu pour un impact maximal. Ces fonctionnalités vous aident à concevoir des expériences personnalisées et à fournir rapidement des communications polies.
- Configurer une sensibilisation proactive : Les parcours conversationnels combinent Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, Dynamics 365 Contact Center et les agents IA créés avec Copilot Studio pour offrir des expériences client à grande échelle. En savoir plus : Vue d’ensemble des parcours conversationnels
- Créer des parcours : Crée des parcours en temps réel pour vous en fonction de vos objectifs et objectifs de parcours que vous pouvez décrire en langage naturel. En savoir plus : Créer des parcours à l’aide de l’aide de l’IA
- Ciblez les bons clients : Crée des segments pour vos parcours en fonction de vos critères que vous pouvez décrire en langage naturel. En savoir plus : Cibler les clients appropriés à l’aide de l’assistance aux requêtes
- Créer des e-mails : Génère du contenu électronique en fonction de points clés ou d’une rubrique sélectionnée dans un ton de voix qui correspond à votre message. En savoir plus : Utiliser l’IA pour lancer la création d’e-mails
- Recommander des images : Interprète le contexte écrit et visuel de vos messages, en veillant à ce que les images recommandées s’améliorent plutôt que de nuire à la communication globale. En savoir plus : Utiliser des images dans votre contenu
- Réécrire et améliorer le contenu : Cela améliore et affine votre contenu. En savoir plus : Actualiser et perfectionner votre message