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Les types d’ordre de travail définissent les types généraux de travail que votre organisation propose. Il permet à vos utilisateurs de catégoriser et de créer différents types de commandes de travail. Par exemple, les commandes de travail pour l’installation, la maintenance préventive, l’inspection ou la réparation. Les types d’ordre de travail permettent de séparer les informations d’ordre de travail en vues, rapports et tableaux de bord.
Dans l’application Field Service, accédez à la zone Paramètres .
Dans la section Commandes de travail , sélectionnez Types de commandes de travail.
Dans la vue Types d’ordre de travail actif , sélectionnez Nouveau pour en créer un ou sélectionner un type d’ordre de travail existant pour le modifier.
Choisissez si un enregistrement de type d’incident est requis lors de la création d’une commande de travail.
Sélectionnez une liste de prix spécifique si vous souhaitez l’utiliser pour ce type de commande de travail.
Cliquez sur Enregistrer et fermer.