Remarque
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Note
Dynamics 365 Guides et Remote Assist ne seront plus disponibles après le 31 décembre 2026. En savoir plus sur Dynamics 365 Guides et Remote Assist atteignant la fin de leur période de support.
En réponse aux exigences uniques et évolutives du secteur public des États-Unis, Microsoft a créé Dynamics 365 Guides US Government, un plan pour les organisations gouvernementales américaines. Nous vous recommandons de lire cette section supplémentaire conjointement avec la documentation des guides.
À ce stade, Dynamics 365 Guides US Government est proposé uniquement au niveau cloud de la communauté du gouvernement (GCC). Il n’est actuellement pas disponible pour GCC High et pour le ministère de la Défense (DoD).
La description du service Dynamics 365 Guides US Government est conçue pour servir de superposition à la description générale du service Dynamics 365 Guides. Il définit les engagements uniques de ce service et les différences des offres Dynamics 365 Guides.
À propos de l’environnement de plan Dynamics 365 Guides US Government GCC
Le plan DYNAMICS 365 Guides US Government GCC (appelé « plan GCC » ou « environnement GCC » dans le reste de cet article) est un abonnement mensuel qui peut être concédé sous licence à un nombre illimité d’utilisateurs.
L’environnement GCC assure la conformité avec certaines exigences fédérales pour les services cloud, notamment le Programme fédéral de gestion des risques et des autorisations (FedRAMP) modéré, CJIS, IRS 1075 et DISA SRG L2.
Outre les fonctionnalités et fonctionnalités de Dynamics 365 Guides, les organisations qui utilisent le plan GCC bénéficient des fonctionnalités uniques suivantes :
Le contenu client de votre organisation est stocké aux États-Unis.
L’accès au contenu client de votre organisation est limité au personnel Microsoft filtré.
Le plan GCC est conçu pour se conformer aux certifications et aux accréditations requises pour les clients du secteur public américain avec des exigences modérées de FedRAMP.
L’API de copie n’est pas disponible dans l’environnement GCC.
Éligibilité du client
Le plan DU GCC est disponible pour : (1) entités fédérales, étatiques, locales, tribales et territoriales ; (2) Autres entités qui gèrent les données soumises aux réglementations et exigences gouvernementales et où l’utilisation du plan GCC est appropriée pour répondre à ces exigences, sous réserve de la validation de l’éligibilité. La validation de l’éligibilité par Microsoft inclut la confirmation de la gestion des données d’application de la loi soumises à la politique CJIS (Criminal Justice Information Services) du FBI, ou d’autres données réglementées ou contrôlées par le gouvernement. La validation peut nécessiter le parrainage d’une entité gouvernementale avec des besoins spécifiques pour le traitement des données.
Les entités ayant des questions sur l’éligibilité du plan GCC doivent consulter leur équipe de compte. Lors du renouvellement du contrat d’un client pour le plan GCC, la revalidation de l’éligibilité est requise.
Disponibilité et accès au plan GCC
L’accès au plan GCC est proposé en tant qu’abonnement mensuel et peut être concédé sous licence à un nombre illimité d’utilisateurs.
Le plan GCC est disponible via les canaux d’achat de licences en volume et de fournisseur de solutions cloud.
Que sont les « données clients » et le « contenu client » ?
Les données client, telles que définies dans les conditions des services en ligne, signifient toutes les données, y compris tout le texte, le son, la vidéo, les objets 3D ou les fichiers image, ainsi que les logiciels fournis à Microsoft par ou au nom des clients via l’utilisation du service en ligne. Le contenu client fait référence à un sous-ensemble spécifique de données client créées directement par les utilisateurs, tels que le contenu stocké dans des bases de données via des entrées dans des entités Microsoft Dataverse (par exemple, des objets 3D). Le contenu est généralement considéré comme des informations confidentielles et, dans le cas d’une opération de service normale, n’est pas envoyé sur Internet sans chiffrement.
Microsoft vous rappelle de ne pas partager d’informations contrôlées, sensibles ou confidentielles avec le personnel du support technique concernant votre incident de support GCC, jusqu'à ce que vous ayez confirmé leur autorisation d’afficher ou d’accéder à ces données. Microsoft s’engage à protéger votre confidentialité. Le support client Dynamics 365 Guides n’est pas inclus dans la limite d’accréditation des services et ne fournit pas d’assurances FedRAMP, CJIS, IRS 1075, DISA SRG L2 et/ou de garanties de conformité.
Pour plus d'informations sur la protection des données client dans Dynamics 365 Guides, consultez le Centre de confiance des services en ligne Microsoft.
Contenu client situé aux États-Unis
Les services de plan GCC sont fournis à partir de centres de données physiquement situés aux États-Unis. Le contenu client du plan GCC est stocké au repos dans les centres de données physiquement situés uniquement aux États-Unis.
Accès invité et environnement GCC
Si vous essayez d’inviter un utilisateur invité qui n’est pas dans le même cloud gouvernemental, le message d’erreur suivant s’affiche :
Caution
« L’utilisateur que vous invitez n’existe pas dans ce cloud national. Pour collaborer avec cet utilisateur, demandez-lui une autre adresse e-mail associée à l’annuaire dans ce cloud national ou créez-lui un compte d’utilisateur dans Microsoft Entra ».
Pour plus d’informations, consultez Microsoft Entra B2B dans les clouds gouvernementaux et nationaux.
Note
Azure Active Directory est désormais Microsoft Entra ID. En savoir plus.