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Différence entre l’expérience de collaboration de base et améliorée avec Microsoft Teams

L’article contient des informations concernant les différences entre la collaboration de base et la collaboration améliorée dans Microsoft Teams, y compris les autorisations, les configurations de connexion, etc.

Faites la différence

Avant de pouvoir commencer à utiliser l’expérience de collaboration, elle doit être activée dans vos applications d’engagement client dans Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing et Dynamics 365 Project Service Automation).

Activez l’expérience de collaboration de base pour partager des documents entre un canal Microsoft Teams et un enregistrement de vos applications d’engagement client. Pour savoir comment activer la collaboration de base ou améliorée, consultez Activer la liaison des enregistrements Dynamics 365 aux canaux Teams.

Type de collaboration Descriptif
Expérience de collaboration de base
  • Vous devez disposer des autorisations d’administrateur système pour activer cette fonctionnalité.

  • Lorsque vous choisissez l’option Collaborer dans une page d’enregistrement des applications d’engagement client (telles que Dynamics 365 Sales et Dynamics 365 Customer Service), le processus de configuration de la connexion entre l’enregistrement de l’application et le canal de collaboration Microsoft Teams se produit dans Microsoft Teams.

  • Vous pouvez épingler manuellement un enregistrement d’application ou une vue depuis Microsoft Teams.

    Remarque : l’option pour ajouter des membres recommandés pendant le processus de configuration manuel de Microsoft Teams n’est pas prise en charge.
Expérience de collaboration améliorée
  • Vous devez disposer des autorisations d’administrateur du client Microsoft 365 pour activer cette fonctionnalité.

  • Lorsque vous choisissez l’option Collaborer dans l’enregistrement de l’application ou la page d’affichage, un Assistant de configuration vous guide tout au long du processus de configuration de la connexion entre l’enregistrement de l’application ou la page de vue dans les applications d’engagement client et de collaboration Microsoft Teams.

  • Vous pouvez épingler manuellement un enregistrement ou une vue d’application à partir de l’application Microsoft Teams et ajoutez des membres recommandés si vous êtes le propriétaire d’un canal d’équipe.
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