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Importante
Les API sous la version /beta dans Microsoft Graph sont susceptibles d’être modifiées. L’utilisation de ces API dans des applications de production n’est pas prise en charge. Pour déterminer si une API est disponible dans v1.0, utilisez le sélecteur Version .
Découvrez comment utiliser les API de délégation d’appel pour simplifier les flux de travail de communication dans des applications personnalisées. Ces API permettent d’interroger et de gérer les délégués et les délégants pour améliorer les scénarios d’appel collaboratif, tels que les apparences de ligne partagée et les appels de proxy.
Configuration requise
Pour accéder à ces API, les configurations suivantes sont requises :
Autorisations : attribuez des étendues déléguées à votre application pour l’accès. Utilisez l’URL suivante pour vous connecter avec un compte d’administrateur et attribuer des autorisations :
https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/v2.0/authorize?client_id={Client-App-ID}&response_type=code&scope=https://graph.microsoft.com/CallDelegation.ReadStratégies : affectez la
AllowDelegationstratégie dans Microsoft Teams à l’aide de PowerShell :Set-CsTeamsCallingPolicy -AllowDelegation $true
Présentation de la délégation Teams
La délégation Microsoft Teams permet aux utilisateurs de partager les responsabilités d’appel en affectant des délégués. Les délégués peuvent effectuer des actions telles que la réception d’appels, la réalisation d’appels pour le compte d’autres personnes et la gestion des paramètres d’appel. Cette fonctionnalité est utile dans les scénarios où un assistant ou un membre de l’équipe gère les communications pour un autre utilisateur.
Microsoft Graph permet aux développeurs de gérer par programmation les délégants et les délégués. Les scénarios courants sont les suivants :
- Configuration des apparences de ligne partagée.
- Gestion des autorisations pour passer et recevoir des appels.
- Simplification des flux de travail de communication au sein des équipes.
Qui est un délégant ?
Un délégant est un utilisateur qui accorde à un autre utilisateur (délégué) la possibilité d’effectuer certaines actions en son nom. Ces actions peuvent inclure l’envoi et la réception d’appels, la gestion des paramètres d’appel ou la jonction d’appels actifs. Les délégants sont généralement des utilisateurs qui ont besoin d’aide pour gérer leurs responsabilités de communication.
Qui est un délégué ?
Un délégué est un utilisateur qui se voit attribuer des responsabilités par un délégant. Les délégués peuvent effectuer des actions spécifiques telles que répondre aux appels, lancer des appels et gérer les paramètres d’appel au nom du délégant. Ce rôle est couramment utilisé par les assistants ou les membres de l’équipe pour faciliter les flux de travail de communication transparents.
Cas d’utilisation courants
| Opération | Type de retour | Description |
|---|---|---|
| Lister tous les délégués | collection delegationSettings | Obtenez la liste de tous les délégués d’un utilisateur. |
| Obtenir le délégué par ID | delegationSettings | Obtenir des détails sur un délégué spécifique. |
| Répertorier tous les délégants | collection delegationSettings | Obtenez la liste de tous les délégants pour un utilisateur. |
| Obtenir le délégant par ID | delegationSettings | Obtenir des détails sur un délégant spécifique. |
Étapes suivantes
Utilisez l’API de délégation d’appel dans Microsoft Graph pour interroger et gérer les délégués et les délégants dans Teams. Pour en savoir plus :
- Explorez les ressources et les méthodes les plus utiles à votre scénario.
- Essayez l’API dans l’Afficheur Graph.