Problèmes courants

Le service d’impression hôte s’exécute sous un contexte utilisateur Windows. Le service d’impression hôte (SnaPrint) n’est peut-être pas en cours d’exécution sous un contexte d’utilisateur Windows autorisé à ouvrir une session sur l’imprimante de destination. Confirmez le contexte utilisateur du service d’impression hôte et/ou essayez d’entrer à nouveau le mot de passe dans le Panneau de configuration services pour le démarrage de SnaPrint, dans « Se connecter en tant que : ce compte : ». En outre, les droits de l’utilisateur peuvent être confirmés en se connectant à Host Integration Server en tant qu’utilisateur et en essayant d’imprimer à partir du Bloc-notes.

Le pilote d’imprimante Générique/Texte uniquement présente plusieurs limitations.

Les sections transparentes des travaux d’impression seront ignorées, sauf si un fichier PDT est configuré. Lorsque ces sections sont ignorées, un objet Pair est journalisé dans le journal des événements, avec un échantillon des données ignorées. Cette journalisation peut être désactivée globalement à partir de la page Propriétés du serveur d’impression dans le Gestionnaire SNA.

Les séquences d’échappement HP PCL dans les sections transparentes doivent utiliser tous les caractères ASCII.

En outre, la propriété de session Transparent is ASCII doit être sélectionnée.

Si vous imprimez via des serveurs d’impression Windows en cascade, il peut être nécessaire d’ajouter le nom du partage d’imprimante à l’entrée de Registre NullSessionShares sur l’ordinateur Windows sur lequel le service d’impression hôte est en cours d’impression :

HKEY_LOCAL_MACHINE
   System/CurrentControlSet
     Services
       LanmanServer
          Parameters
             NullSessionShares:  REG_MULTI_SZ:  <sharename>

Où <sharename> est le nom de partage associé à l’imprimante Windows. Notez que chaque nom de partage doit être répertorié sur une ligne distincte dans le Regedit.exe « Éditeur multi-chaîne ». L’ordinateur Windows doit être redémarré pour activer cette modification.