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L’analytique des points de terminaison permet aux professionnels de l’informatique d’évaluer et d’améliorer l’expérience utilisateur sur les appareils gérés. Il fournit des insights pilotés par les données sur les performances des appareils, les temps de démarrage, la fiabilité des applications et l’intégrité de la batterie, ce qui permet aux équipes informatiques d’identifier et de corriger de manière proactive les problèmes qui ont un impact sur la productivité.
L’analytique des points de terminaison contribue à la catégorie expériences technologiques dans le score d’adoption Microsoft, en offrant des insights au niveau de l’appareil qui complètent des métriques de productivité organisationnelles plus larges.
Le service s’intègre à Microsoft Intune, ce qui permet aux professionnels de l’informatique de :
- Inscrivez des appareils directement à partir de Intune.
- Utilisez Configuration Manager pour les environnements cogérés.
- Gérer la collecte et la configuration des données.
- Afficher l’analytique dans le centre d’administration Intune.
- Appliquez des corrections ou ajustez les stratégies en fonction des insights.
Rapports disponibles
L’analytique des points de terminaison organise les insights dans des rapports qui mettent en évidence les problèmes de performances et de fiabilité sur les appareils gérés. Ces rapports aident les équipes informatiques à identifier les tendances, à diagnostiquer les problèmes et à implémenter des améliorations pour améliorer l’expérience utilisateur globale. L’analyse des points de terminaison inclut les rapports suivants :
Performances de démarrage
Identifie les appareils dont les temps de démarrage sont lents et les facteurs qui retardent le démarrage.
Fiabilité de l’application
Surveille les incidents d’application et les tendances de stabilité pour améliorer l’expérience utilisateur.
Travailler en tout lieu
Évalue la préparation de l’appareil pour un travail à distance sécurisé et efficace.
Analyses avancées
Fournit des insights plus approfondis et des fonctionnalités de création de rapports étendues (nécessite des licences supplémentaires).
Configuration requise
Pour utiliser l’analytique des points de terminaison, vérifiez que votre environnement remplit les conditions préalables suivantes :
Configuration requise pour la plateforme de l’appareil
Endpoint Analytics prend en charge les éditions de Windows suivantes :
- Professionnel
- Professionnel Éducation
- Entreprise
- Formation
Configuration requise de l’appareil
L’analytique des points de terminaison prend en charge les appareils suivants :
- Géré par Intune
- Cogestion (Intune + Configuration Manager)
- Géré par Configuration Manager (via l’attachement de locataire)
- Microsoft Entra joint
- jointure hybride Microsoft Entra
Les appareils doivent également répondre aux exigences suivantes :
- Le service Expériences des utilisateurs connectés et télémétrie (DiagTrack) doit être activé et en cours d’exécution.
Exigences relatives au réseau et à la connectivité
Pour inscrire des appareils gérés Intune à l’analytique des points de terminaison, ils doivent envoyer les données fonctionnelles requises au cloud public Microsoft. Vérifiez que les points de terminaison suivants sont accessibles à partir d’appareils gérés par Intune :
Point de terminaison Fonction https://*.events.data.microsoft.comUtilisé par les appareils gérés pour envoyer les données fonctionnelles requises au point de terminaison de collecte de données Intune. Pour plus d’informations et pour résoudre les problèmes liés aux configurations de proxy, consultez Résoudre les problèmes liés à l’analytique des points de terminaison.
Les appareils gérés par Configuration Manager envoient des données à Intune via le connecteur sur le rôle Configuration Manager, et n’ont pas besoin d’accéder directement au cloud public Microsoft. Si votre environnement utilise un serveur proxy, configurez le serveur proxy pour autoriser les points de terminaison suivants :
Point de terminaison Fonction https://graph.windows.netPermet de récupérer automatiquement les paramètres lors de l’attachement de votre hiérarchie à l’analyse des points de terminaison sur Configuration Manager rôle Serveur. Pour plus d’informations, consultez [Configurer le proxy pour un serveur de système de site](.. /configmgr/> core/plan-design/network/proxy-server-support.md#configure-the-proxy-for-a-site-system-server). https://*.manage.microsoft.comUtilisé pour synchroniser le regroupement d’appareils et les appareils avec l’analytique de point de terminaison sur Configuration Manager rôle Serveur uniquement. Pour plus d’informations, consultez Configurer le proxy pour un serveur de système de site. Si la cogestion est activée, les appareils inscrits envoient les données fonctionnelles requises directement au cloud public Microsoft. Dans ce cas, vérifiez que les points de terminaison suivants sont accessibles à partir d’appareils cogérés :
Point de terminaison Fonction https://*.events.data.microsoft.comUtilisé par les appareils gérés pour envoyer les données fonctionnelles requises au point de terminaison de collecte de données Intune. Pour plus d’informations et pour résoudre les problèmes liés aux configurations de proxy, consultez Résoudre les problèmes liés à l’analytique des points de terminaison.
Conditions requises pour les licences
Les appareils inscrits dans l’analytique de point de terminaison ont besoin d’une licence valide pour l’utilisation de Microsoft Intune. Pour plus d’informations, consultez Gestion des licences Microsoft Intune.
Les appareils inscrits dans l’analytique de point de terminaison ont besoin d’une licence valide pour l’utilisation de Microsoft Intune. Pour plus d’informations, consultez licences Microsoft Configuration Manager.
Conditions requises pour les rôles
Les exigences de rôle varient selon que vous configurez l’analytique des points de terminaison ou que vous examinez les données.
Pour configurer l’analytique des points de terminaison, vous avez besoin d’un compte avec au moins l’un des rôles Intune suivants :
- Administrateur scolaire : accorde des autorisations de lecture/écriture à l’analytique des points de terminaison.
- Un rôle personnalisé qui inclut :
- Endpoint Analytics/Read : affichez les scores et les rapports de performances.
- Endpoint Analytics/Create, Update, Delete — Gérer les paramètres et les bases de référence.
- Organisation/Appareils en lecture et gérés/Lecture : requis pour la visibilité des appareils.
- Configurations d’appareil/Créer, Lire, Attribuer : requis pour créer et affecter la stratégie de collecte de données
Pour accéder aux rapports d’analyse de point de terminaison, vous avez besoin d’un compte avec au moins l’un des rôles Intune suivants :
- Opérateur du support technique : accorde des autorisations de lecture à l’analytique des points de terminaison.
- Opérateur Lecture seule : accorde des autorisations de lecture à l’analytique des points de terminaison.
- Endpoint Security Manager : accorde des autorisations de lecture à l’analytique des points de terminaison.
- Administrateur scolaire : accorde des autorisations de lecture/écriture à l’analytique des points de terminaison.
- Rôle personnalisé qui inclut :
- Endpoint Analytics/Read : affichez les scores et les rapports de performances.
- Organisation/Appareils en lecture et gérés/Lecture : requis pour la visibilité des appareils.
Vous pouvez également utiliser un compte qui a les rôles intégrés Microsoft Entra suivants :
- Lecteur de rapports : accorde des autorisations de lecture à l’analytique des points de terminaison.
Configuration requise pour Configuration Manager
Pour utiliser l’analytique de point de terminaison, l’attachement de locataire doit être activé dans votre environnement. L’attachement de locataire se connecte Configuration Manager à Intune, ce qui vous permet de gérer les appareils à partir du centre d’administration Intune et d’effectuer des actions telles que la synchronisation des appareils et les tâches à distance.
Remarque
L’utilisation de plusieurs hiérarchies Configuration Manager avec un seul instance d’analytique de point de terminaison n’est pas prise en charge.
Étapes suivantes
En savoir plus sur l’analytique des points de terminaison :