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Avec l’action Supprimer le code secret dans Microsoft Intune, vous pouvez supprimer à distance un code secret d’appareil pour aider les utilisateurs à récupérer l’accès à leurs appareils sans nécessiter une réinitialisation complète de l’appareil. Cette action à distance est particulièrement utile lorsqu’un utilisateur oublie son code secret ou est verrouillé hors de son appareil.
Configuration requise
Configuration requise pour la plateforme de l’appareil
Cette action à distance prend en charge les plateformes suivantes :
- iOS/iPadOS
Conditions requises pour les rôles
Pour exécuter cette action à distance, utilisez un compte avec au moins l’un des rôles suivants :
- Opérateur du support technique
- Administrateur scolaire
- Rôle personnalisé qui inclut :
- L’autorisation Tâches distantes/Réinitialiser le code secret
- Autorisations qui fournissent une visibilité et un accès aux appareils gérés dans Intune (par exemple, Organisation/Lecture, Appareils gérés/Lecture)
Comment supprimer un code secret du centre d’administration Intune
- Dans le centre d’administration Microsoft Intune, sélectionnez Appareils>Tous les appareils.
- Dans la liste des appareils, sélectionnez un appareil.
- En haut du volet vue d’ensemble de l’appareil, recherchez la ligne des icônes d’action à distance. Sélectionnez Supprimer le code secret.
Expérience utilisateur
Une fois le code secret supprimé, s’il existe une stratégie de code secret définie, l’appareil invite l’utilisateur à définir un nouveau code secret dans Paramètres.
Importante
Si l’action Supprimer le code secret échoue, Intune avez peut-être stocké le jeton de déverrouillage incorrect et vous devez réinitialiser l’appareil pour récupérer l’accès.
Liens de référence
- Microsoft API Graph : action resetPasscode