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Guide pratique pour gérer les applications iOS et macOS achetées via Apple Business Manager avec Microsoft Intune

Apple vous permet d’acheter plusieurs licences pour une application que vous voulez utiliser dans votre organisation sur des appareils iOS/iPadOS et macOS avec Apple Business Manager ou Apple School Manager. Vous pouvez ensuite synchroniser vos informations d’achat en volume avec Intune et suivre l’utilisation de votre application achetée en volume. L’achat de licences d’application vous aide à gérer efficacement les applications au sein de votre entreprise et à conserver la propriété et le contrôle des applications achetées.

Microsoft Intune vous permet de gérer les applications achetées par le biais de ce programme en :

  • synchronisant des jetons d’emplacement que vous téléchargez à partir d’Apple Business Manager ;
  • Suivi du nombre de licences disponibles et utilisées pour les applications achetées.
  • Installation d’applications jusqu’au nombre de licences que vous possédez.

Vous pouvez synchroniser, gérer et affecter des livres que vous avez achetés à partir d’Apple Business Manager avec Intune sur des appareils iOS/iPadOS. Pour plus d’informations, consultez Guide pratique pour gérer les livres électroniques iOS/iPadOS que vous avez achetés via un programme d’achat en volume.

Les jetons d’emplacement, qu’est-ce que c’est ?

Les jetons d’emplacement sont des licences d’achat en volume communément appelées « jetons VPP ». Ces jetons d’emplacement sont utilisés pour attribuer et gérer les licences achetées à l’aide d’Apple Business Manager. Les gestionnaires de contenu peuvent acheter des licences et les associer à l’aide de jetons d’emplacement pour lesquels ils disposent d’autorisations dans Apple Business Manager. Ces jetons d’emplacement sont ensuite téléchargés à partir d’Apple Business Manager et chargés dans Microsoft Intune. Microsoft Intune prend en charge le chargement de plusieurs jetons d’emplacement par locataire. Chaque jeton est valide pendant un an.

Remarque

Le programme Apple Volume Purchase Program (VPP) est intégré à Apple Business Manager. Le portail Apple Business Manager permet aux administrateurs de déployer des appareils Apple et d’acquérir du contenu en volume. Le contenu peut inclure des applications, des livres et des applications personnalisées. Les jetons d’emplacement sont utilisés pour attribuer et gérer les licences achetées à l’aide d’Apple Business Manager. Les jetons VPP sont désormais appelés « jetons VPP hérités ».

Comment des licences sont-elles octroyées à des applications achetées ?

Les applications achetées peuvent être attribuées à des groupes avec deux types de licences proposés par Apple pour les appareils iOS/iPadOS et macOS.

Remarque

Les applications VPP sous licence d’appareil doivent être installées et mises à jour via le canal MDM uniquement. Les utilisateurs ne peuvent pas accéder directement au magasin pour installer ou mettre à jour manuellement une application VPP.

Action Gestion des licences des appareils Gestion des licences des utilisateurs
App Store connexion Non requis. Chaque utilisateur final doit utiliser un compte Apple unique lorsqu’il est invité à se connecter à App Store.
Configuration de l’appareil bloquant l’accès aux App Store Les applications peuvent être installées et mises à jour à l’aide du Portail d’entreprise. L’invitation à rejoindre Apple Business Manager nécessite l’accès à la App Store. Si vous définissez une stratégie pour désactiver le App Store, la gestion des licences utilisateur pour les applications VPP ne fonctionne pas.
Mise à jour automatique de l’application Telle que configurée par l’administrateur Intune dans les paramètres de jeton Apple Business Manager.

Si le type d’affectation est disponible pour les appareils inscrits, les mises à jour d’application disponibles peuvent également être installées à partir du Portail d’entreprise en sélectionnant l’action Mettre à jour dans la page des détails de l’application.

Telle que configurée par l’administrateur Intune dans les paramètres de jeton Apple Business Manager.

Si le type d’affectation est disponible pour les appareils inscrits, les mises à jour d’application disponibles peuvent également être installées à partir du Portail d’entreprise en sélectionnant l’action Mettre à jour dans la page des détails de l’application.

Inscription de l’utilisateur Non prise en charge. Pris en charge à l’aide de comptes Apple gérés.
Livres Non prise en charge. Pris en charge.
Licences utilisées Une licence par appareil. La licence est associée à l’appareil. Une licence pour jusqu’à cinq appareils utilisant le même compte Apple personnel. La licence est associée à l’utilisateur.

Un utilisateur final associé à un compte Apple personnel et à un compte Apple géré dans Intune consomme deux licences d’application.

Migration de licences Les applications peuvent migrer en mode silencieux des licences d’utilisateurs vers des licences d’appareils grâce au type d’affectation Requis. Les applications ne peuvent pas migrer de l’appareil vers des licences utilisateur pour n’importe quel type d’affectation.

Remarque

Portail d'entreprise n’affiche pas les applications avec licence d’appareil sur les appareils d’inscription des utilisateurs, car seules les applications sous licence utilisateur peuvent être installées sur les appareils d’inscription utilisateur.

Lorsque vous créez une affectation pour une application Programme d’achat en volume (VPP) Apple, le type de licence par défaut est désormais « appareil ». Les affectations existantes restent inchangées.

N’utilisez pas de licences utilisateur pour le même compte Apple managé entre les inscriptions d’utilisateurs pilotées par un compte et les inscriptions d’utilisateurs non pilotées par un compte.

Quels sont les types d’applications pris en charge ?

Vous pouvez acheter et distribuer des applications publiques et privées à l’aide d’Apple Business Manager.

  • Applications du Store : Les gestionnaires de contenu peuvent utiliser Apple Business Manager pour acquérir des applications gratuites et payantes à partir de la App Store.
  • Applications personnalisées : Les gestionnaires de contenu peuvent également utiliser Apple Business Manager pour acquérir des applications personnalisées mises à la disposition privée de votre organization. Ces applications sont adaptées aux besoins spécifiques de votre organisation par les développeurs avec lesquels vous travaillez directement. En savoir plus sur la façon de distribuer des applications personnalisées.

Configuration requise

Importante

  • Un jeton d’emplacement ne peut être utilisé qu’avec une seule solution de gestion des appareils à la fois. Avant de commencer à utiliser des applications achetées avec Intune, révoquez et supprimez les jetons d’emplacement existants utilisés avec un autre fournisseur de gestion d’appareils mobiles (MDM).
  • Un jeton d’emplacement est pris en charge pour une utilisation sur un seul client Intune à la fois. Ne réutilisez pas le même jeton pour plusieurs locataires Intune.
  • Intune synchronise les jetons d’emplacement avec Apple une fois par jour, par défaut. Vous pouvez lancer une synchronisation manuelle à tout moment à partir d’Intune.
  • L’importation du même jeton dans une autre solution de gestion des appareils après avoir importé le jeton d’emplacement dans Intune peut entraîner la perte de l’attribution de licence et des enregistrements utilisateur.

Migrer du programme d’achat en volume (VPP) vers des applications et des livres

Si votre organization n’est pas migré vers Apple Business Manager ou Apple School Manager, consultez les conseils d’Apple sur la migration vers applications et livres avant de continuer à gérer les applications achetées dans Intune.

Importante

  • Migrez un seul acheteur VPP par emplacement. Si chaque acheteur migre vers un emplacement unique, toutes les licences (affectées et non attribuées) sont déplacées vers applications et livres.
  • Ne supprimez pas le jeton VPP hérité existant dans Intune, ni les applications et les affectations associées au jeton VPP hérité existant dans Intune. Ces actions nécessitent la recréation de toutes les affectations d’applications dans Intune.

Migrez le contenu et les jetons VPP achetés existants vers des applications et des livres dans Apple Business Manager ou Apple School Manager comme suit :

  1. Invitez les acheteurs VPP à rejoindre votre organisation et demandez à chaque utilisateur de sélectionner un emplacement unique.
  2. Assurez-vous que tous les acheteurs VPP de votre organization terminé l’étape 1 avant de continuer.
  3. Vérifiez que toutes les applications et licences achetées ont été migrées vers applications et livres dans Apple Business Manager ou Apple School Manager.
  4. Téléchargez le nouveau jeton d’emplacement en accédant à Apple Business (ou School) Manager>Your Name>Préférences>Paiements et Billing>Apps and Books>Content Tokens>Télécharger.
  5. Mettez à jour le jeton d’emplacement dans le Centre d’administration Microsoft Intune en accédant à Administration du locataire>Connecteurs et jetons Jetons>Apple VPP , puis chargez manuellement le jeton.

Charger un jeton d’emplacement Apple VPP ou Apple Business Manager

  1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft Intune.
  2. Sélectionnez Administration client>Connecteurs et jetons>Jetons VPP Apple.
  3. Dans le volet qui présente la liste des jetons VPP, sélectionnez Créer. Le processus Créer un jeton VPP est affiché. Quatre pages sont utilisées lors de la création d’un jeton VPP. La première est les Bases.
  4. Dans la page Informations de base, spécifiez les informations suivantes :
    • Nom du jeton : champ d’administration permettant de définir le nom du jeton.
    • Compte Apple : entrez le compte Apple géré du compte associé au jeton chargé.
    • Fichier de jeton VPP : si vous ne l’avez pas déjà fait, inscrivez-vous à Apple Business Manager ou à Apple School Manager. Après inscription, téléchargez le jeton d’emplacement Apple Business Manager (jeton VPP Apple) de votre compte, puis sélectionnez-le.
  5. Sélectionnez Suivant pour afficher la page Paramètres .
  6. Dans la page Paramètres, spécifiez les informations suivantes :
    • Prenez le contrôle du jeton à partir d’un autre MDM : donnez à cette option la valeur Oui pour réaffecter le jeton à Intune à partir d’une autre solution MDM.

    • Pays/région : sélectionnez le Store du pays/de la région VPP. Intune synchronise les applications VPP pour tous les paramètres régionaux à partir du magasin du pays/de la région VPP spécifié(e).

      Avertissement

      La modification du pays/région met à jour les métadonnées de l’application et App Store’URL lors de la synchronisation suivante avec le service Apple pour les applications créées avec ce jeton. L’application ne se met pas à jour si elle n’existe pas dans le nouveau magasin de pays/région.

    • Type de compte VPP : choisissez Entreprise ou Éducation.

    • Mises à jour automatiques de l’application : choisissez Oui ou Non pour activer les mises à jour automatiques. Quand elle est activée, Intune détecte les mises à jour des applications VPP dans l’App Store et les envoie automatiquement à l’appareil quand ce dernier s’enregistre.

      Remarque

      Les applications Apple VPP sont automatiquement mises à jour pour les intentions d’installation Obligatoire et Disponible . Toutefois, dans les deux cas, le message d’erreur « 0x87D13B9F/ L’application VPP est installée, mais une version plus récente est disponible » peut s’afficher temporairement si l’appareil s’archive mais que la mise à jour n’est pas installée. À la case activée suivante, Intune envoie la commande d’installation à l’appareil tant que l’utilisateur est toujours inclus dans l’affectation Obligatoire ou Disponible. Toutefois, si l’utilisateur ou l’appareil est supprimé des affectations, Intune n’envoie plus de mises à jour à cette application particulière, même si Intune a initialement installé l’application.

      Lorsque vous mettez à jour une application VPP, la réception de la mise à jour peut prendre jusqu’à 24 heures. L’appareil doit être déverrouillé et disponible pour installer la mise à jour.

      Si vous avez modifié les intentions d’installation des applications Apple VPP de Obligatoire à Disponible, les applications déjà installées cessent de se mettre à jour automatiquement. L’installation manuelle de l’application après avoir modifié l’intention sur Disponible reprend les mises à jour automatiques.

    • J’autorise Microsoft à envoyer des informations sur l’utilisateur et l’appareil à Apple. : vous devez sélectionner J’accepte pour continuer. Pour vérifier les données que Microsoft envoie à Apple, consultez Données envoyées par Intune à Apple.

  7. Sélectionnez Suivant pour afficher la page Balises d’étendue .
  8. Sélectionnez Sélectionner des balises d’étendue pour ajouter éventuellement des balises d’étendue pour l’application. Pour plus d’informations, consultez Utiliser le contrôle d’accès en fonction du rôle et des balises d’étendue pour l’informatique distribuée.
  9. Sélectionnez Suivant pour afficher la page Vérifier + créer . Vérifiez les valeurs et les paramètres que vous avez saisis pour le jeton VPP.
  10. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Créer. Le jeton est affiché dans le volet de la liste de jetons.

Synchroniser un jeton VPP

Vous pouvez synchroniser les noms des applications, les métadonnées et les informations de licence pour vos applications achetées dans Intune en choisissant Synchroniser pour un jeton sélectionné.

Affecter une application achetée en volume

  1. Dans Intune, sélectionnez Applications>Toutes les applications.

  2. Dans le volet qui présente la liste des applications, choisissez l’application que vous voulez assigner, puis choisissez Propriétés. Sélectionnez Modifier en regard de Affectations.

  3. Dans l'onglet Affectations, choisissez si l'application est obligatoire ou disponible pour les appareils inscrits.

  4. Choisissez Ajouter un groupe sous le type d’affectation que vous avez sélectionné, puis, dans le volet Sélectionner des groupes, choisissez le Microsoft Entra groupes d’utilisateurs ou d’appareils auxquels vous souhaitez affecter l’application.

    Remarque

    Lorsque vous créez une affectation pour une application programme d’achat en volume (VPP) Apple, le type de licence par défaut est « appareil ». Les affectations existantes restent inchangées.

  5. Une fois que vous avez terminé, choisissez Enregistrer.

Remarque

L’intention de déploiement Disponible n’est pas prise en charge pour les groupes d’appareils. Seuls les groupes d’utilisateurs prennent en charge cette intention. La liste des applications affichées est associée à un jeton. Si une application est associée à plusieurs jetons VPP, la même application s’affiche plusieurs fois, une fois pour chaque jeton.

Les applications attribuées comme étant disponibles ne sont pas gérées sur l’appareil tant que l’utilisateur n’a pas lancé l’installation de l’application. Une fois qu’une application affectée comme Disponible est installée, ou que l’utilisateur tente d’installer l’application, Intune garantit que l’application dispose d’une licence.

Intune (ou tout autre GPM d’ailleurs) n’installe pas réellement les applications VPP. Au lieu de cela, Intune se connecte à votre compte VPP et indique à Apple les licences d’application à attribuer aux appareils. À partir de là, toutes les installations réelles sont gérées entre Apple et l’appareil.

Remarque

La colonne Nom du jeton VPP , disponible dans la charge de travail Applications, vous permet de déterminer rapidement l’association du jeton et de l’application. Cette colonne est disponible dans la liste Toutes les applications (Applications>Toutes les applications) et dans le volet de sélection des applications pour les stratégies de configuration des applications (Stratégies deconfiguration des applications>).

Invites de l’utilisateur final concernant le programme VPP

L’utilisateur final reçoit des invites pour l’installation de l’application VPP dans de nombreux scénarios. Le tableau suivant explique chaque condition :

# Scénario Invite au programme Apple VPP Invite d’installation d’application Demander un compte Apple
1 ByOD (Bring Your Own Device) : licence utilisateur (pas appareil d’inscription utilisateur) v v v
2 Corp – Licence associée à un utilisateur (appareil non supervisé) v v v
3 Corp – Licence associée à un utilisateur (appareil supervisé) v N v
4 BYOD – Licence associée à un appareil N v N
5 Corp – Licence associée à un appareil (appareil non supervisé) N v N
6 Corp – Licence associée à un appareil (appareil supervisé) N N N
7 Mode plein écran (appareil supervisé) – Licence associée à un appareil N N N
8 Mode plein écran (appareil supervisé) – Licence associée à un utilisateur --- --- ---

Remarque

Les applications sous licence utilisateur et appareil s’exécutant sur des appareils supervisés (scénarios 3 et 6 dans le tableau précédent) demandent toujours des mises à jour si l’application est en cours d’utilisation ou s’exécute en arrière-plan. L’acceptation de l’invite d’installation de l’application peut ne pas entraîner l’installation de l’application. Pour mettre à jour l’application, vous devez : fermer l’application, lancer une synchronisation et laisser l’appareil déverrouillé pendant la mise à jour de l’application.

Remarque

Il n’est pas recommandé d’affecter des applications VPP à des appareils en mode plein écran à l’aide de la gestion des licences utilisateur.

Remarque

Vous ne pouvez pas mettre à jour une application tant que l’appareil est verrouillé en mode Application unique. Vous devez quitter le mode Application unique suffisamment longtemps pour mettre à jour les applications en fonction des besoins. Pendant cette période, vous devez limiter autant que possible les applications visibles, à l’exception des paramètres et des autres applications qui ne peuvent pas être bloquées.

Révoquer des licences d’application

Vous pouvez révoquer toutes les licences d’application VPP (programme d’achat en volume) iOS/iPadOS ou macOS associées, en fonction d’un appareil, d’un utilisateur ou d’une application donnés. Il y a cependant des différences entre les plateformes iOS/iPadOS et macOS.

Action iOS/iPadOS macOS
Supprimer une affectation d’application La suppression d’une affectation d’application est une condition préalable à la révocation d’une licence d’application. Lorsque vous supprimez une attribution d’application pour un utilisateur, Intune ne récupère pas la licence de l’utilisateur ou de l’appareil tant que vous n’avez pas modifié l’affectation sur Désinstaller. Si l’affectation d’application est supprimée pendant l’installation de l’application et n’est jamais affectée en tant que désinstallation, elle reste installée, mais n’est plus proposée à l’utilisateur ou à l’appareil. La suppression d’une affectation d’application est une condition préalable à la révocation d’une licence d’application. Lorsque vous supprimez une attribution d’application pour un utilisateur, Intune ne récupère pas la licence de l’utilisateur ou de l’appareil tant que vous n’avez pas modifié l’affectation sur Désinstaller. Si l’affectation d’application est supprimée pendant l’installation de l’application et n’est jamais affectée en tant que désinstallation, elle reste installée, mais n’est plus proposée à l’utilisateur ou à l’appareil.
Révoquer la licence de l’application Après avoir supprimé l’attribution d’application, vous pouvez récupérer une licence d’application auprès de l’utilisateur ou de l’appareil à l’aide de l’action Révoquer la licence . Vous devez changer l'affectation en Désinstallation pour supprimer l'application de l'appareil et révoquer la licence de l'application. Après avoir supprimé l’attribution d’application, vous pouvez récupérer une licence d’application auprès de l’utilisateur ou de l’appareil à l’aide de l’action Révoquer la licence . L’application macOS avec licence révoquée reste utilisable sur l’appareil, mais ne peut pas être mise à jour tant qu’une licence n’est pas réaffectée à l’utilisateur ou à l’appareil. D’après Apple, ces applications sont supprimées après une période de grâce de 30 jours. Vous devez changer l'affectation en Désinstallation pour supprimer l'application de l'appareil et révoquer la licence de l'application.

Remarque

  • Intune récupère les licences d’application lorsqu’un employé quitte l’entreprise et ne fait plus partie des groupes Microsoft Entra.
  • Lors de l’affectation d’une application achetée avec l’intention Désinstaller, Intune récupère la licence et désinstalle l’application.
  • Les licences d’application ne sont pas récupérées lorsqu’un appareil est supprimé de la gestion Intune.
  • Intune révoque les licences d’application lorsque l’utilisateur est supprimé de Microsoft Entra’ID.
  • Intune prend uniquement en charge la révocation des licences d’application VPP qui remplissent les conditions suivantes :
    • La licence d’application VPP est attribuée à partir d’Intune
    • La licence d’application VPP est destinée aux appareils gérés par Intune
    • La licence d’application VPP concerne les appareils où l’enregistrement d’appareil Intune existe toujours pour l’appareil

Suppression d’applications VPP

Pour supprimer une application VPP d’Intune, procédez comme suit :

  • Supprimez tous les groupes d’affectations d’application.
  • Révoquez toutes les licences d’application et vous assurer dans ABM (Apple Business Manager) qu’aucun utilisateur ou appareil ne détient encore une licence.
  • Transférez toutes les licences d’application vers un autre jeton VPP.
  • Supprimez l’application VPP de la console Intune. Cette étape n’est pas nécessaire avec le jeton VPP V2, car la synchronisation suivante supprimerait l’application.

Suppression de jetons VPP

Vous pouvez supprimer un jeton VPP Apple en utilisant la console. Vous devrez peut-être effectuer cette action si vous avez des instances en double d’un jeton VPP. La suppression d’un jeton supprime également toutes les applications et affectations associées. La suppression d’un jeton révoque les licences d’application associées mais ne désinstalle pas les applications.

Remarque

Intune ne peut pas révoquer les licences d’application après la suppression d’un jeton.

Pour révoquer la licence de toutes les applications VPP pour un jeton VPP donné, vous devez d’abord révoquer toutes les licences d’application associées au jeton, puis supprimer le jeton.

Renouvellement des jetons VPP ou des jetons d’emplacement Apple Business Manager

Renouvelez un jeton d’emplacement Apple Business Manager (jeton Apple VPP) en téléchargeant à nouveau le jeton à partir d’Apple Business Manager ou d’Apple School Manager, puis en mettant à jour le jeton existant dans Intune.

Pour renouveler un jeton d’emplacement Apple Business Manager (jeton VPP Apple), effectuez les étapes suivantes :

  1. Accédez à Apple Business Manager ou Apple School Manager.
  2. Dans Apple Business (ou School) Manager, sélectionnez Préférences>Paiements et Facturation>Applications et>livres Jetons de contenu.
  3. Sélectionnez Télécharger et enregistrez le fichier de jeton.
  4. Mettez à jour le jeton dans le Centre d’administration Microsoft Intune en sélectionnant Administration du locataire>Connecteurs et jetons Jetons>Apple VPP.
  5. Sélectionnez le jeton VPP que vous renouvelez, sélectionnez Modifier dans la catégorie De base, chargez le nouveau jeton sur cette page, puis enregistrez vos modifications.

Remarque

La date d’expiration indiquée dans Intune peut prendre un certain temps pour refléter la nouvelle date d’expiration du certificat après le renouvellement. Vérifiez que le renouvellement a réussi en actualisant la page jusqu’à ce que la date d’expiration soit mise à jour.

Renouvelez le jeton Apple VPP ou le jeton d’emplacement existant s’il y a des modifications apportées au compte d’ID Apple managé utilisé pour configurer le jeton (changement de domaine, mot de passe modifié ou expiré, compte désactivé). Les jetons affichent des status « non valides » dans Intune dans l’un de ces scénarios ou si le jeton a expiré.

Configurer les mises à jour pour les applications VPP

Vous pouvez contrôler le comportement des mises à jour automatiques pour Apple VPP au niveau de l’affectation par application à l’aide du paramètre Empêcher les mises à jour automatiques . Le paramètre Empêcher les mises à jour automatiques dépend du paramètre Autoriser les mises à jour automatiques au niveau du jeton. Pour utiliser l’option Empêcher les mises à jour automatiques, le paramètre Autoriser les mises à jour automatiques doit être défini sur Oui. Ce paramètre est disponible dans le Centre d’administration Microsoft Intune en sélectionnant Applications>iOS/iPadOS ou macOS>Sélectionner une application> de programme d’achat en volumePropriétés>Affectations.

Suppression d’une application VPP

Vous pouvez supprimer les applications achetées qui n’ont aucune licence disponible ou utilisée qui leur est associée. La suppression des applications peut être nécessaire pour propre applications qui ne sont plus affectées.

Pour supprimer une application VPP, procédez comme suit :

  1. Créez un nouvel emplacement dans Apple Business Manager ou Apple School Manager.
  2. Révoquez toutes les licences de l’application qui utilisent le jeton d’emplacement associé. Dans le Centre d’administration Microsoft Intune, sélectionnez Applications>Toutes les applications>sélectionnez l’application pour supprimer les> licences >d’applicationRévoquer des licences.
  3. Dans Apple Business Manager ou Apple School Manager, transférez toutes les licences de l’application de l’emplacement d’origine vers le nouvel emplacement.
  4. Synchronisez le jeton d’emplacement dans le Centre d’administration Microsoft Intune.
  5. Supprimez l’application dans le Centre d’administration Microsoft Intune en sélectionnant Applications>Toutes les applications>,cliquez avec le bouton droit sur l’application pour supprimer>Supprimer.

La suppression d’une application VPP entraîne les résultats suivants :

  • Les affectations d’application associées sont supprimées.
  • Une erreur s’affiche si l’application VPP a affecté des licences lors de la tentative de suppression.

Remarque

Les livres achetés associés à un jeton VPP ne sont pas supprimés.

Attribution d’autorisations de rôle personnalisées pour VPP

L’accès aux jetons d’emplacement Apple Business Manager et aux applications (jetons VPP Apple et applications VPP) peut être contrôlé indépendamment à l’aide d’autorisations affectées à des rôles d’administrateur personnalisés dans Intune.

  • Pour autoriser un rôle personnalisé Intune à gérer les jetons d’emplacement Apple Business Manager, dans le Centre d’administration Microsoft Intune, sélectionnez Administration du locataire>Connecteurs et jetons Jetons>Apple VPP, puis attribuez des autorisations pour les applications gérées.
  • Pour autoriser un rôle personnalisé Intune à gérer les applications achetées à l’aide de jetons VPP iOS/iPadOS sous Applications>toutes les applications, attribuez des autorisations pour les applications mobiles.

Remarque

Vous pouvez afficher et gérer les applications VPP avec uniquement l’autorisation Applications mobiles attribuée. Auparavant, l’autorisation Applications gérées était nécessaire pour afficher et gérer les applications VPP. Cette modification ne s’applique pas aux locataires Intune pour l’Éducation qui doivent toujours attribuer l’autorisation Applications managées .

Informations supplémentaires

Apple fournit une assistance directe pour créer et renouveler des jetons VPP. Pour plus d’informations, consultez Distribuer du contenu à vos utilisateurs avec le programme VPP (Volume Purchase Program) dans la documentation Apple.

Si l’status d’un jeton est Dupliquer, vous avez chargé plusieurs jetons avec le même emplacement de jeton. Supprimez le jeton dupliqué pour recommencer la synchronisation du jeton. Vous pouvez toujours attribuer et révoquer des licences pour les jetons marqués comme étant des doublons. Toutefois, les licences pour les nouvelles applications et les livres achetés peuvent ne pas être répercutées une fois qu’un jeton est marqué comme dupliqué.

Foire aux questions

Combien de jetons puis-je charger ?

Vous pouvez charger jusqu’à 3 000 jetons dans Intune.

Combien de temps met le portail pour mettre à jour le nombre de licences, une fois qu’une application est installée ou supprimée de l’appareil ?

La licence doit être mise à jour dans les heures qui suivent l’installation ou la désinstallation d’une application. Si l’utilisateur final supprime l’application de l’appareil, la licence est toujours attribuée à cet utilisateur ou appareil.

Est-il possible de manquer d’abonnements pour une application et, si oui, dans quelles circonstances ?

Oui. L’administrateur Intune peut manquer d’abonnements pour une application. C’est le cas, par exemple, si l’administrateur achète 100 licences pour l’application XYZ, puis cible un groupe de 500 membres. Les 100 premiers membres (utilisateurs ou appareils) obtiennent la licence qui leur est attribuée. Les autres membres échouent lors de l’attribution de licence.

Remarque

Lorsque le nombre de licences utilisées est supérieur ou égal à 50 % du total des licences disponibles pour une application spécifique, une alerte s’affiche sous l’onglet Alertes d’inscription. L’alerte disparaît lorsque le nombre de licences utilisées est inférieur à 50 % du total des licences disponibles pour l’application.

Prochaines étapes

Consultez la page Guide pratique pour surveiller des applications pour plus d’informations pour vous aider à contrôler les affectations de l’application.

Consultez Comment résoudre les problèmes liés aux applications pour plus d’informations sur la résolution des problèmes liés aux applications.