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L’action de synchronisation de l’appareil force un appareil à case activée avec Intune. Lorsqu’un appareil s’enregistre, il reçoit toutes les actions ou stratégies en attente qui lui sont affectées. Cette action est utile pour valider et résoudre les problèmes de déploiement de stratégie sans attendre le prochain case activée-in planifié.
Pour plus d’informations sur la stratégie de Intune standard case activée fréquences entrantes, consultez Durées de cycle d’actualisation.
Configuration requise
Configuration requise pour la plateforme de l’appareil
Cette action à distance est prise en charge sur la plateforme suivante :
- Android
- iOS/iPadOS
- macOS
- Windows
Conditions requises pour les rôles
Pour exécuter cette action à distance, utilisez un compte avec au moins l’un des rôles suivants :
- Opérateur du support technique
- Administrateur scolaire
- Gestionnaire de la sécurité de point de terminaison
- Rôle personnalisé qui inclut :
- L’autorisation Tâches distantes/Appareils de synchronisation
- Autorisations qui fournissent une visibilité et un accès aux appareils gérés dans Intune (par exemple, Organisation/Lecture, Appareils gérés/Lecture)
Comment synchroniser un appareil à partir du centre d’administration Intune
- Dans le centre d’administration Microsoft Intune, sélectionnez Appareils>Tous les appareils.
- Dans la liste des appareils, sélectionnez un appareil.
- En haut du volet vue d’ensemble de l’appareil, recherchez la ligne des icônes d’action à distance. Sélectionnez Synchroniser.
- Pour confirmer, sélectionnez Oui.
Codes d’erreur renouvelable
Lorsque vous exécutez l’action à distance Synchroniser , les applications iOS/iPadOS et Android qui ont échoué et déclenché un code d’erreur pouvant être retenté sont toujours disponibles pour l’appareil. Cependant, les applications qui ont généré un code d’erreur non renouvelable doivent attendre sept jours avant d’être à nouveau disponibles sur l’appareil.
| Code d’erreur | Description suggérée | Renouvelable |
|---|---|---|
| 2016330898 | Une erreur inconnue s’est produite. | Non |
| 2016330897 | Votre connexion à Intune a été hors délai. Réinitialisez votre connexion. | Oui |
| 2016330896 | Vous avez perdu la connexion à Internet. Réinitialisez votre connexion. | Oui |
| 2016330895 | Vous avez perdu la connexion à Internet. Réinitialisez votre connexion. | Oui |
| 2016330894 | Vous avez perdu la connexion à Internet. Réinitialisez votre connexion. | Oui |
| 2016330893 | Vous avez perdu la connexion à Internet. Réinitialisez votre connexion. | Oui |
| 2016330892 | L’itinérance internationale est désactivée. | Non |
| 2016330891 | La connexion de données mobiles pour cet appareil n’est pas accessible pendant un appel téléphonique. Attendez la fin de l’appel téléphonique. | Oui |
| 2016330890 | Réseau mobile pour cet appareil. Ces appareils ne peut pas être utilisés pour l’instant. | Non |
| 2016330889 | Échec de la connexion sécurisée. Réinitialisez votre connexion. | Oui |
| 2016330888 | Échec de l’évaluation de la confiance du serveur. | Non |
Liens de référence
- Microsoft API Graph : action syncDevice