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Gérer l’expérience de participation pour les rendez-vous Teams sur les navigateurs

Microsoft Teams permet aux personnes de rejoindre facilement des rendez-vous sans avoir à télécharger Teams. Pour une expérience plus transparente, les participants peuvent participer à des rendez-vous tels que des visites médicales et des consultations financières à partir d’un bureau ou d’un navigateur mobile. Les participants n’ont pas besoin d’installer l’application Teams sur leur appareil.

Avec la jonction au navigateur, lorsqu’un participant rejoint un rendez-vous, il n’est pas invité à télécharger Teams. Au lieu de cela, Teams s’ouvre dans un navigateur, où le participant peut sélectionner Rejoindre maintenant pour rejoindre la réunion. Avec cette fonctionnalité, gardez à l’esprit que si Teams est déjà installé sur l’appareil, Teams s’ouvre dans un navigateur et non dans l’application.

Actuellement, la jonction au navigateur est disponible pour les rendez-vous planifiés par le biais des éléments suivants :

Configurer la jonction au navigateur

Rendez-vous planifiés via Bookings

Lors de la création de votre service, si vous sélectionnez Ajouter une réunion en ligne, le lien pour rejoindre la réunion est ajouté à tous les e-mails de confirmation et de rappel. Les clients peuvent utiliser ce lien pour participer via l’application mobile Teams, l’application de bureau Teams, dans un navigateur web ou via la connexion téléphonique. Pour plus d’informations, consultez Définir vos services dans Réservations partagées.

Rendez-vous planifiés via le connecteur DSE Teams

Aucune configuration n’est nécessaire pour vous ou votre personnel !

Intégration à Oracle Health EHR : le connecteur Teams EHR prend en charge les patients qui rejoignent des rendez-vous virtuels via un lien dans le SMS. Au moment du rendez-vous, les patients peuvent participer en appuyant sur le lien dans le SMS et Teams s’ouvre dans un navigateur.

Intégration à Epic EHR: le connecteur DSE Teams prend en charge les patients qui rejoignent des rendez-vous virtuels via MyChart web et mobile. Au moment du rendez-vous, les patients peuvent démarrer le rendez-vous à partir de MyChart à l’aide du bouton Commencer la visite virtuelle, et Teams s’ouvre dans un navigateur.

Icône d’informations Cette fonctionnalité nécessite Teams Premium.

Vous pouvez configurer une expérience de salle d’attente personnalisée pour les participants en ajoutant le logo de votre entreprise. En tant qu’administrateur, vous utilisez des stratégies de personnalisation de réunion Teams dans le Centre d’administration Teams pour définir votre personnalisation en créant un thème de réunion. Un thème de réunion peut inclure le logo de votre entreprise, une image personnalisée, etc.

Actuellement, la participation au navigateur prend uniquement en charge le logo dans le thème de la réunion. Cela signifie que si le thème de votre réunion inclut le logo de votre entreprise et une image personnalisée, les participants qui rejoignent un navigateur ne verront que le logo.

Après avoir créé la stratégie, affectez-la aux utilisateurs de votre organization qui planifient des rendez-vous. Les utilisateurs auxquels la stratégie est affectée peuvent créer des rendez-vous virtuels avec personnalisation. Toute personne qui rejoint les rendez-vous bénéficie d’une expérience de salle d’attente personnalisée.

Capture d’écran d’une salle d’attente personnalisée dans Teams lors de la jonction à partir d’un navigateur sur un appareil mobile.

Pour en savoir plus, consultez Thèmes de réunion pour les réunions Teams.

Navigateurs pris en charge

Voici les navigateurs actuellement pris en charge. Nous prenons en charge la dernière version plus deux versions précédentes, sauf indication contraire.

Plateforme Google Chrome Apple Safari Microsoft Edge (Chromium)
Android 1
iOS 1,2
macOS
Windows
Ubuntu/Linux

1 Le partage d’écran sortant n’est pas pris en charge sur iOS ou Android.

2 Les applications iOS sur Safari ne peuvent pas sélectionner de microphones et de haut-parleurs. Par exemple, les appareils Bluetooth. Il s’agit d’une limitation du système d’exploitation, qui contrôle la sélection de l’appareil par défaut.

Expérience utilisateur

Voici quelques éléments sur l’expérience utilisateur à connaître avec la jonction de navigateur.

Le partage d’écran

Le membre du personnel qui organise le rendez-vous peut partager son écran depuis son ordinateur de bureau, son téléphone mobile ou son client Web Teams avec un participant qui se joint à lui depuis un ordinateur de bureau ou un navigateur mobile. Les participants peuvent partager leur écran lors de l’inscription sur un ordinateur de bureau, mais pas sur un navigateur mobile.

Sous-titres en direct

Teams peut détecter ce qui est dit pendant un rendez-vous et afficher des légendes en temps réel.

Pour utiliser des sous-titres, un membre du personnel doit d’abord activer les sous-titres en direct dans Teams. Ensuite, tout participant qui souhaite voir les sous-titres peut les activer dans Teams à partir de son navigateur.

Pour activer les sous-titres en direct, dans les contrôles de réunion dans Teams, accédez à Plus (...) >Activez les sous-titres en direct. Les sous-titres sont visibles uniquement pour les participants qui les activent et sont supprimés définitivement lorsque le rendez-vous est terminé.

Les membres du personnel peuvent modifier la langue des sous-titres. La langue par défaut est l’anglais (États-Unis). À droite des légendes, accédez à Paramètres des légendes (...) >Modifiez la langue parlée, puis sélectionnez la langue parlée pendant le rendez-vous. La langue définie s’applique à toutes les personnes dont les sous-titres sont activés dans le rendez-vous. Les légendes ne sont pas traduites.

Participation à des rendez-vous configurés avec Teams Premium fonctionnalités de réunions protégées

Actuellement, les fonctionnalités de réunion protégées qui font partie de Teams Premium, telles que les étiquettes de confidentialité, les filigranes et le chiffrement de bout en bout (E2EE), ne sont pas prises en charge dans la jonction de navigateur.

Si vous avez configuré l’une de ces fonctionnalités dans votre organization, les participants ne pourront pas participer à des rendez-vous à partir d’un ordinateur de bureau ou d’un navigateur mobile. Au lieu de cela, ils sont invités à télécharger Teams et le lien de réunion qu’ils reçoivent ouvre Teams dans l’application de bureau, mobile ou web.