Analyser les économies de temps et de coûts pour les assistants

Dans Copilot Studio, vous pouvez calculer combien de temps ou d’argent un assistant économise par rapport à d’autres méthodes. Avec ces informations, vous pouvez estimer l’impact commercial d’un assistant, identifier et hiérarchiser les assistants efficaces, et suivre le retour sur investissement (ROI) au fil du temps.

Utilisez la calculatrice d’économies pour estimer vos économies par exécution ou pour calculer les économies d’un ou plusieurs des outils utilisés par votre agent.

1. Sur la page Analytics de votre agent, si aucun panneau Épargne n’apparaît, sélectionnez les trois points (...) dans le panneau Aperçu et sélectionnez Ajouter des économies.

   

   S’il existe un panneau Épargne vide sans métriques calculées affichées, sélectionnez Calculer les économies.

   

   S’il existe déjà un panneau Épargne avec un calcul d’épargne configuré, sélectionnez les trois points (...) et sélectionnez Modifier.

   Note

   Lorsque vous modifiez le calcul des économies, cette opération remplace le calcul existant par un nouveau calcul.

2. Sur les méthodes de calcul de votre panneau d’épargne , sélectionnez Économies par exécution si vous souhaitez estimer les économies par exécution . Si votre agent est un agent conversationnel, sélectionnez la vignette Économies par outil .

Estimer les économies à chaque exécution d’un assistant

Utilisez le calculateur d’économies pour estimer les économies de temps ou d’argent de votre agent, fonctionnant depuis l’activation jusqu’à l’achèvement de tous les outils activés, par rapport à d'autres méthodes lors de chaque exécution. Un calcul par exécution vous donne une estimation générale et rapide du retour sur investissement de votre agent.

1. Dans le volet Calculer les économies par exécution , entrez les informations requises en fonction de vos besoins :

   • Pour estimer les économies de temps, entrez le temps estimé nécessaire pour qu’une autre méthode termine la tâche de l’agent, puis sélectionnez Calculer.

     S’il s’agit d’une nouvelle estimation pour remplacer une estimation existante sous votre onglet Analytics , sélectionnez Recalculer.

     La calculatrice retourne le temps de travail estimé économisé par l'agent pour la période, par exécution.

   • Pour estimer les économies de coûts, entrez le coût estimé requis pour une autre méthode pour effectuer la tâche de l’agent, sélectionnez la devise dans laquelle vous mesurez, puis sélectionnez Calculer.

     S’il s’agit d’une nouvelle estimation pour remplacer une estimation existante sous votre onglet Analytics , sélectionnez Recalculer.

     La calculatrice retourne le coût estimé que l’agent a économisé pendant la période, par exécution .

   

2. Sélectionnez Ajouter à Analytics pour ajouter cette estimation à votre onglet Analytics . S’il s’agit d’une nouvelle estimation pour remplacer une estimation existante sous votre onglet Analytics , sélectionnez Mettre à jour.

Calculer les économies par outil pour votre agent

Utilisez la calculatrice d’économies pour calculer le temps ou le coût économisé à l’aide de mesures différentes pour chacun des outils de votre agent, par rapport à une autre méthode. Ces informations vous donnent une estimation plus détaillée du retour sur investissement de votre assistant en fonction des différentes tâches effectuées par votre assistant.

1. Dans le volet Calculer les économies par panneau d’outils , pour chaque outil sur lequel vous souhaitez calculer les économies, entrez les informations requises en fonction de vos besoins :

   • Pour calculer les économies de temps, entrez la quantité estimée et l’unité de temps nécessaire à l’autre méthode pour terminer la tâche de l’outil, puis sélectionnez Calculer.

     S’il s’agit d’une nouvelle estimation pour remplacer une estimation existante sous votre onglet Analytics , sélectionnez Recalculer.

     Le calculateur affiche le temps de travail estimé économisé par l’agent pour l’outil spécifié. Placez le curseur sur l'augmentation ou la diminution en % de la métrique calculée afin de comparer ce résultat à la période précédente.

   • Pour calculer les économies de coûts, entrez le coût estimé qu’il faudrait pour que l’autre méthode termine la tâche de l’outil, puis sélectionnez Calculer.

     S’il s’agit d’un nouveau calcul pour remplacer un calcul existant sous votre onglet Analytics , sélectionnez Recalculer.

     La calculatrice retourne le coût estimé économisé par l’agent pour l’outil spécifié. Placez le curseur sur l'augmentation ou la diminution en % de la métrique calculée afin de comparer ce résultat à la période précédente.

   

2. Sélectionnez Ajouter à Analytics pour ajouter ce calcul à votre onglet Analytics . S’il s’agit d’un nouveau calcul pour remplacer un calcul existant dans votre onglet Analytics , sélectionnez Mettre à jour.

Afficher les économies à partir de l’onglet Analytique

Une fois qu’un calcul ou une estimation des économies existe et qu’il est inclus dans votre analytique, vous pouvez voir des insights sur les économies directement à partir de l’onglet Analytique .

Si votre onglet Analytics affiche une estimation des économies par exécution , le panneau Économies affiche les économies estimées si le travail est effectué par une personne au lieu de l’automatisation. L’augmentation ou la diminution du pourcentage indique le degré auquel cette estimation diffère depuis l’intervalle de temps précédent.

Si l’onglet affiche un calcul d’économies basé sur les outils, vous pouvez voir plus d’informations sur les économies par outil en sélectionnant Afficher les détails.

Modifier ou supprimer des calculs d’économies

Vous pouvez modifier les estimations utilisées par les calculs d’économies ou les supprimer de la page Analyses de votre assistant.

1. Accédez à la page Analyses de votre assistant.

2. Dans la section Aperçu , sélectionnez les trois points (...), puis sélectionnez Modifier pour modifier les estimations, ou sélectionnez Supprimer pour empêcher l’apparition de la section Économies.