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Vous pouvez configurer jusqu’à six invites suggérées que les clients peuvent choisir pour démarrer une conversation avec votre agent dans Microsoft Teams ou Microsoft 365 Copilot Chat. Lorsque Copilot Studio crée un agent, il peut générer automatiquement des invites suggérées en fonction des informations contenues dans la description et les instructions de l’agent.
Dans Teams et dans Copilot Chat, les invites suggérées s’affichent sur la page d’accueil de l’agent avant de commencer une nouvelle conversation. Vous ne pouvez ni les voir ni les utiliser lorsque vous testez votre agent dans Copilot Studio.
Pour ajouter ou mettre à jour des invites suggérées :
Accédez à la page Vue d’ensemble pour votre agent.
Sélectionnez l’icône
Modifier en haut de la section Invites suggérées.Révisez ou ajoutez des titres et des invites, selon vos besoins, puis sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Publiez votre agent.
Nonte
Si vous publiez votre agent sur le canal Microsoft Teams uniquement, envisagez de désactiver la rubrique système Démarrage de la conversation. Si vous laissez la rubrique système De démarrage de conversation activée, votre agent utilise son message d’introduction pour lancer des conversations dans Teams sans afficher la page d’accueil. Pour afficher les invites suggérées pendant une conversation dans Teams, les utilisateurs de votre agent peuvent toujours ouvrir la galerie d’invites.
Si vous publiez votre agent sur Microsoft 365, vous n’avez pas besoin de désactiver la rubrique système Démarrage de la conversation. Dans ce canal, les nouvelles conversations instantanées commencent toujours à partir de la page d’accueil de l’agent, et les agents attendent passivement que le client démarre la conversation.