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[Cet article fait partie de la documentation en version préliminaire et peut faire l’objet de modifications.]
Cet article décrit les limitations actuelles de l’outil d’utilisation de l’ordinateur et fournit des solutions aux problèmes courants que vous pouvez rencontrer lors de l’installation ou de l’exécution.
Important
Cet article contient la documentation sur Microsoft Copilot Studio en version préliminaire et peut faire l’objet de modifications.
Les fonctionnalités d´évaluation ne sont pas destinées à une utilisation en production et peuvent être restreintes. Ces fonctionnalités sont disponibles avant une publication officielle afin que vous puissiez y accéder en avant-première et fournir des commentaires.
Si vous créez un assistant prêt pour la production, consultez Vue d’ensemble de Microsoft Copilot Studio.
Limitations
Les limitations suivantes affectent l’outil d’utilisation de l’ordinateur :
- Les groupes de machines hébergées ne sont pas pris en charge.
- Les bureaux multi-écrans ne sont pas pris en charge.
- Dans l’onglet Activité de l’assistant, l’état de la session de l’assistant peut indiquer « En cours », bien que la session soit terminée. Sélectionnez une session spécifique de l’assistant, puis basculez en mode transcription afin de vérifier que la session d’utilisation de l’ordinateur est terminée.
Limites du navigateur hébergé
Le service peut limiter l’utilisation du navigateur hébergé en fonction de la demande. Par conséquent, il n’est pas recommandé pour un usage en production.
Note
Vous pouvez voir le message d’erreur « Aucun appareil capable d’exécuter l’automatisation n’a été trouvé ». Lors du démarrage d’une session de l’outil d’utilisation de l’ordinateur sur le navigateur hébergé. Cette erreur peut se produire si vous disposez déjà d’une session active sur un navigateur hébergé, si une limitation basée sur la demande est atteinte ou en raison d’une erreur interne. Nous nous efforçons d’améliorer cette expérience.
Les scénarios suivants peuvent entraîner une limitation :
| Catégorie | Détails | Impact |
|---|---|---|
| Limitation de requêtes basée sur l’utilisateur | Un utilisateur peut avoir une session de navigateur hébergée active à tout moment. Toute session d’utilisation de l’ordinateur subséquente sur un navigateur hébergé échoue. | Échec de la session |
| Limitation basée sur la demande | Selon la demande globale, la limitation peut être appliquée et la session d’utilisation de l’ordinateur sur un navigateur hébergé échoue. | Échec de la session |
Résolution des problèmes
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de l’outil d’utilisation de l’ordinateur, passez en revue ces problèmes courants et leurs solutions :
| Problème | Solution |
|---|---|
| L’exécution de l’utilisation de l’ordinateur échoue avec l’erreur : « L’authentification multifacteur (MFA) est requise pour ce compte. » Lors de l’utilisation d’identifiants Microsoft Entra ID sur un appareil avec l’authentification au niveau du réseau (NLA) activée, ou lorsque l’authentification Microsoft Entra est requise pour le Bureau à distance, vous devez soit accorder une exception MFA pour le compte, soit utiliser une authentification basée sur un certificat. | - Désactivez NLA. Pour en savoir plus, consultez L’exécution des flux de bureau a échoué avec MSEntraLogonFailure - Fournissez le consentement de l’administrateur pour les exécutions unattended en utilisant les informations d’identification de connexion avec NLA. Pour en savoir plus, consultez Exécuter des flux de bureau unattended. |
| Une session déconnectée existe pour l’utilisateur utilisé dans la connexion sur la machine cible. Assurez-vous que l’utilisateur se déconnecte de toute session existante. | - Connectez-vous à la machine utilisant le bureau à distance. Ouvrez le menu Démarrer de Windows, sélectionnez l’icône de votre profil utilisateur, puis sélectionnez Se déconnecter. |
| Une automatisation est déjà en cours d’exécution sur la machine. Réessayez ultérieurement. | - Si vous venez de tester ou d’exécuter l’utilisation d’un ordinateur, attendez 2 à 3 minutes avant de réessayer. |
| Les entrées sont ignorées lors de l’exécution de l’outil d’utilisation de l’ordinateur | Un changement cassant modifie le schéma d’entrée attendu (de context: à inputType:) pour les outils configurés avant août 2025.Correctif : modifiez les entrées de l’outil, ajoutez une entrée temporaire, enregistrez (ce qui actualise le schéma), supprimez l’entrée temporaire, enregistrez à nouveau, retestez et publiez votre assistant. |
| Lorsque vous utilisez le navigateur hébergé, vous pouvez rencontrer l’erreur suivante : « La requête vers l’API XRM a échoué avec l’erreur : Message : l’utilisateur avec l’ID ne dispose pas des droits ReadAccess pour l’enregistrement avec l’ID de l’entité Flow Machine Group. Envisagez d’attribuer un rôle avec le niveau BusinessUnitLevel à l’utilisateur ou à l’équipe » | Votre environnement ne dispose peut-être pas de la dernière solution d’extensions Power Automate. Pour forcer une mise à jour de la solution, en tant qu’administrateur d’environnement :
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| La fonction de test sur l’outil d’utilisation de l’ordinateur ne fonctionne pas correctement. Par exemple, le test se termine brusquement par une erreur : « L’outil d’utilisation de l’ordinateur ne fait pas partie de la séquence d’exécution planifiée ». | Testez à l’aide de la conversation de test de l’assistant à la place et passez en revue les descriptions (instructions) fournies à l’assistant pour vous assurer qu’il dispose d’un contexte suffisant pour déclencher l’utilisation de l’ordinateur. |