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Microsoft dispose d’un script de préinstallation case activée conçu pour identifier les raisons pour lesquelles les appareils ne peuvent pas installer le client Teams. Le script suggère également des solutions aux problèmes qu’il trouve. Les administrateurs peuvent gagner du temps lors de l’installation de Teams en exécutant le script dans ces deux cas d’usage :
- Avant d’installer Teams pour la première fois.
- Après l’échec de l’installation du client Teams sur certains appareils.
Lorsqu’un administrateur exécute ce script, il peut identifier et résoudre de manière proactive les problèmes, ce qui facilite l’installation de Teams sur son organization.
Remarque
Si vous souhaitez obtenir une préinstallation case activée status sur tous les appareils, exécutez ce script à l’aide d’un logiciel de gestion des appareils comme Intune. Si vous souhaitez que le script de préinstallation case activée la status pour un seul appareil, vous pouvez l’exécuter directement sur l’appareil.
Utilisation du script
Vous pouvez exécuter le script localement sur un appareil, dans Intune ou à l’aide d’un autre logiciel de gestion des appareils.
Nous avons des exemples d’instructions pour exécuter le script dans Intune à cet emplacement : Exemples d’instructions
Après avoir exécuté le script :
- Si elles s’exécutent localement, les échecs et les résolutions suggérées s’affichent dans la ligne de commande pour que les administrateurs le voient. Les administrateurs peuvent résoudre les problèmes et réexécuter l’installation du client Teams.
- Si le script est exécuté dans Intune ou un autre logiciel de gestion des appareils :
- Les administrateurs peuvent voir les problèmes et les solutions suggérées pour chaque appareil.
- Les administrateurs peuvent télécharger ces résultats sous forme de fichier CSV.
- Les administrateurs peuvent filtrer le fichier CSV pour chaque erreur afin d’identifier tous les appareils nécessitant un correctif spécifique.
- Les administrateurs peuvent corriger une erreur à la fois sur toutes les machines et réexécuter l’installation de Teams.