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Le rapport d’utilisation des applications Teams affiche des informations d’utilisation riches et exploitables pour chaque application du magasin Teams publiée. Vous pouvez utiliser ce rapport pour comprendre qui utilise votre application et comment ils l’utilisent, afin de pouvoir répondre à des questions telles que :
- Combien d’utilisateurs actifs mensuels, hebdomadaires et quotidiens mon application compte-t-elle ?
- S’agit-il de nouveaux utilisateurs, d’utilisateurs anciens, d’utilisateurs ressuscités ou d’utilisateurs inactifs ?
- Ces utilisateurs utilisent-ils mon application plus de cinq jours au cours d’un mois donné ?
- Quelle est la répartition des utilisateurs actifs par plate-forme/système d’exploitation ?
Les données d’une application nouvellement publiée peuvent prendre environ cinq jours pour apparaître dans le rapport. Les données d’un jour donné apparaissent dans les 48 heures. Par exemple, les données du 10 janvier doivent apparaître dans le rapport autour du 12 janvier.
Accès au rapport d’utilisation des applications Teams
Connectez-vous à l’Espace partenaires.
Si vous voyez le bouton bascule Espaces de travail dans la barre de menu supérieure, assurez-vous que le bouton bascule est activé.
Sélectionnez la vignette Insights .
Dans le volet de navigation gauche, sous Compléments Office, sélectionnez Utilisation des applications Teams.
Remarque
Si vous ne parvenez pas à accéder au rapport, contactez le propriétaire/le gestionnaire de votre compte de l’Espace partenaires pour obtenir les autorisations nécessaires.
Filtrer l’état
Vous pouvez filtrer le rapport par type d’agrégation, nom d’application et par d’autres dimensions.
Filtrer par type d’agrégation et par application
En haut du rapport, deux filtres s’affichent :
- Type d’agrégation : chacune des informations du rapport est agrégée par nombre d’utilisateurs et nombre de locataires (nombre de clients uniques utilisant votre application). Vous pouvez choisir le type d’agrégation que vous souhaitez explorer pour chacune des métriques suivantes.
- Nom de l’application – Fournit une liste des applications du magasin Teams que vous avez publiées. Les informations de ce rapport sont spécifiques à l’application que vous sélectionnez.
Filtrer par autre Dimensions
En plus du filtrage par type d’agrégation et nom d’application, vous pouvez filtrer davantage toutes les informations suivantes en fonction des dimensions clés de votre choix : Plateforme, système d’exploitation, pays/régions.
Dans le coin supérieur droit de la page, sélectionnez l’icône de filtre.
Sélectionnez les filtres de votre choix dans les listes Plate-forme, Système d’exploitation et Pays/régions , puis sélectionnez Enregistrer.
Remarque
Pour restaurer les paramètres par défaut, sélectionnez Réinitialiser.
Vous pouvez utiliser n’importe quelle combinaison de type d’agrégation, de nom d’application et d’autres dimensions clés pour filtrer les données du rapport.
Éléments du rapport d’utilisation de l’application Teams
Une fois que vous avez filtré la page comme vous le souhaitez, les données sont affichées sur la page dans plusieurs widgets.
Widget Tous les utilisateurs actifs
Le widget Tous les utilisateurs actifs énumère le nombre d’utilisateurs/locataires actifs qui ont ouvert ou utilisé cette application au cours de différentes périodes. Vous pouvez zoomer sur une plage de dates spécifique en maintenant le bouton gauche de la souris enfoncé et en faisant glisser votre curseur sur une période sélectionnée. Pour effectuer un nouveau zoom arrière, sélectionnez le signe moins.
Ce tableau définit les différentes périodes que vous pouvez choisir.
| Time-Period | Définition |
|---|---|
| Mensuel (R30) | Nombre d’utilisateurs ou de locataires distincts qui ont ouvert votre application au cours d’une période de RL30 (30 jours glissants) donnée. |
| Hebdomadaire (R7) | Nombre d’utilisateurs ou de locataires distincts qui ont ouvert votre application au cours d’une période donnée de RL7 (7 jours glissants). |
| Quotidien | Nombre d’utilisateurs ou de locataires distincts qui ont ouvert votre application au cours d’une période de RL1 (1 jour glissant) donnée. |
Widget Rétention et intensité
Le graphique de rétention et d’intensité comprend une combinaison de mesures d’utilisation active, d’attrition d’utilisateurs et d’intensité d’utilisation.
Vous pouvez zoomer sur une plage de dates spécifique en maintenant le bouton gauche de la souris enfoncé et en faisant glisser votre curseur sur une période sélectionnée. Pour effectuer un nouveau zoom arrière, sélectionnez le signe moins.
Vous pouvez choisir les mesures que vous souhaitez afficher dans le graphique en désélectionnant les mesures dans la légende.
Ce tableau définit les métriques de ce widget.
| Unité de mesure | Définition |
|---|---|
| Utilisateurs actifs mensuels | Nombre d’utilisateurs ou de locataires distincts qui ont ouvert votre application au cours d’une période de RL30 (30 jours glissants) donnée. |
| Utilisateurs actifs hebdomadaires | Nombre d’utilisateurs ou de locataires distincts qui ont ouvert votre application au cours d’une période donnée de RL7 (7 jours glissants). |
| Utilisateurs actifs quotidiens | Nombre d’utilisateurs ou de locataires distincts qui ont ouvert votre application au cours d’une période de RL1 (1 jour glissant) donnée. |
| DAU/MAU | Nombre moyen d’utilisateurs uniques ou de locataires qui ont utilisé votre application chaque jour, divisé par le nombre d’utilisateurs actifs mensuels pour la période de RL30 sélectionnée. C’est ce qu’on appelle aussi le taux d’adhérence. |
| Nouveaux utilisateurs | Utilisateurs actifs ou locataires qui sont nouveaux au cours de cette période RL30 et qui n’ont jamais utilisé cette application auparavant. |
| Utilisateurs ressuscités | Utilisateurs actifs ou locataires qui ont déjà utilisé votre application, mais pas au cours de la période précédente du RL30. |
| Utilisateurs récurrents | Utilisateurs actifs ou locataires qui ont utilisé votre application au cours d’une période de RL30 donnée et de la période de RL30 qui la précède immédiatement. |
| Utilisateurs inactifs | Utilisateurs actifs ou locataires qui n’ont pas été vus au cours d’une période RL30 donnée, mais qui ont été vus au cours de la période R30 immédiatement précédente. |
Utilisation par plate-forme et utilisation par widgets du système d’exploitation
Les widgets Utilisation par plateforme et Utilisation par système d’exploitation se concentrent sur le regroupement des utilisateurs/locataires actifs par point de terminaison pour la période actuelle RL30 (30 jours glissants).
Remarque
Le même utilisateur/locataire peut utiliser une application sur plusieurs points de terminaison.
Points de terminaison du système d’exploitation disponibles :
- Fenêtres
- Mac
- Ios
- Androïde
Points de terminaison de plate-forme disponibles :
- Bureau (informatique)
- Téléphone mobile
- Le Web
Utilisateurs avec utilisation > 5 jours par mois widget
Le widget Utilisateurs ayant une utilisation > 5 jours par mois comprend deux mesures d’intensité. Les statistiques de ce widget ne sont disponibles que pour le type d’agrégation Nombre d’utilisateurs .
Ce tableau définit les métriques de ce widget.
| Unité de mesure | Définition |
|---|---|
| Utilisateurs | Pourcentage d’utilisateurs actifs qui ont ouvert ou utilisé l’application pendant plus de cinq jours au cours de la période actuelle de RL30 (30 jours glissants). |
| Nombre médian de jours utilisés par mois | Nombre médian de jours d’ouverture de votre application au cours de la période actuelle de RL30 (30 jours glissants). |
Widget Répartition géographique
Pour la période de calcul sélectionnée, ce widget regroupe les utilisateurs/locataires par pays/régions. Chaque utilisateur/locataire est mappé à une seule zone ou zone géographique.
Contenu connexe
- Pour savoir comment publier une application du magasin Teams, voir Publier votre application sur le magasin Microsoft Teams.