Qu’est-ce que l’Espace partenaires ?

Rôles appropriés : tous les partenaires intéressés dans l’Espace partenaires

Le Partner Center rationalise plusieurs processus métier pour faciliter la gestion de la relation des partenaires Microsoft avec Microsoft et leurs clients. L’Espace partenaires vous permet d’accéder facilement aux outils dont vous avez besoin pour effectuer votre travail. Utilisez l’Espace partenaires pour :

• Gérez votre compte Microsoft et vos utilisateurs.
• Communiquez avec les clients.
• Établissez des relations avec d’autres partenaires.
• Inscrivez-vous à des programmes de primes incitatives.
• Gérer les abonnements client.
• Facturez et payez.
• Contactez le support technique.
• Publiez ou explorez des offres sur la Place de marché Microsoft, un catalogue de milliers de services et d’applications transactables orientés client créés et fournis par nos partenaires indépendants du fournisseur de logiciels (ISV).

Gérer votre compte

Que vous soyez partenaire du Cloud Solution Provider program ou que vous soyez un développeur vendant vos applications, vous gérez votre compte Espace partenaires à partir d’un emplacement : l’Espace partenaires.

À partir de l’Espace partenaires, vous pouvez afficher et modifier :

• Locataires
• Emplacements professionnels
• Utilisateurs et autorisations
• Informations fiscales
• Programmes spécifiques dans lesquels votre entreprise est inscrite

Programmes d’adhésion

Dans l’Espace partenaires, vous pouvez acheter plusieurs offres, notamment Launch Benefits, Success Core Benefits, Success Expanded Benefits. Ces offres fournissent des logiciels et des outils Microsoft pour développer une expertise, comme acquérir des compétences vers l'obtention de certifications et atteindre des spécialisations avancées. Les avantages inhérents à ces programmes vous aident à créer des solutions et à les commercialiser. Comparez différents programmes d’adhésion au programme Microsoft AI Cloud Partner.

Entrer en contact avec les clients

Créez votre profil d’entreprise pour présenter les domaines d’expertise de votre société. Mettez en avant votre savoir-faire technique et dans le domaine des solutions, présentez l’étendue de vos compétences et trouvez de nouvelles opportunités commerciales.

Grâce à l’Espace partenaires, les partenaires augmentent l’accès aux ressources marketing pour les aider à accélérer le temps de commercialisation, générer des prospects et développer leur activité cloud. Le catalogue de produits de la Place de marché Microsoft vous permet d’offrir des informations et des expériences d’achat dans le produit, y compris les annonces dans la nouvelle catégorie d’applications et d’agents IA.

Vos solutions sont répertoriées dans la Place de marché Microsoft en même temps que les propres solutions de Microsoft, en vous connectant aux entreprises, aux organisations et aux agences gouvernementales du monde entier. Pour en savoir plus sur les parrainages, consultez Gérer les prospects. Pour en savoir plus sur votre profil d’entreprise, consultez Créer un profil d’entreprise.

Co-vendre avec Microsoft et d’autres partenaires

La co-vente est le parcours que suivent les partenaires pour vendre conjointement avec Microsoft et d’autres partenaires dans un esprit collaboratif, convivial et positif. La co-vente vous permet d’utiliser la marque mondiale Microsoft, les équipes commerciales, les fonctionnalités de génération de demande et la Place de marché Microsoft pour atteindre de nouveaux clients dans le monde entier. Cela vous permet de vendre à la fois avec d’autres partenaires et avec nous. Pour en savoir plus, consultez Gérer les opportunités de co-vente.

Gérer les besoins en logiciels des clients

En tant que partenaire approuvé, vous jouez un rôle essentiel dans toutes les étapes du cycle de vie des clients, quelle que soit la manière dont les clients choisissent d’acheter des logiciels et des services Microsoft. Si votre client vous donne des privilèges d’administration, vous pouvez déployer et gérer des abonnements, maintenir les performances, configurer des utilisateurs et créer des tickets de support pour leur compte. L’Espace partenaires offre un accès rapide et facile au support Microsoft à la demande, pour vous aider à résoudre les problèmes et à répondre aux besoins des clients. En savoir plus sur l’offre de support client.

Maintenir un environnement sécurisé

Avec Microsoft Entra ID comme élément principal de votre compte Espace partenaires, assurez-vous que votre équipe utilise l’authentification multifacteur pour sécuriser les données. La sécurité et la protection de la confidentialité font partie de nos priorités.

Données et analyse

Le Centre de Partenaires fournit un hub d'analyse unifié qui répond à tous vos besoins en analytique des données et en intelligence d'affaires. Vous pouvez accéder à des rapports, des prévisions et des recommandations qui sont conçus pour vous aider à prendre des décisions basées sur les données pour votre entreprise.

• Les indicateurs de contribution des partenaires (PCI) montrent les effets des partenaires sur sept mesures clés du succès des clients.
• Les rapports d'aperçus des partenaires identifient où vos ventes sont élevées. Ils vous aident à trouver les clients qui ont déployé leurs abonnements ou qui ont besoin d’assistance. Ils montrent également comment vos produits se vendent.

Contenu connexe

• Se familiariser avec l’Espace partenaires
• Rejoignez le programme des partenaires cloud de l'IA de Microsoft
• S’inscrire en tant que CSP