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Migration des données CRM vers Dataverse : Informations clés et bonnes pratiques

La migration de données à partir de systèmes de gestion des relations client externes vers Microsoft Dataverse peut aller de simple à très complexe, en fonction des données sources. La réussite dépend de la planification et de la préparation approfondies pour résoudre les problèmes courants tels que les incompatibilités de schéma, le volume de données, la complexité des relations et les dépendances système. La maintenance de l’intégrité des données, de la cohérence et de la sécurité est essentielle pour assurer la continuité de l’activité.

Les défis courants liés à la migration sont les suivants :

  • Mappage et transformation des données : les schémas source et cible diffèrent souvent. Allouer du temps pour le mappage, la transformation et la validation. Identifiez et excluez les données nonessentiales tôt.
  • Volume de données : de grands ensembles de données peuvent affecter les performances. Planifiez le traitement évolutif et envisagez de segmenter les données.
  • Qualité des données : les données incomplètes, incohérentes ou dupliquées peuvent compromettre l’intégrité. Incluez les étapes de validation et de nettoyage dans votre flux de travail de migration.
  • Dépendances de relation : gérez soigneusement les relations de recherche et de table pour conserver les fonctionnalités dans Dataverse.
  • Performances et temps d’arrêt : les migrations complexes peuvent ralentir les systèmes ou provoquer des temps d’arrêt. Identifiez les goulots d’étranglement au début et optimisez votre approche pour réduire l’impact.
  • Sécurité et conformité : assurez-vous que les données sensibles sont conformes aux stratégies organisationnelles. Incluez les étapes de validation et de protection dans votre processus de migration.

Choisissez votre stratégie de migration en fonction de la taille et de la complexité des données. Ce guide classe les migrations comme des migrations simples, moyennes ou complexes et offre des meilleures pratiques pour vous aider à planifier et à exécuter une transition réussie vers Dataverse.

Note

Cet exemple suppose que l’analyse des processus et l’évaluation de la solution ont déjà été effectuées, et que Dataverse a été identifié comme la destination appropriée pour les données. Teams doit toujours évaluer si une application tierce, telle que Dynamics 365 Finance and Operations (F&O), s’aligne mieux sur les besoins de l’entreprise avant de continuer avec des implémentations personnalisées dans Dataverse.

En savoir plus : Guide d’implémentation de Dynamics 365

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