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Zendesk (bêta)

Résumé

Élément Descriptif
État de publication Bêta
Produits Power BI (modèles sémantiques)
Types d’authentification pris en charge Compte Zendesk

Prerequisites

Avant de pouvoir vous connecter à Zendesk, vous devez disposer d’un compte Zendesk (nom d’utilisateur/mot de passe).

Fonctionnalités prises en charge

  • Import

Se connecter aux données Zendesk

Pour vous connecter aux données Zendesk :

  1. Sélectionnez Obtenir des données dans le ruban Accueil dans Power BI Desktop. Sélectionnez Services en ligne dans les catégories à gauche, sélectionnez Zendesk (bêta), puis connectez-vous.

    Capture d’écran de la boîte de dialogue Obtenir des données avec la catégorie Services en ligne et le connecteur Zendesk mis en surbrillance.

  2. Si vous obtenez des données via le connecteur Zendesk pour la première fois, une notification de connecteur en préversion s’affiche. Sélectionnez Ne me avertissez pas de nouveau avec ce connecteur si vous ne souhaitez pas que ce message s’affiche à nouveau, puis sélectionnez Continuer.

  3. Entrez l’emplacement de l’URL Zendesk auquel vous souhaitez accéder, puis sélectionnez OK.

    Capture d’écran de la boîte de dialogue de connexion Zendesk avec l’emplacement de l’URL Zendesk renseigné et prêt à sélectionner OK.

  4. Pour vous connecter à votre compte Zendesk, sélectionnez Se connecter.

    Capture d’écran de la boîte de dialogue d’authentification avec le compte Zendesk mis en surbrillance et montrant le bouton de connexion.

  5. Dans la fenêtre Zendesk qui s’affiche, fournissez vos informations d’identification pour vous connecter à votre compte Zendesk.

    Capture d’écran de l’écran de connexion Zendesk dans lequel vous entrez vos informations d’identification.

  6. Sélectionnez Se connecter.

  7. Une fois que vous êtes connecté, sélectionnez Connect.

    Capture d’écran de la boîte de dialogue d’authentification avec l’utilisateur connecté et prêt à se connecter.

  8. Dans le navigateur, sélectionnez les informations souhaitées, puis sélectionnez Charger pour charger les données ou Transformer des données pour continuer à transformer les données dans l’éditeur Power Query.

Limitations et problèmes

Vous devez connaître les limitations et problèmes suivants associés à l’accès aux données Zendesk.

  • Zendesk retourne un état d’erreur 422 si l’instance retourne plus de 1 000 lignes.
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