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Get-AzSupportTicket

Module:
Az.Support Module

Obtenez les détails d’un ticket pour un abonnement Azure. Les données de ticket de support sont disponibles pendant 18 mois après la création du ticket. Si un ticket a été créé il y a plus de 18 mois, une demande de données peut entraîner une erreur. Si aucun paramètre n’est spécifié, cette commande récupère tous les tickets créés la semaine dernière par défaut.

Syntaxe

List (Par défaut) 

Get-AzSupportTicket
    [-SubscriptionId <String[]>]
    [-Filter <String>]
    [-Top <Int32>]
    [-DefaultProfile <PSObject>]
    [<CommonParameters>]

Get 

Get-AzSupportTicket
    -Name <String>
    [-SubscriptionId <String[]>]
    [-DefaultProfile <PSObject>]
    [<CommonParameters>]

GetViaIdentity 

Get-AzSupportTicket
    -InputObject <ISupportIdentity>
    [-DefaultProfile <PSObject>]
    [<CommonParameters>]

Description

Obtenez les détails d’un ticket pour un abonnement Azure. Les données de ticket de support sont disponibles pendant 18 mois après la création du ticket. Si un ticket a été créé il y a plus de 18 mois, une demande de données peut entraîner une erreur. Si aucun paramètre n’est spécifié, cette commande récupère tous les tickets créés la semaine dernière par défaut.

Exemples

Exemple 1 : Obtenir la liste des tickets de support au niveau de l’abonnement

Get-AzSupportTicket

Name                                                   Title                                 SupportTicketId  Severity ServiceDisplayName CreatedDate
----                                                   -----                                 ---------------  -------- ------------------ -----------
517f2da6-9bc71cda-278fc71b-7b86-4289-baec-922e8be1a04a test                                  2403080040012292 Minimal  Billing            3/8/2024 9:03:26 PM
test1-5dda17d0-a60d-4f4c-82e3-0fe3604c0ed4             test ticket - please ignore and close 2403060040007460 Minimal  Billing            3/6/2024 3:09:28 PM

Lists all the support tickets for an Azure subscription. If no parameters are specified, then this command will retrieve all tickets created in the last week by default.

Exemple 2 : Obtenir un ticket de support au niveau de l’abonnement

Get-AzSupportTicket -SupportTicketName "test1-5dda17d0-a60d-4f4c-82e3-0fe3604c0ed4"

AdvancedDiagnosticConsent                  : No
ContactDetailAdditionalEmailAddress        :
ContactDetailCountry                       : USA
ContactDetailFirstName                     : test
ContactDetailLastName                      : test
ContactDetailPhoneNumber                   :
ContactDetailPreferredContactMethod        : Email
ContactDetailPreferredSupportLanguage      : en-US
ContactDetailPreferredTimeZone             : Pacific Standard Time
ContactDetailPrimaryEmailAddress           : test@test.com
CreatedDate                                : 2/22/2024 12:55:38 AM
Description                                : test ticket - please ignore and close
EnrollmentId                               :
FileWorkspaceName                          : 2402220010000447
Id                                         : /subscriptions/76cb77fa-8b17-4eab-9493-b65dace99813/providers/Microsoft.Su
                                             pport/supportTickets/test1-5dda17d0-a60d-4f4c-82e3-0fe3604c0ed4
ModifiedDate                               : 2/22/2024 5:49:22 AM
Name                                       : test1-5dda17d0-a60d-4f4c-82e3-0fe3604c0ed4
ProblemClassificationDisplayName           : Add or update VAT, tax id, PO number or profile information
ProblemClassificationId                    : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
                                             /problemClassifications/3ec1a070-f242-9ecf-5a7c-e1a88ce029ef
ProblemScopingQuestion                     :
ProblemStartTime                           :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest        :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion :
Require24X7Response                        : False
ResourceGroupName                          :
SecondaryConsent                           :
ServiceDisplayName                         : Billing
ServiceId                                  : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
ServiceLevelAgreementExpirationTime        : 2/22/2024 8:56:00 PM
ServiceLevelAgreementSlaMinute             : 480
ServiceLevelAgreementStartTime             : 2/22/2024 12:55:38 AM
Severity                                   : Minimal
Status                                     : Updating
SupportEngineerEmailAddress                :test@test.com
SupportPlanDisplayName                     : Azure Support Plan - Internal
SupportPlanId                              : U291cmNlOkF6dXJlTW9kZXJuLFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05ND
                                             kzLWI2NWRhY2U5OTgxMyxTb3ZlcmVpZ25DbG91ZDpQdWJsaWMsT2ZmZXJJZDpNUy1BWlItMDAx
                                             NVAs
SupportPlanType                            : Azure Internal
SupportTicketId                            : 2402220010000447
TechnicalTicketDetailResourceId            :
Title                                      : test ticket - please ignore and close
Type                                       : Microsoft.Support/supportTickets

Obtenir les détails d’un ticket pour un abonnement Azure

Paramètres

-DefaultProfile

Le paramètre DefaultProfile n’est pas fonctionnel. Utilisez le paramètre SubscriptionId lorsqu’il est disponible si vous exécutez l’applet de commande sur un autre abonnement.

Propriétés du paramètre

Type:PSObject
Valeur par défaut:None
Prend en charge les caractères génériques:False
DontShow:False
Alias:AzureRMContext, AzureCredential

Jeux de paramètres

(All)
Position:Named
Obligatoire:False
Valeur du pipeline:False
Valeur du pipeline par nom de propriété:False
Valeur des arguments restants:False

-Filter

Filtre à appliquer sur l’opération. Nous prenons en charge la sémantique de filtre « odata v4.0 ». En savoir plus. Les filtres Status, ServiceId et ProblemClassificationId ne peuvent être utilisés qu’avec l’opérateur Equals ('eq'). Pour le filtre CreatedDate , les opérateurs pris en charge sont supérieur à ('gt') et Supérieur ou égal ('ge'). Lorsque vous utilisez les deux filtres, combinez-les à l’aide de la logique « AND ».

Propriétés du paramètre

Type:String
Valeur par défaut:None
Prend en charge les caractères génériques:False
DontShow:False

Jeux de paramètres

List
Position:Named
Obligatoire:False
Valeur du pipeline:False
Valeur du pipeline par nom de propriété:False
Valeur des arguments restants:False

-InputObject

Pour construire, consultez la section NOTES pour les propriétés INPUTOBJECT et créez une table de hachage.

Propriétés du paramètre

Type:ISupportIdentity
Valeur par défaut:None
Prend en charge les caractères génériques:False
DontShow:False

Jeux de paramètres

GetViaIdentity
Position:Named
Obligatoire:True
Valeur du pipeline:True
Valeur du pipeline par nom de propriété:False
Valeur des arguments restants:False

-Name

Nom du ticket de support.

Propriétés du paramètre

Type:String
Valeur par défaut:None
Prend en charge les caractères génériques:False
DontShow:False
Alias:SupportTicketName

Jeux de paramètres

Get
Position:Named
Obligatoire:True
Valeur du pipeline:False
Valeur du pipeline par nom de propriété:False
Valeur des arguments restants:False

-SubscriptionId

ID d’abonnement Azure.

Propriétés du paramètre

Type:

String[]

Valeur par défaut:(Get-AzContext).Subscription.Id
Prend en charge les caractères génériques:False
DontShow:False

Jeux de paramètres

List
Position:Named
Obligatoire:False
Valeur du pipeline:False
Valeur du pipeline par nom de propriété:False
Valeur des arguments restants:False
Get
Position:Named
Obligatoire:False
Valeur du pipeline:False
Valeur du pipeline par nom de propriété:False
Valeur des arguments restants:False

-Top

Nombre de valeurs à retourner dans la collection. La valeur par défaut est 25 et la valeur maximale est 100.

Propriétés du paramètre

Type:Int32
Valeur par défaut:None
Prend en charge les caractères génériques:False
DontShow:False

Jeux de paramètres

List
Position:Named
Obligatoire:False
Valeur du pipeline:False
Valeur du pipeline par nom de propriété:False
Valeur des arguments restants:False

CommonParameters

Cette applet de commande prend en charge les paramètres courants : -Debug, -ErrorAction, -ErrorVariable, -InformationAction, -InformationVariable, -OutBuffer, -OutVariable, -PipelineVariable, -ProgressAction, -Verbose, -WarningAction et -WarningVariable. Pour plus d’informations, consultez about_CommonParameters.

Entrées

ISupportIdentity

Sorties

ISupportTicketDetails