Configurer un connecteur pour archiver les données du réseau TELUS

Utilisez le connecteur TeleMessage pour importer et archiver les données du service de messagerie courte (SMS) à partir du réseau TELUS de votre organization. Une fois que vous avez configuré et configuré un connecteur, il se connecte au réseau TELUS de votre organization une fois par jour et importe les données SMS dans les boîtes aux lettres dans Microsoft 365.

Après avoir stocké les SMS dans les boîtes aux lettres des utilisateurs, vous pouvez appliquer des fonctionnalités Microsoft Purview telles que la conservation pour litige, la recherche de contenu et les stratégies de rétention Microsoft 365 aux données DE TELUS. Par exemple, vous pouvez effectuer une recherche dans les messages SMS DE TELUS à l’aide de la recherche de contenu ou associer la boîte aux lettres contenant les données DE TELUS à un consignataire dans un cas eDiscovery (Premium). L’utilisation d’un connecteur réseau TELUS pour importer et archiver des données dans Microsoft 365 peut aider vos organization à rester conformes aux politiques gouvernementales et réglementaires.

Vue d’ensemble de l’archivage des données du réseau TELUS

La vue d’ensemble suivante explique le processus d’utilisation d’un connecteur pour archiver les données du réseau TELUS dans Microsoft 365.

1. Votre organization fonctionne avec Télémessage et TELUS pour configurer un connecteur réseau TELUS. Pour plus d’informations, consultez Archiver réseau TELUS.

2. En temps réel, les SMS du réseau TELUS de votre organization sont copiés sur le site TéléMessage.

3. Le connecteur RÉSEAU TELUS que vous créez dans le portail Microsoft Purview se connecte au site TeleMessage tous les jours et transfère les SMS des dernières 24 heures vers un emplacement de stockage Azure sécurisé dans le cloud Microsoft. Le connecteur convertit également le contenu des SMS au format de message électronique.

4. Le connecteur importe les éléments de communication mobiles dans la boîte aux lettres d’un utilisateur spécifique. Un nouveau dossier nommé TELUS SMS Network Archiver est créé dans la boîte aux lettres de l’utilisateur spécifique et les éléments y sont importés. Le connecteur effectue le mappage à l’aide de la valeur de la propriété d’adresse Email de l’utilisateur. Chaque SMS contient cette propriété, qui est remplie avec l’adresse e-mail de chaque participant du sms.

   En plus du mappage automatique des utilisateurs à l’aide de la valeur de la propriété d’adresse Email de l’utilisateur, vous pouvez également implémenter un mappage personnalisé en chargeant un fichier de mappage CSV. Ce fichier de mappage contient le numéro de téléphone mobile et l’adresse e-mail Microsoft 365 correspondante pour les utilisateurs de votre organization. Si vous activez à la fois le mappage automatique des utilisateurs et le mappage personnalisé, pour chaque élément TELUS, le connecteur examine d’abord le fichier de mappage personnalisé. S’il ne trouve pas d’utilisateur Microsoft 365 valide qui correspond au numéro de téléphone mobile d’un utilisateur, le connecteur utilise les valeurs de la propriété d’adresse e-mail de l’élément qu’il tente d’importer. Si le connecteur ne trouve pas d’utilisateur Microsoft 365 valide dans le fichier de mappage personnalisé ou dans la propriété d’adresse e-mail de l’élément TELUS, l’élément n’est pas importé.

Avant de configurer un connecteur

Certaines des étapes d’implémentation requises pour archiver les données du réseau TELUS sont externes à Microsoft 365. Vous devez effectuer ces étapes avant de pouvoir créer un connecteur dans le centre de conformité.

• Commandez le service Telus Network Archiver à partir de TéléMessage et obtenez un compte d’administration valide pour votre organization. Vous devez vous connecter à ce compte lorsque vous créez le connecteur dans le centre de conformité.

• Obtenez votre compte réseau TELUS et vos coordonnées de facturation afin de pouvoir remplir les formulaires d’intégration télémessage et commander le service d’archivage des messages auprès de TELUS.

• Inscrivez tous les utilisateurs qui nécessitent l’archivage réseau TELUS SMS dans le compte TéléMessage. Lorsque vous inscrivez des utilisateurs, veillez à utiliser la même adresse e-mail que celle utilisée pour leur compte Microsoft 365.

• Assurez-vous que vos employés disposent de téléphones mobiles appartenant à l’entreprise et responsables de l’entreprise sur le réseau mobile de TELUS. L’archivage des messages dans Microsoft 365 n’est pas disponible pour les appareils BYOD (Bring Your Own Devices) ou appartenant aux employés.

• Attribuez le rôle Connecteur de données Administration à l’utilisateur qui crée un connecteur réseau TELUS. Ce rôle est nécessaire pour ajouter des connecteurs dans la page Connecteurs de données du portail Microsoft Purview. Plusieurs groupes de rôles incluent ce rôle par défaut. Pour obtenir la liste de ces groupes de rôles, consultez Rôles dans Microsoft Defender pour Office 365 et Conformité Microsoft Purview. Un administrateur de votre organization peut également créer un groupe de rôles personnalisé, attribuer le rôle de Administration connecteur de données, puis ajouter les utilisateurs appropriés en tant que membres. Pour plus d’informations, voir :

  • Autorisations dans le portail Microsoft Purview
  • Rôles et groupes de rôles dans la conformité Microsoft Defender pour Office 365 et Microsoft Purview

• Utilisez ce connecteur de données TeleMessage dans les environnements GCC dans le cloud Microsoft 365 US Government. Les applications et services tiers peuvent impliquer le stockage, la transmission et le traitement des données client de votre organization sur des systèmes tiers en dehors de l’infrastructure Microsoft 365. Par conséquent, ces systèmes ne sont pas couverts par les engagements de Microsoft Purview et de protection des données. Microsoft ne fait aucune déclaration selon laquelle l’utilisation de ce produit pour se connecter à des applications tierces implique que ces applications tierces sont conformes à FEDRAMP.

Créer un connecteur réseau TELUS

Une fois les conditions préalables décrites dans la section précédente remplies, créez un connecteur RÉSEAU TELUS dans le portail Microsoft Purview. Le connecteur utilise les informations que vous fournissez pour vous connecter au site TeleMessage et transférer des SMS vers les boîtes aux lettres utilisateur correspondantes dans Microsoft 365.

1. Connectez-vous au portail Microsoft Purview.

2. Sélectionnez Paramètres Connecteurs>de données.

3. Sélectionnez Mes connecteurs, puis Ajouter un connecteur.

4. Dans la liste, choisissez Réseau TELUS.

5. Dans la page Conditions d’utilisation du service , sélectionnez Accepter.

6. Dans la page Connexion au télémessage , sous Étape 3, entrez les informations requises dans les zones suivantes, puis sélectionnez Suivant.

   • Nom d’utilisateur: Votre nom d’utilisateur TeleMessage.
   • Mot de passe: Votre mot de passe de télémessage.

7. Après avoir créé le connecteur, fermez la fenêtre contextuelle.

8. Dans la page Mappage d’utilisateurs , activez le mappage automatique des utilisateurs, puis sélectionnez Suivant. Pour utiliser un mappage personnalisé, chargez un fichier CSV, puis sélectionnez Suivant.

9. Passez en revue vos paramètres, puis sélectionnez Terminer pour créer le connecteur.

Limites

L’importation de pièces jointes ou d’éléments prend en charge les fichiers jusqu’à 10 Mo.