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Obtenir de l’aide grâce au support
Si vous rencontrez des problèmes avec le site web Engage Center, procédez comme suit :
- Sélectionnez l’icône point d’interrogation en haut de la page pour ouvrir la page de support et de résolution des problèmes.
- Cette page fournit une documentation utilisateur qui vous aide, vous et votre équipe, à intégrer et à résoudre les problèmes.
- Pour demander de l’aide supplémentaire, vous pouvez contacter l’équipe de support en sélectionnant « Envoyer une demande de support » et en exécutant les étapes suivantes pour créer un cas de support.
Remarque
Les demandes dʼaide concernant le Microsoft Engage Hub reçoivent généralement une réponse dans les 8 heures ouvrables. Il sʼagit dʼun service gratuit qui ne répond à aucune obligation contractuelle. Le support est fourni par e-mail pour les problèmes liés à la plateforme Engage Center et à ses fonctionnalités.