Remarque
L’accès à cette page nécessite une autorisation. Vous pouvez essayer de vous connecter ou de modifier des répertoires.
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Au démarrage du contrat, vous recevrez un e-mail de bienvenue dans Microsoft Unified Support contenant votre lien d’inscription. Dès que vous serez inscrit au Services Hub, vous pourrez commencer immédiatement à intégrer votre équipe.
Inscrivez-vous au Portail de services
Sélectionnez le lien S’inscrire maintenant figurant dans l’e-mail de bienvenue et entrez vos informations d’identification (adresse e-mail professionnelle) sur la page Se connecter.
Remplissez votre profil.
Regardez la vidéo de présentation du Services Hub.
Invitez les membres de votre équipe à vous rejoindre
L’expérience Gérer les utilisateurs vous permet d’ajouter des utilisateurs ou des groupes à un espace de travail. Pour inviter votre équipe et leur fournir les autorisations appropriées, suivez notre guide sur la gestion des utilisateurs.
Pour passer en revue l’ensemble complet de rôles et d’autorisations, consultez les rôles et autorisations du Services Hub.
Désignez des contacts de support
L’expérience Gérer les utilisateurs vous permet de configurer l’accès aux cas de support ouverts. Bien que le Services Hub prenne en charge les groupes Microsoft Entra pour la plupart des rôles et des autorisations, l’accès au support doit être accordé séparément.
Pour plus d’informations, consultez les instructions sur l’ajout d’utilisateurs spécifiques ou la modification d’utilisateurs existants.
Afficher les droits et l'utilisation de l'accord
Accédez à Gestion, puis sélectionnez Activité client.
Au lieu de demander à votre CSAM de générer manuellement un rapport CPOD (Customer Proof of Delivery), vous pouvez utiliser directement le Services Hub pour comprendre ce qui a été acheté et livré dans les limites de vos contrats de support actuels.
Pour plus d’informations, consultez la documentation sur la page d’activité client.
Configurez les évaluations de l’intégrité de l’environnement informatique
Découvrez comment les évaluations de l’intégrité peuvent sécuriser votre environnement informatique avec notre documentation.
Découvrez le service d’installation et de configuration des évaluations à la demande du Services Hub.
Contactez votre représentant Microsoft pour planifier votre programme d’installation et de configuration des évaluations à la demande.
Remarque
Vous devez disposer d’un abonnement Azure actif pour configurer des évaluations d’intégrité informatique dans le Services Hub. Vous pouvez utiliser un abonnement Azure existant ou en créer un nouveau.
Si vous n’avez pas encore d’abonnement Azure, vous êtes éligible à un abonnement parrainé par Microsoft.
Plus d’informations
- Vous ne retrouvez plus votre e-mail d’inscription ou vous avez besoin d’aide ? Consultez la FAQ sur la connexion.
- Tout utilisateur inscrit peut inviter d’autres utilisateurs de son organisation à rejoindre le Services Hub.
- La limite du nombre de Contacts de support dépend de votre contrat.
- La réplication des modifications de rôles peut durer jusqu’à 2 heures.
- Les responsables techniques de compte et les coordonnateurs de comptes de services Microsoft configurent l’espace de travail par défaut et créent des espaces de travail supplémentaires au besoin.
- Trouvez tout ce dont vous avez besoin dans la documentation du Services Hub.
- Accessibilité Microsoft :
- Nos produits et services sont conçus en tenant compte des normes internationales d’accessibilité telles que la norme européenne ETSI EN 301 549 et des directives sur l’accessibilité du contenu web (WCAG). Nos rapports de conformité d’accessibilité décrivent le niveau de conformité de nos produits et services à ces normes.
- Contactez l’Answer Desk Accessibilité Entreprise (eDAD) pour obtenir de l’aide.