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Ce guide de résolution des problèmes inclut les étapes de résolution des problèmes liés à GitHub Copilot dans SQL Server Management Studio (SSMS) 22 (préversion) ou version ultérieure. Certains problèmes liés à GitHub Copilot peuvent nécessiter de l’aide d’un administrateur ou de votre équipe réseau.
GitHub Copilot est un abonnement distinct géré par GitHub. Pour plus d’informations sur les abonnements Et la prise en charge de GitHub Copilot, consultez Abonnements individuels ou Abonnements Professionnels.
Authentification de GitHub Copilot
Si vous rencontrez des problèmes d’authentification après l’installation de la charge de travail d’assistance ia dans Visual Studio Installer, consultez Résolution des problèmes courants avec GitHub Copilot.
GitHub Copilot est hors connexion
Si le badge GitHub Copilot dans le coin supérieur droit de SSMS affiche le message Copilot est temporairement inaccessible, cela signifie que GitHub Copilot est actuellement hors connexion.
GitHub Copilot peut être hors connexion en raison de l’une des raisons suivantes :
- Problèmes réseau
- Le service Copilot est indisponible
- Informations d’identification nécessitant une actualisation
- Copilot désactivé
Si vous rencontrez un problème non dans cette liste, signalez-nous votre problème.
Problèmes réseau
Si votre réseau est arrêté, GitHub Copilot peut ne pas être en mesure de se connecter.
Action : Vérifiez que vous disposez d’une connexion Internet stable. Pour plus d’informations, consultez Résolution des erreurs réseau pour GitHub Copilot.
Le service Copilot n’est pas disponible
Le service GitHub Copilot peut être temporairement arrêté.
Action: Attendez que le service revienne en ligne. Vous pouvez vérifier l’état sur GitHub Status.
Actualiser vos informations d’identification
Parfois, vous devrez peut-être actualiser vos informations d’identification en raison de délais d’attente attendus.
Action: Sélectionnez Actualiser vos informations d’identification à partir du badge Copilot dans le coin supérieur droit de votre environnement SSMS pour réauthentifier votre compte GitHub et vous reconnecter.
Note
Si vous ne voyez pas l’option permettant d’actualiser vos informations d’identification pour le compte GitHub dans la fenêtre Tous les comptes, vous pouvez résoudre ce problème en supprimant et en ajoutant à nouveau votre compte GitHub. Pour plus d’informations, consultez le ticket De la Communauté des développeurs lié à ce problème.
Copilot est désactivé
Votre administrateur peut désactiver GitHub Copilot pour une licence individuelle ou n’importe quelle licence Copilot.
Action: Contactez votre service informatique pour vérifier si votre administrateur a désactivé Copilot.
Envoyer des commentaires
Signalez un problème à nous à partir de SSMS (Aide à>envoyer des commentaires>signaler un problème...) ou visual Studio Installer. L’outil de commentaires intégré des deux applications vous permet d’ajouter facilement des informations de diagnostic qui aident l’équipe SSMS à dépanner et résoudre les problèmes.
Suggérer une fonctionnalité, suivre les problèmes de produit et trouver des réponses dans la communauté des développeurs SSMS.