Résumé
Microsoft Copilot Studio est un outil puissant de création d’expériences client exceptionnelles. Les architectes de solution doivent envisager d’utiliser des agents dans le cadre de la solution pour :
remplacer des formulaires web ;
aider les clients à trouver des informations, au lieu d’utiliser une recherche sur le site web ;
offrir une assistance aux collaborateurs et la recherche d’informations.
Si les architectes de solution décident d’utiliser des agents, ils doivent s’assurer que l’équipe du projet suit les principes et les bonnes pratiques présentées dans ce module.
Étapes suivantes
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