Créer votre premier agent

  • 3 minutes

Pour créer des agents, installez d’abord l’application Microsoft Copilot Studio dans Microsoft Teams. Grâce à Microsoft Copilot Studio, vous pouvez :

  • créer et modifier des agents ;

  • tester un agent pour voir comment il fonctionne ;

  • publier l’agent pour votre équipe ou organisation ;

  • examiner les performances de l’agent au fil du temps, noter les questions posées et évaluer dans quelle mesure il répond aux questions.

Pour installer Microsoft Copilot Studio pour Teams, procédez comme suit :

  1. Ouvrez Teams, puis cliquez sur Applications dans la barre de navigation gauche.

  2. Saisissez « copilot » dans la zone de recherche, puis sélectionnez Microsoft Copilot Studio dans les résultats de la recherche pour installer l’application Microsoft Copilot Studio dans Teams.

    Remarque

    Si vous ne voyez pas Microsoft Copilot Studio dans les résultats, votre abonné/version de Teams n’est peut-être pas encore mis(e) à jour ; recherchez et sélectionnez plutôt Power Virtual Agents. Lorsque vous ouvrez Power Virtual Agents, l’écran affiche Microsoft Copilot Studio.

Créer un agent

Pour créer un agent, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l’application Microsoft Copilot Studio pour Teams.

  2. Cliquez sur Démarrer maintenant sous « Créer un agent ».

  3. Dans la liste déroulante, sélectionnez l’équipe qui va être propriétaire de votre agent et le gérer, puis cliquez sur Continuer.

    Lors de la création d’un agent, les propriétaires d’équipe et le créateur de l’agent ont un accès en lecture/écriture par défaut. Les membres de l’équipe ont seulement un accès en lecture à l’agent.

    Si c’est la première fois que vous créez un agent ou une application Power Apps dans l’équipe, vous recevez une notification vous indiquant que le processus sera légèrement plus long que d’habitude en raison de la configuration du système. Cliquez sur Fermer pour continuer, puis attendez quelques minutes que Teams indique que l’agent est prêt. La notification indiquant qu’il est configuré et prêt s’affiche dans Activité. Une fois que vous voyez le message, sélectionnez-le, puis cliquez sur Suivant pour continuer.

  4. Renseignez le champ Nom de l’agent et sélectionnez la Langue de l’agent. Pour cet exemple, utilisez Event Contacts pour le nom. Vous pouvez également sélectionner une icône facultative.

    Remarque

    Une fois que vous avez défini la langue de l’agent, elle ne peut plus être modifiée.

  5. Cliquez sur Créer pour terminer la création de l’agent.

Dans l’Éditeur Microsoft Copilot Studio, vous pouvez gérer les rubriques, modifier et tester votre agent, puis le publier pour le reste de l’équipe ou l’ensemble de l’organisation. Les rubriques représentent la façon dont les conversations d’agent se déroulent ; elles sont abordées dans la section suivante.

Créer des agents dans Microsoft 365 Business Chat

Outre la création d’agents dans Microsoft Teams, les créateurs peuvent désormais créer leurs propres agents personnalisés dans Microsoft 365 Business Chat. Ce processus rend la création d’agents plus facile et plus rapide qu’auparavant, en permettant aux créateurs de s’en tenir au confort d’une application et d’une interface qu’ils connaissent bien : Microsoft 365 Business Chat.

Sans écrire de code, les créateurs peuvent accéder à Microsoft 365 Business Chat et à partir du volet Copilot sur le côté droit, cliquer sur Créer un agent pour créer un agent personnalisé au moyen d’une expérience de langage conversationnel.

Capture d’écran du bouton Créer un agent dans Copilot Chat.

L’expérience de création conversationnelle Copilot Studio s’ouvre alors. Vous pouvez commencer par utiliser l’un des nombreux modèles ou vous approprier l’agent en discutant des objectifs que vous souhaitez qu’il atteigne dans le volet de conversation instantanée. Après la description et la configuration, l’agent est prêt à l’emploi dans l’expérience Microsoft 365 Copilot Chat et peut être personnalisé davantage dans Copilot Studio.

Capture d’écran de l’expérience de création d’un agent conversationnel.

En quelques clics, les utilisateurs peuvent créer, partager et personnaliser leurs assistants Copilot. Par exemple, vous pouvez vous connecter à d’autres sources de connaissances pour identifier les informations que Copilot doit utiliser pour générer des réponses et prendre des mesures.

Les utilisateurs peuvent partager leurs assistants Copilot avec d’autres collaborateurs et les administrateurs peuvent garantir que les données métier sont conservées au sein de leur entreprise à l’aide des contrôles de gouvernance de sécurité dans Copilot Studio, Power Platform et Microsoft 365.

Pour en savoir plus, consultez la documentation Microsoft 365 Copilot Chat.