Résumé

Dynamics 365 Commerce est une solution complète qui vous permet de disposer d’une expérience omnicanal pour fournir des produits et services à vos clients au moyen d’une vitrine web d’e-commerce, d’un magasin de détail de l’application Store Commerce/Store Commerce pour le web ou d’un centre d’appels.

Commerce vous permet de développer la fidélité à votre marque grâce à des engagements client personnalisés, d’augmenter votre chiffre d’affaires en améliorant la productivité de vos collaborateurs, d’optimiser vos opérations pour réduire vos coûts et d’accroître l’efficacité de votre chaîne d’approvisionnement, le tout vous aidant au final à obtenir de meilleurs résultats opérationnels.

Pour en savoir plus sur les canaux dans Commerce, consultez Présentation des canaux.