Autorisations des rubriques d’assistant

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Les rubriques sont le moyen sans code de créer des chemins de conversation discrets qui, lorsqu’elles sont utilisées ensemble dans un seul assistant, permettent aux utilisateurs d’avoir une conversation avec un assistant qui semble naturelle et se déroule de manière appropriée.

Les rubriques sont cloisonnées dans chaque assistant et ne peuvent pas être partagées, même si elles font partie du même environnement. Vous pouvez copier une rubrique existante, qui est automatiquement créée et enregistrée dans le même agent et dont l’option Activé est définie par défaut sur Désactivé.

Liste de rubriques avec le bouton des points de suspension cliqué en regard de Leçon 1 : rubrique simple, et l’option Créer une copie mise en évidence.

Lorsqu’un agent est créé, il comprend sept rubriques personnalisées et neuf rubriques Système. Les rubriques système permettent de fournir des fonctionnalités de base et ne peuvent pas être désactivées.

Capture d’écran de rubriques montrant huit rubriques système.

Vous pouvez exporter et importer des rubriques d’un environnement à un autre en utilisant des solutions et en migrant l’ensemble de l’agent. Dans Solutions, vous pouvez ajouter votre agent existant et il inclut automatiquement toutes ses rubriques.