Améliorer votre fiabilité avec des pratiques opérationnelles modernes : apprendre de ses erreurs
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Azure
Les incidents sont inévitables, cela ne fait aucun doute. La question fondamentale est de savoir si vous les considérez comme une occasion d’apprendre à améliorer vos pratiques opérationnelles, ou simplement comme une perte de temps, d’argent et de réputation. Découvrez les pratiques et les outils Azure qui peuvent vous aider à hausser le niveau de vos pratiques opérationnelles en apprenant des échecs.
Objectifs d’apprentissage
Dans ce module, vous allez découvrir les points suivants :
- Découvrez l’importance d’apprendre des incidents.
- Comprendre les aspects des systèmes complexes qui rendent l’apprentissage de l’échec important.
- Découvrez quand et comment effectuer une révision post-incident.
- Comprendre l’objectif et les objectifs d’une révision post-incident.
- Découvrez les composantes d’une bonne évaluation post-incident.
- Explorez les outils Azure qui peuvent vous aider à prendre en main les révisions post-incident.
- Prenez conscience des pièges courants à éviter.
- Identifiez les pratiques utiles pour effectuer une meilleure révision.
Prérequis
Aucun
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