Présentation

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Microsoft 365 Copilot pour les ventes est un outil back-end d’intelligence artificielle (IA) qui aide les vendeurs à conclure davantage de transactions. Il comprend Copilot for Microsoft 365 et se connecte à la plateforme de gestion de la relation client (CRM) de votre organisation pour intégrer des insights commerciaux et l’IA nouvelle génération à votre flux de travail. Il peut être utilisé avec les systèmes CRM Dynamics 365 et Salesforce et peut être déployé dans Microsoft Outlook et Microsoft Teams.

Dans ce module, nous passons en revue les différents composants permettant de déployer et configurer Microsoft 365 Copilot pour les ventes, notamment :

  • en explorant l’architecture générale impliquée dans le déploiement de l’application ;

  • en examinant la manière de déployer le produit sur différents clients pour une utilisation dans votre organisation ;

  • en passant en revue les différentes façons d’adapter Copilot pour les ventes pour répondre aux besoins de votre organisation ;

  • en parcourant le déploiement des différentes fonctionnalités d’IA ;

  • en explorant les différentes options de configuration dans les applications Microsoft 365 ;

  • en explorant les différentes façons dont Copilot pour les ventes peut être étendu.