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Ce message d’erreur Device Manager indique que le pilote n’a pas pu être chargé, car une instance précédente est toujours chargée.
Code d’erreur
38
Afficher le message
« Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique pour ce matériel, car une instance précédente du pilote de périphérique est toujours en mémoire. (Code 38)"
Résolution recommandée
Une instance de pilote précédente peut toujours être chargée en raison d’un nombre de références incorrect ou d’une course entre les opérations de chargement et de déchargement. De plus, ce message peut s’afficher si un pilote est référencé par plusieurs directives inf AddService dans un ou plusieurs fichiers INF.
Sélectionnez Redémarrer l’ordinateur, ce qui redémarre l’ordinateur.