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Ce message d’erreur Device Manager indique que l’appareil n’a pas pu démarrer.
Code d’erreur
10
Afficher le message
Si la clé matérielle de l’appareil contient une valeur « FailReasonString », la chaîne de valeur s’affiche en tant que message d’erreur. (Un pilote ou un énumérateur fournit cette valeur de chaîne de Registre.) Si la clé matérielle ne contient pas de valeur « FailReasonString », le message d’erreur générique suivant s’affiche :
« Cet appareil ne peut pas démarrer. (Code 10)"
« Essayez de mettre à niveau les pilotes de périphérique pour cet appareil . »
Résolution recommandée
Sélectionnez du pilote de mise à jour, qui démarre l’Assistant Mise à jour matérielle.
Ce code d’erreur est défini lorsque l’un des pilotes de la pile des pilotes de l’appareil échoue IRP_MN_START_DEVICE. S’il existe de nombreux pilotes dans la pile, il peut être difficile de déterminer celui qui a échoué.
Consultez la propriété DEVPKEY_Device_ProblemStatus sur l’appareil pour le code d’échec retourné pour le démarrer l’IRP.
Pour plus d’informations, consultez Récupération du code d’état et de problème d’une instance d’appareil.
Pour les développeurs de pilotes
L’un des pilotes de la pile d’appareils a échoué le démarrer iRP. La propriété DEVPKEY_Device_ProblemStatus sur l’appareil doit indiquer le code d’échec.
Si l’un des pilotes de la pile de pilotes de l’appareil est un pilote UMDF et que la propriété DEVPKEY_Device_ProblemStatus sur l’appareil est STATUS_DRIVER_PROCESS_TERMINATED, ces informations peuvent être utiles pour le propriétaire du pilote pour diagnostiquer le problème :