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Surveiller les performances de votre application

Découvrez comment utiliser l’Espace partenaires pour suivre les métriques de performances, analyser les rapports d’incident, interagir avec les commentaires des utilisateurs et obtenir des insights pour améliorer continuellement votre application.


Comment puis-je suivre les performances de mon application et l’engagement des utilisateurs dans l’Espace partenaires ?

L’Espace partenaires fournit un tableau de bord d’analyse puissant qui montre comment votre application s’exécute après la publication. Les principaux rapports sont les suivants :

  • Interface utilisateur d’analyse pour les applications MSIX et MSI : Offre des rapports visuels intégrés pour :

    • Vue d’ensemble (résumé)
    • Acquisition (téléchargements)
    • Utilisation (données d’engagement)
    • Santé (pannes et erreurs)
    • Évaluations et avis
  • API d’analyse pour les applications MSIX : Accès programmatique à vos données d’analyse, utile pour l’intégration à vos outils ou tableaux de bord internes. Autorise la création de rapports et la récupération automatisée des données.

  • Téléchargez hub (rapports exportables) pour les applications MSIX : Vous permet de télécharger des rapports détaillés (en tant que fichiers TSV ou CSV) à partir de chaque section d’analyse pour une analyse hors connexion plus approfondie.

Les rapports peuvent être consultés directement dans l’Espace partenaires ou téléchargés en tant que fichiers TSV pour révision hors connexion. Ces insights vous aident à comprendre l’adoption de votre application, à identifier les tendances et à repérer les domaines potentiels d’amélioration.


Où puis-je voir les avis des clients de mon application et répondre aux commentaires des utilisateurs ?

Vous pouvez accéder au rapport Révisions dans la section Analytique de l’Espace partenaires. Ce rapport consolide les commentaires des clients du Microsoft Store et affiche :

  • Évaluations par étoiles et avis écrits.
  • Possibilité de filtrer les révisions par région et par date.
  • Fonctionnalité de réponse qui vous permet de répondre directement aux avis à partir de l’Espace partenaires.

La réponse aux commentaires des utilisateurs montre que vous appréciez les commentaires des clients et prenez activement en charge votre application. Conservez les réponses professionnelles et évitez d’inclure des informations personnelles ou sensibles.


Comment surveiller les incidents ou problèmes de performances rencontrés par mes utilisateurs ?

Le rapport Santé dans l’Espace partenaires suit la fiabilité technique de votre application. Il inclut :

  • Nombre d’incidents et taux de non-réponse.
  • Données de diagnostic, telles que les traces de pile et les combinaisons de système d’exploitation/appareil impactées.
  • Tendances des erreurs au fil du temps.

Ces données vous aident à identifier rapidement les bogues ou les problèmes de stabilité, ce qui vous permet de hiérarchiser et de résoudre les problèmes dans les futures mises à jour. L’examen régulier des données de santé est essentiel pour maintenir une expérience stable et de haute qualité de l'application.


Quelles fonctionnalités sont proposées dans le hub de téléchargement pour les applications MSIX ?

Le hub de téléchargement vous permet d’exporter des données d’analyse directement à partir de l’Espace partenaires pour une analyse hors connexion. Sur chaque page d’analyse, vous pouvez télécharger des données détaillées (telles que les installations, l’utilisation, les incidents ou les révisions) en tant que fichiers TSV ou CSV. En outre, vous pouvez utiliser des API pour la récupération automatisée et planifiée des données.


Conseil / Astuce

Pour plus d’informations sur la surveillance des performances de votre application, consultez la section Surveiller les performances de votre application .