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L’interface ITACDGroupEvent contient des méthodes qui récupèrent la description des événements de groupe de distribution automatique des appels (ACD). Lorsque l’implémentation de l’application de la méthode ITTAPIEventNotification ::Event indique un TAPI_EVENT égal à TE_ACDGROUP, le paramètre pEvent de la méthode est un pointeur IDispatch pour l’interface ITACDGroupEvent . Les méthodes de cette interface peuvent être utilisées pour récupérer des informations concernant le changement de groupe ACD qui s’est produit.
Pour plus d’informations sur les groupes ACD, consultez À propos des contrôles du centre d’appels.
Note Vous devez appeler la méthode ITTAPI ::p ut_EventFilter et définir un masque de filtre d’événements qui inclut l’événement TE_ACDGROUP pour activer la réception des événements de groupe ACD. Si vous n’appelez pas ITTAPI ::p ut_EventFilter, votre application ne recevra aucun événement. Pour plus d’informations, consultez vue d’ensemble des événements .
Héritage
L’interface ITACDGroupEvent hérite de l’interface IDispatch. ITACDGroupEvent a également les types de membres suivants :
Méthodes
L’interface ITACDGroupEvent possède ces méthodes.
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ITACDGroupEvent ::get_Event La méthode ITACDGroupEvent ::get_Event (tapi3.h) obtient le descripteur d’un événement qui indique qu’un nouveau groupe ACD a été ajouté. |
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ITACDGroupEvent ::get_Group La méthode ITACDGroupEvent ::get_Group (tapi3.h) obtient le pointeur d’interface ITACDGroup pour le groupe sur lequel l’événement s’est produit. |
Configuration requise
| Condition requise | Valeur |
|---|---|
| Plateforme cible | Windows |
| En-tête | tapi3.h (inclure Tapi3.h) |
Voir aussi
ITTAPIEventNotification ::Event