Microsoft Curate - Résolution des problèmes liés aux éléments de ligne

L’onglet Résolution des problèmes du volet Détails de l’élément de ligne fournit des informations et des outils de dépannage pour l’élément de ligne de transaction sélectionné dans les sections Entonnoir d’impression, Rapports de résolution des problèmes et Échantillonneur de demande d’enchère .

La fenêtre Résolution des problèmes est disponible lorsqu’un élément de ligne de transaction est sélectionné dans la fenêtre Éléments de ligne . Pour plus d’informations, consultez Surveiller les éléments de ligne.

Pour accéder à la fenêtre Résolution des problèmes :

1. Dans la fenêtre Éléments de ligne , sélectionnez l’onglet de progression approprié (À venir, En cours ou Terminé). Pour plus d’informations, consultez Surveiller les éléments de ligne.

2. Cliquez n’importe où dans la ligne de l’élément de ligne de transaction que vous souhaitez résoudre pour ouvrir le volet Détails de l’élément de ligne.

   Remarque

   Vous pouvez rechercher des éléments de ligne par nom d’élément de ligne, ID d’élément de ligne, nom de transaction ou ID de transaction.

3. Dans le volet Détails de l’élément de ligne, cliquez sur l’onglet Résolution des problèmes pour ouvrir la fenêtre Résolution des problèmes . Vous pouvez maintenant sélectionner les sections de résolution des problèmes pouvant être étendues suivantes :

   • Entonnoir d’impression : fournit des métriques détaillées, des graphiques et des suggestions pour résoudre les problèmes. Pour plus d’informations, consultez Entonnoir d’impression.
   • Rapports de résolution des problèmes : permet d’accéder facilement aux rapports les plus courants pour la résolution des problèmes. Pour plus d’informations, consultez Rapports de résolution des problèmes.
   • Exemple de demande d’enchère : permet aux utilisateurs de générer des exemples de demandes d’enchères pour les acheteurs. Pour plus d’informations, consultez Exemples de demandes d’enchères.